От Франция до България - превоз на покупките ни (16)

Ето какво мисля и аз (не че някой го интересува)
По първа точка - 3лв на килограм. И сега  е толкоз, но се отчиташе до грам след 1кг. Ще се отрази , когато поръчката е единична. Ако са 2-3  поръчки - няма проблем, защото като се посъберат грамчета оттук оттам и всичко е наред. Лично аз смятам да не страдам по този проблем.
 На коментарите, че от Англия пазаруваме срещу 2,2лв а е по-далеч  - така е. Франция е доста по-тегава държава за шопинг, доказано е по много магазини. Помислете само колко са магазините от Франция доставящи до Бг, много малко,при  доста по-неизгодни условия. Не знаем и там , на място какви юридически/финансови спънки имат (не смо Смарт, но и Франсето).
Некоректно е, (категорично!), поръчки , направени по старите условия да се таксуват по новите цени. Много се надявам това да бъде поправено в името на добрите ни отношения в бъдеще
По втора точка - непопълнена заявка -  не намирам нищо нередно. Това е като да нямаш договор,т.е.  не можеш да имаш претенции. Значи, че даже може да поискат и други условия за транспорт (д н е давам идеи)
По трета точка - за магазинаж. 14 дни е малко сякаш. Аз бихискала да е повечко (в момента едни филтри ми отлежават там, че не ми се разкарваше само за тях...) Ако сравня с Габко - там е до 2 поредни курса. Не е нужно да се копират нечии чужди условия, разбира се , (те не са съвършени)просто да се съобрази с работното време на офиса, както беше писала една дама по-напред. Лятото ми се случи да съм на почивка и забавих взимането на пратката си повече от 14 дни.
По точка 4 - нямам коментар - вероятно са прави.
По точка 5 -  не ми се е налагало да ползвам услугата "вземане от пункт", но не е изключено и това да се случи. Много хора пуснаха такива поръчки по невнимание , когато имаше изгодни кодове. Ама внимавайте бе! Що бързате толкоз! Като се замислиш - гадничко си е да мъкнеш от някой пункт нечии пакети срещу 2лв (2 евро) Еле ако са го пратили в пункт в другия край на града и ако не е  1 пакет....

Имаше обвинение в печалбарство. Е, за мойте кафяви очи не работят със сигурност. Ако те не печелят няма да има фирма. Една фирма е стабилна и може да си позволи и редовен транспорт и отстъпки за клиентите си само е ако е стабилна. Пък и чак печалбарство...
Малко като защита на СД се получи, но аз нямам основание до този момент да съм недоволна от тях. Казах си забележките по новите условия, които като се замисля малко ще заседнат в гърлото, но предполагам ще мога да преглътна.
Успешен ден на всички!
И честит имен ден на всички с прекрасното име Димитър! Лично аз черпя за 3-ма много обичани хора!

камъче, 

Лично аз, въпреки че съм от София, ползвам рядко СД. Прибягвам до тях, когато е нещо чупливо и не искам да го подхвърлят по пощата. Е, чаках си домакинския робот повече от месец и половина, ама то  няма как всичко да е цветя и рози - и евтин робот, пък и веднага да си го ползвам. Като не ми се чака, да си го купувам от Бг на двойна цена... Но това си е мой личен избор.

Нямам малки деца вече и по-рядко се подлъгвам да пазарувам от Франция.

И да не е само спам - нищо не получих с тези два курса от Франсето, а чакам 3 пратки. Как да не им се радваш на тия френски превозвачи.

 

Честит имен ден на всички в темата! Живи и здрави бъдете!

И аз само си приказвам тук, че ме издразниха вчера много, но истината е че ще остана клиент на СД 

Имах разни забелжки и въпроси и коментари към тях и трябва да призная, че ми отговориха задоволително и адекватно. Разбрахме се по върпроса, който ме касае, така, че отчитам отношението им към мен отново за коректно.
Няма повече да влизам в ролята на техен защитник  , ама какво да се прави като се обичаме не може да се разделяме туко така 

То че ще си останем клиенти на СД е ясно - с тези чести курсове, колкото и да не ги харесвате, съм им голям фен, но пък имаме право да си мрънкаме 

Курса на Франсето, който е тръгнал на 19 не трябваше ли днес да пистигне 

Трябваше, но човек никога не знае.Току виж ни съобщят ще курса ще дойде другата седмица. Важно е да имаме търпение, все някога ще си получим нещата.

Еми Смарта това, което ще ме накарат да направя, е просто да поръчвам  само покрай намаленията, защото наистина не е изгодно вече. Според мен, само с тези нови правила, курсовете ще намалеят още повече 

Смарта ми обработиха пратките и за мен калкулацията е че при новите условия за същите неща бих платила 2.40лв. повече. Това е при 14.5 кг пратка и почти 50лв. сметка. Та извода за мен е че този път "финансовата им дирекция" всъщност не е направила елементарна сметка за съотношението между увеличението на приходи или загуба на клиенти.
Ама така е то в големите мултинационални конгломерати 

Всеки има право да си реши какво да прави,но само мрънкайте си тук,след 3 месеца(примерно) ще имат поредното основание да вдигнат цените и ще знаят ,че вие само ще си помрънкате и клиенти ще има.

Последната ми поръчка е 2,28кг,сега ще платя 6,70,следващият път ще ми искат 9лв,за някой разлика от 2,30лв може да е смешна,но за мен това са 1кг картофи,хляб и кисело мляко,не намирам парите на пътя,за да си затварям очите за такива увеличения.
При поръчка на електроуреди,наистина новите им цени не биха се отразили,но при поръчка на дрехи ,Ларедут да ми ги разбиват на по 2 поръчки и аз да плащам ,защото СД са ми много симпатични и трябва по-бързо да забогатеят, не съм съгласна.

Четейки темата,не мога да не направя паралел с общата картинка в нашата мила държава,цакат ни от всякъде,помрънкваме си и си продължаваме по старому,до следващото прецакване и мрънкане за кратко,а после други са ни виновни.

По отношение на първа точка от мнението на Камъче - за съжаление при тези излишно чести курсове с надробени поръчки, точно това ще е масовия ефект - як удар по джоба на всички ни, с многото чести, но дребни като кг поръчки, които правим.

И както сметнах за изминалата седмица оскъпяване 4 лв само заради малкия интервал на движение, сега вече с новите правила оскъпяването би станало почти 7 лева, сравнено с Франсето.
Всеки /вкл. и СД/ би следвало да си направи елементарната сметка, че повечето клиенти няма да останат и да плащат 7 лева повече - ей тъй, от сантимент към СД.

Моята прогноза за СД е следната...
1. Клиентите ще намалеят рязко
2. Ще се обезсмислят честите курсове-защото няма да има какво да се товари...
3. Малцината останали клиенти ще се преориентират към другия превозвач, защото няма да има друга разлика освен цената...

Извода -  без маркетингово проучване, на такъв малък пазар като нашия, такива смели промени не са обосновани. За да увеличат печалбата си - трябва да се стремят, не само да задържат клиентите си, но и да привличат нови.

ами това е     

Някой получили ли е пратка от ФранстуБГ с Еконт? Или поне мейл? Уж в сряда трябваще да има мейли?

Да, ако визираш курс 33 пристигнал на 23.10,2012 год.
Аз получих пратката в четвъртък, но една мнооого малка част от поръчките ми от "френско".
Ето и новините за курс 35 от страницата на Франсето.
"Курс 35- 19-26.10.2012- пристигнал"

от ФБ