Публикувана: 13 юли 2012, 14:56 ч.
Последно мнение: 13 септ. 2012, 12:38 ч.

От Франция до България - превоз на покупките ни (15)

41 982
736
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как можем да проследим движението на поръчка от френския адрес на превозвача до България?
Какво е проблемът с електронния кабинет на Франсетто?
Какви са отзивите за услугите на Smart Delivery?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как можем да проследим движението на поръчка от френския адрес на превозвача до България?
  
  Можете да проследите движението на поръчката от френския адрес на превозвача до България, като получите номер за проследяване от уебсайта на съответния превозвач. След като пратката бъде отбелязана като доставена, това означава, че е пристигнала в местния пощенски клон и предстои доставка до вашия адрес.
- Какво е проблемът с електронния кабинет на Франсетто?
  
  Проблемът с електронния кабинет на Франсетто се състои в това, че не показва всички пощенски пратки. Това може да се дължи на бъг в системата, който предотвратява показването на всички пратки, получени чрез Франсетто. Този проблем може да доведе до объркване и безпокойство сред клиентите, тъй като те не могат да видят цялата си кореспонденция в кабинета.
- Какви са отзивите за услугите на Smart Delivery?
  
  Участниците във форума имат различни мнения относно услугите на Smart Delivery. Някои са доволни от точността и обслужването, докато други изразяват разочарование от забавянията при доставката. Освен това има предложения за подобряване на услугата, като добавяне на нови опции за доставка.
- Какви са мненията за Smart Delivery?
- Какво означава статусът "чака номер на кашон" в моя профил за Smart Delivery?

# 690 2 септ. 2012, 20:57 ч.

на 90 км от морето
Мнения: 298

От страницата на СД във ФБ: Peace

Здравейте,
Малко информация относно курсовете и предстоящата седмица както и график на работните дни.

Офисът в България няма да работи почивните дни 6,7,8,9
Пратките в Англия и Франция ще се приемат без промяна в графика.

Имаме нов курс тръгнал от Франция на 01/09/2012 - планувана дата на пристигане 08/09/2012)
Курса от Англия пътува от четвъртък 30/08/2012 - планувана дата на пристигане 06/09/2012)

Пратките от новите курсове ще се обработят понеделник 10/09/2012

Дати за раздаване на пратки от стари курсове:
понеделник 03/09/2012 от 10:30ч до 15:00ч
сряда 05/09/2012 от 10:30ч до 15:00ч

Успешна седмица от екипа на
Smart Delivery.

# 691 3 септ. 2012, 12:11 ч.

Бургас
Мнения: 366

Цитат на: katrin7 в нд, 02 сеп 2012, 00:29

Цитат на: katrin7 в пт, 31 авг 2012, 07:59

Аз имам една поръчка която би трябвало да е изпратена от Франция с фантомния им курс, но досега все още я няма. Някой се обзаведе с моите сандали. От Францето трърдят че всичко което са получили са ми го пратили, но пакета със сандалите го няма. Явно или са го пратили по погрешка на някой друг, или някой по веригата ше се обзаведе с тях.

При мен със сигурност е получена на френския адрес, ларедутците я бяха пуснали с плащане на място и Франсето са я приели и след нея вече отказаха да взимат такива поръчки. Мен ме накараха да си платя на тях за пратката, и по пътя някъде пратката изчезна.

Аз също получих писмо от ларедут с което потвърждават, че пратката е доставена на 08.08 на адреса, а още не съм я получила от франсето Cry

. Май ще пием по една студена вода и ще приключвам с посредниците Naughty

# 692 5 септ. 2012, 16:30 ч.

София
Мнения: 1 210

Курса на Франсето дали тръгна ,че в сайта статуса още е плануван ? newsm78

# 693 5 септ. 2012, 16:33 ч.

Мнения: 11 607

Цитат на: tedichka07 в ср, 05 сеп 2012, 16:30

Курса на Франсето дали тръгна ,че в сайта статуса още е плануван ? newsm78

Края на седмицата може би се измести при тях.......Дано е тръгнал.

За съжаление и на въпроса във фейса за потвърждение дали курсът е тръгнал няма отогвор.

# 694 6 септ. 2012, 18:16 ч.

Мнения: 18

и на мен ми се губи една поръчка от 24 юли.писах на ла редут и казаха да се свържа със "ZAE"

# 695 9 септ. 2012, 20:24 ч.

Мнения: 11 607

Цитат на: Мама Цоцоланка в ср, 05 сеп 2012, 16:33

Цитат на: tedichka07 в ср, 05 сеп 2012, 16:30

Курса на Франсето дали тръгна ,че в сайта статуса още е плануван ? newsm78

Да повдигна темата.....Освен информационното затъмнение в нета, евентуално някой да знае нещо повече по въпроса - напр. ако е разговарял с Франсето по телефона??????

# 696 9 септ. 2012, 21:11 ч.

Варна
Мнения: 6 892

На мен ми се изчака чакането... дано се появят и позачезналите поръчки и аз лично ще си почина леко от този превозвач. Rolling Eyes

# 697 9 септ. 2012, 22:00 ч.

Мнения: 277

Цитат на: Мама Цоцоланка в нд, 09 сеп 2012, 20:24

Цитат на: Мама Цоцоланка в ср, 05 сеп 2012, 16:33

Цитат на: tedichka07 в ср, 05 сеп 2012, 16:30

Курса на Франсето дали тръгна ,че в сайта статуса още е плануван ? newsm78

И аз взех да се притеснявам.От колко време никаква информация.Дано скоро оправят сайта поне да знаем че са някъде при тях пратките.

# 698 10 септ. 2012, 11:18 ч.

София
Мнения: 5 785

Азда питам за СД,че ги бях зарязала за няколко месеца,но заради по-тежка стока,да мина с по-малко пари, поръчах с тях. Камиона от 8.09 е пристигнал,променя ли се статуса на поръчките ви?

# 699 10 септ. 2012, 12:31 ч.

sofia
Мнения: 97

Моята за сега е с непроменен статус /СД/. Аз точно за това влизам в темата, да сверя дали има някакво раздвижване при вас..

p.s. редактирам се - вече е в изпълнение Simple Smile

Последна редакция: пн, 10 сеп 2012, 14:35 от pasta

# 700 10 септ. 2012, 12:38 ч.

София
Мнения: 35 332

Цитат на: mikimik в пн, 10 сеп 2012, 11:18

Имам една в изпълнение. До довечеря мисля, че ще ги обработят Peace

Раздаване утре евентуално, както и изпращане.

# 701 10 септ. 2012, 14:02 ч.

Мнения: 410

Момичета, пуснах запитване до Франсето за курса им и ето какво ми отговориха:
" Здравейте!
Курсът ни се очаква да пристигне днес. Ще публикуваме информация в сайта ни, когато това стане.
Поздрави "