Публикувана: 12 окт. 2012, 11:19 ч.
Последно мнение: 27 септ. 2015, 20:45 ч.

Почивка в Тенерифе с KLM, HMS, Sol Marketing, Soleos Via

123 982
837
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са препоръките и предупрежденията на потребителите за компанията KLM Ltd?
Каква информация има за компанията, която предлага почивки и томбола с награди?
Какви са преживяванията на потребителите с авиокомпанията KLM?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са препоръките и предупрежденията на потребителите за компанията KLM Ltd?
  
  Потребителите предупреждават за агресивни търговски практики, неяснота и нискокачествени услуги, като същевременно споделят положителни и приятни преживявания с компанията. Те съветват да бъдете внимателни и да избягвате участието в промоциите на компанията.
- Каква информация има за компанията, която предлага почивки и томбола с награди?
  
  Компанията, известна като KLM Ltd., предлага почивки и томбола с награди. Участниците трябва да присъстват на презентации. Предлагат се достъпни ваканционни пакети, но има оплаквания за лошо качество на услугите и агресивни търговски практики.
- Какви са преживяванията на потребителите с авиокомпанията KLM?
  
  Потребителите споделят различни преживявания с авиокомпанията KLM. Някои са имали положителни преживявания като спечелване на почивки, но има и оплаквания за агресивни търговски практики, неяснота и лошо обслужване. Освен това има съобщения за успешни и приятни взаимодействия с компанията.
- Какви са изискванията за участие в промоциите на KLM Ltd?
- Какви са действителните преживявания на хората, които са използвали услугите на KLM за почивка в Тенерифе?

# 165 2 юли 2013, 16:01 ч.

София
Мнения: 1 010

Цитат на: Ivana.y в пн, 01 юли 2013, 22:17

Наистина права си, че никой не ни е карал на сила да подписваме и плащаме, но след като и ти си се зарибила, предполагам си наясно, че по време на самата презентация си в страшна еуфория (или поне ние бяхме така). Не ни дадоха секунда насаме да помислим, незнам дали щяхме да се откажем, ако можехме да помислим малко, но е факт, че до тоалетна не се ходи сам по време на презентацията. Грешката си е моя, на всичкото отгоре аз също съм юрист и си мислех, че неможе някой толкова лесно да ме подмами. Но уви - могло! Иначе това, че няма такива клаузи в съглашението е нарушение, като например това с възможността за отказ в 14 дневен срок и т.н. Аз все си мисля, че в съда ще се установи, че правото е на моя старана, но е факт, че те разчитат на нещо. Незнам дали вече има съдебна практика по въпроса, но явно юристи са ги съветвали да сменят думичката от "договор" на "споразумение". Въпроса е какви са били юристите, че и от нас има всякакви Simple Smile

Но явно съда ще каже Simple Smile

Обърнахте ли се към "Активни потребители", които ни посъветваха успешно как да постъпим? Към КЗП? Какво Ви отговориха?

Последна редакция: ср, 03 юли 2013, 14:50 от Пепеляши

# 166 2 юли 2013, 19:56 ч.

Мнения: 6

Да обърнахме се и към АП (след съвет от теб Simple Smile

) и към КЗП. Все още чакаме отговор. И от двете места ме помолиха да пусна писмени сигнали, за да реагират! В петък пуснах до КЗП, а вчера до АП. Доколкото прочетох по закон времето за отговор по редовна жалба от КЗП е 1 месец, така че ще се чака. След като получа отговорите ще подам и искова молба в РС, но мисля че е редно първо да имам отговори от тях. За сега не сме наемали адвокат (специалист в тази област), мисля да се обърна за съдействие към някой близък колега и сама да си водя делото, но само времето ще покаже. Ох, бременна съм и хич не ми се разправя, но щом се прецакахме няма как Simple Smile

# 167 3 юли 2013, 10:14 ч.

Мнения: 13

Мога само да кажа че и ние сме от тези които се зарибиха на презентацията на 29.06.13г в хотел София. Фирмата явно вече се е прекръстила на HMS, но работи по същия начин както KLM. За съжаление направихме капаро за мечтана почивка на Тенерифе което сега искам да си върна. Sad

Обадих им се и казах че си искам обратно парите, а момичето започна да увърта. Щяла да се консултира с мениджърите и да ми върне обаждането. #2gunfire

# 168 3 юли 2013, 10:43 ч.

Мнения: 2 033

Последно проверихте ли фирмата има ли лиценз за туроператорска/турагентска дейност?

# 169 3 юли 2013, 11:11 ч.

Мнения: 6

jilian, колко парички дадохте за капаро? и вие ли подписахте "споразумение" и колко струваше почивката при вас? Разписвам защото, както може би си прочела сме в период на борба за връщане на 880 лв. със същата фирма Simple Smile

# 170 3 юли 2013, 13:10 ч.

Мнения: 13

Да, подписахме споразумение. Капарото е 400 лв. Общата цена е 950 лв

# 171 3 юли 2013, 13:47 ч.

Мнения: 13

Моля , някой да ми напише как да формулирам уведомление за отказ от договор. Спешно ми е Praynig

# 172 3 юли 2013, 15:58 ч.

София
Мнения: 1 010

Сменяте в заглавието и текста думата "договор" със "споразумение", ако така е наименован документът, който сте подписали с тях.
Променяте името на фирмата и адреса (ако са го сменили).

Най-отдолу ние бяхме добавили текст, който задължава фирмата да върне платените еди колко си лева, по следната банкова сметка ...... в срок от ....... дни. И отново подпис на служителя, представляващ фирмата.

# 173 3 юли 2013, 16:28 ч.

Мнения: 6

Нашето беше подобно, само че беше по-подробно. Но важното е да стане ясно, че категорично се отказвате. Ние не сме оставяли място за подпис от тяхна страна, а им го изпратихме с куриер с обратна разписка и по е-mail (според закона, която и форма да избереш все става). Дано с вас станат нещата и се съгласят да ви върнат всички парички Praynig

ако не стане така може да обмислим едно колективно посещение на офиса им на скандал Wink

Моля те дръж ме в течение как се развиват нещата с вашия случай!

# 174 4 юли 2013, 11:36 ч.

Мнения: 6

Искам да попитам на някой от вас от фирмата дали ли са фактура или всички сме с касова бележка само Simple Smile

# 175 4 юли 2013, 12:46 ч.

София
Мнения: 127

Цитат на: Ivana.y в чт, 04 юли 2013, 11:36

Искам да попитам на някой от вас от фирмата дали ли са фактура или всички сме с касова бележка само Simple Smile

само касов бон

# 176 4 юли 2013, 13:33 ч.

Мнения: 76

Здравейте , и ние станахме лапнишарановци и си платихме 900 лв. за почивка в Тенерифе.Няма да го преразказвам,по същия начин както и вие сте били излъгани.Но не от името на КЛМ ,а се представяха като HMS.Та вчера съпруга ми ходи до офиса и имаше стреща направо а англичанина Джон някой си.Подписаха споразумение за разваляне на предното,като ще му върнат парите в рамките на 30 работни дни и си отдържат 150 лв.,защото уж вече били изпратили парите някъде си ooooh!

# 177 4 юли 2013, 14:19 ч.

Мнения: 13

Страшно нахални са. Преди малко бях на среща с въпросния Джон, направо съм подивяла. Гледа те в очите и те лъже най-нагло. Този за колко тъпи ни има? Вече били платили за нас 700лв нищо че не сме заявили дата за пътуване, ама за да си вземем парите имало такси по трансфера на сумата и те са 70 лв за превода , 70 лв за новия превод (за да си ги върна) и 60 лв за административни такси. та щели да ми върнат парите ама -200лв. #Cussing out

А моето капаро е 400лв, демек аз за това че съм била на смешната им презентация и си късам в момента нервите с тях ще им оставя половината сума. Тия луди ли са? БЯСНА СЪМ. Пет пъти му казвам на този че никъде в това което съм подписала не пише че не може да се откажа и той ми казва "да може да се откажеш ,но таксите си ги поемаш" и аз пак му обяснявам че там не пише че ако се откажа ще трябва нещо да плащам. Те не продавали нищо , те само презентират фирмата и че това са такси към редженси. Да ама аз продължих да споря че на касовия бон пише тяхната фирма , а не редженси. Супер нахалник.И момичето което беше на срещата, като преводач ме нервира още повече, понеже вчера говорих 3пъти с нея и на последния разговор ми обясни как все пак могат да ми върнат парите но не всичките ами имало едни 50лв за такси. И днес като и казах как вчера не е ставало въпрос за 200лв да са таксите ами 50лв тя ме гледа в очите и ми казва че не била казвала такова нещо. Изобщо не е споменавала никаква сума. И още много други лъжи но в момента съм под пара и не мога да се сетя за всичко. #2gunfire

# 178 4 юли 2013, 15:47 ч.

Мнения: 13

ВЪПРОС КЪМ ВСИЧКИ КОИТО СИ ИСКАТ ИЛИ СА СИ ВЗЕЛИ ОБРАТНО ПАТИТЕ ОТ KLM/HMS: КАКВА СУМА СТЕ ДАЛИ НА ПРЕЗЕНТАЦИЯТА И КАКВА ВИ ВЪРНАХА?

# 179 4 юли 2013, 15:50 ч.

Мнения: 2 033

http://www.mi.government.bg/bg/pages/signali-za-krizisni-situacii-53.html

Може да направите една консултация.

Препоръчани теми

apartmentsbulgaria.bg - пълен непрофесионализъм и некадърност

мнение за хотел "лука хелиос"обзор

Разочарование от почивка в Турция х-л Alish

Почивка в Арбанаси

Причина:

Причина: