Публикувана: 28 окт. 2012, 17:58 ч.
Последно мнение: 28 дек. 2014, 01:14 ч.

Пазаруване от enzo.bg (4)

133 530
767
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са потребителските преживявания при връщане на продукти и възстановяване на средства?
Какви са мненията за цените и промоциите на уебсайта?
Какви са условията за доставка на поръчките от сайта?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са потребителските преживявания при връщане на продукти и възстановяване на средства?
  
  Потребителите съобщават, че са връщали продукти и са получавали възстановяване на сумата. Процесът включва изпращане на продукта за сметка на клиента до адрес в Сливен, придружен от формуляр за рекламация, описващ проблема и желаната форма на обезщетение. След преглед на искането в рамките на 30 дни, потребителите са получили възстановяването си.
- Какви са мненията за цените и промоциите на уебсайта?
  
  Мненията за цените и промоциите са смесени. Някои потребители изразяват разочарование от честите промени в цените и липсата на впечатляващи отстъпки. Други твърдят, че цените са по-високи от тези в други магазини, докато трети смятат, че има добри сделки, особено за продуктите на L'Oréal Professionnel и Tigi.
- Какви са условията за доставка на поръчките от сайта?
  
  Доставката на поръчки от сайта е 6лв, но над 159лв е безплатна. Поръчката се доставя в рамките на 3-7 дни чрез куриерска фирма Speedy. Плащането става в брой при доставка.
- Какви са опциите за плащане при доставка?
- Какви са сроковете за доставка на поръчките?
Анкета

Имате ли съмнения в оригиналността на продуктите в сайта?
Опции:

По-скоро да.

По-скоро не.

# 75 15 дек. 2012, 22:27 ч.

Мнения: 4

nellli,

да, мой беше поста но го изтрих наистина. Съображенията ми бяха провокирани от факта, че съм забелязал, че когато някой се обажда с първо мнение и то негативно, веднага е набеден за спам или лице на друга фирма, а на мен не ми се занимава да влизам в спорове. В крайна сметка, съвестта надделя и реших да оставя поста си по темата, за да знаят и тези които се колебаят.

От сайта, да взимат квито искат поуки, аз лично моята от тях, си я взех. Именно и заради това поръчах точно този аромат, защото имам оригиналния и защото мога да направя сравнение едно към едно и не на последно място, защото цената е евтина и няма да ме е яд особено, ако ме ожулят.

п.с... моя съвет към хората които пазаруват от подобен тип сайтове, които използват за куриерските си услуга, фирми SPEEDY, да бъдат особено ВНИМАТЕЛНИ! Тази куриерска фирма, няма опция - ВИЖ ПРЕДИ ДА ПЛАТИШ... и се налага да платиш някакво си кашонче, чието съдържание не е ясно... и ако след като си го отворил, не си доволен... духаш, платил си го вече. Не че не можеш да го върнеш ама защо по дяволите трябва да си усложнявам поръчката толкова?

# 76 27 дек. 2012, 13:26 ч.

София
Мнения: 1 088

Някой има ли мнение за оригиналността на продукитите на Клиник, които се продават в Енцо? newsm78

# 77 27 дек. 2012, 13:28 ч.

София
Мнения: 6 377

Цитат на: Vikute в чт, 27 дек 2012, 13:26

Някой има ли мнение за оригиналността на продукитите на Клиник, които се продават в Енцо? newsm78

Не съм си поръчвала за себе си,но за една съфорумка поръчвах крем и не ми е казвала да е менте,доволна си е Simple Smile

Засега май само по отношение на парфюмите има съмнения.

# 78 27 дек. 2012, 20:44 ч.

Варна
Мнения: 613

Цитат на: Vikute в чт, 27 дек 2012, 13:26

Някой има ли мнение за оригиналността на продукитите на Клиник, които се продават в Енцо? newsm78

Аз поръчвах два пъти,всичко си е о.к.

# 79 28 дек. 2012, 20:23 ч.

София
Мнения: 1 088

Цитат на: балеринка в чт, 27 дек 2012, 20:44

Цитат на: Vikute в чт, 27 дек 2012, 13:26

Някой има ли мнение за оригиналността на продукитите на Клиник, които се продават в Енцо? newsm78

Аз поръчвах два пъти,всичко си е о.к.

дано

# 80 4 ян. 2013, 10:27 ч.

Мнения: 261

И аз съм поръчвала от там и нямам забележки Peace

# 81 4 ян. 2013, 15:01 ч.

Мнения: 62

Здравейте момичета, от доста време следя темата и разглеждам сайта, но за първи път пиша, провокирана от следния въпрос - Какво означава надписа "оригинална стока" под този сет с бебешка козметика -http://www.enzo.bg/kozmetika/weleda/weleda-baby-and-child-ii-3-pcs/. Това дали означава, че продуктите, които нямат такъв знак са реплики?
Другото, което ме човърка от известно време е защо предлагат продукти на Avon. Нали техните продукти са на принципа на каталожната търговия..

# 82 8 ян. 2013, 13:15 ч.

Мнения: 198

Благодаря на мненията на всички, доста четох темата преди да се осмеля да поръчам. Днес си получих доставката на шампоан Биотик на Керастаз и на Тиджи един балсам. Познати продукти са за мен, всичко изглежда съвсем на място. Мисля да си пусна още една поръчка за шампоани, че бавничко идват и се загледах в един крем на Ести Лаудер, но не смея честно казано, а и цената е примерно с 10 лева по-ниска, не е кой знае каква далаверата и не виждам смисъл да се хвърлям. Та така, поне за косата ме урежда доста добре Simple Smile

Парфюми не рискувам оттам, особено след отзивите тук.

# 83 8 ян. 2013, 13:46 ч.

Мнения: 261

За колко време ти дойде поръчката?

# 84 8 ян. 2013, 15:17 ч.

Мнения: 198

На 30.12 поръчах, дойде днес. Значи горе-долу седмица някъде, все пак имаше разни почивни дни и не ги броя съвсем.

# 85 8 ян. 2013, 21:45 ч.

Мнения: 62

И мен живо ме интересува въпросът с Клиник. Досега съм поръчвала Tigi и Bioderma и съм много доволна.. днес ми пристигнаха два парфюма - BVLGARI i Davidoff - пълна измама ... дано системата с рекламациите работи. За пръв път поръчвам парфюми без, уви, да препрочета форумите ... повече няма да го правя...

# 86 9 ян. 2013, 00:08 ч.

София
Мнения: 6 377

Цитат на: irenair в вт, 08 яну 2013, 21:45

днес ми пристигнаха два парфюма - BVLGARI i Davidoff - пълна измама ... дано системата с рекламациите работи.

Сигурна ли си че са ментета?

# 87 9 ян. 2013, 09:21 ч.

Чукарландия
Мнения: 4 921

Вчера приятелка си получи Органза-та от Ензо. 1:1 е с оригиналния, който ползваше досега. Как пък аз досега не улучих менте?!? Дано и да не ми се случва, де. Hug

# 88 9 ян. 2013, 09:47 ч.

Мнения: 62

Цитат на: *Bubble* в ср, 09 яну 2013, 00:08

Цитат на: irenair в вт, 08 яну 2013, 21:45

днес ми пристигнаха два парфюма - BVLGARI i Davidoff - пълна измама ... дано системата с рекламациите работи.

Сигурна ли си че са ментета?

Ами да.
Първо, като го отвориш и лъхва на водка. Второ, като пръснеш - тестерите в ДМ миришат по-добре, а и на мен ми става лошо от несъвършен аромат, наистина. И накрая - за 10 мин всичко се изпари Simple Smile

Но разбира се веднага отърчах до близкия магазин за парфюми и сравних за да не остане и капка съмнение. Разликата е доста сериозна .. наистина ментета от този клас се продават по плажа за по 10 ЕУР...
Днес им ги изпращам обратно.
От козметиката обаче съм доволна.
А и затова конкретно упоменавам парфюмите. Не е задължително всички да са ментета. Но тези са. Който тръгне да си поръчва да знае. BVLGARI - Жасмин Ноа i Davidoff Куул Уотър.

Последна редакция: ср, 09 яну 2013, 09:54 от irenair