Публикувана: 28 окт. 2012, 17:58 ч.
Последно мнение: 28 дек. 2014, 01:14 ч.

Пазаруване от enzo.bg (4)

133 531
767
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са потребителските преживявания при връщане на продукти и възстановяване на средства?
Какви са мненията за цените и промоциите на уебсайта?
Какви са условията за доставка на поръчките от сайта?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са потребителските преживявания при връщане на продукти и възстановяване на средства?
  
  Потребителите съобщават, че са връщали продукти и са получавали възстановяване на сумата. Процесът включва изпращане на продукта за сметка на клиента до адрес в Сливен, придружен от формуляр за рекламация, описващ проблема и желаната форма на обезщетение. След преглед на искането в рамките на 30 дни, потребителите са получили възстановяването си.
- Какви са мненията за цените и промоциите на уебсайта?
  
  Мненията за цените и промоциите са смесени. Някои потребители изразяват разочарование от честите промени в цените и липсата на впечатляващи отстъпки. Други твърдят, че цените са по-високи от тези в други магазини, докато трети смятат, че има добри сделки, особено за продуктите на L'Oréal Professionnel и Tigi.
- Какви са условията за доставка на поръчките от сайта?
  
  Доставката на поръчки от сайта е 6лв, но над 159лв е безплатна. Поръчката се доставя в рамките на 3-7 дни чрез куриерска фирма Speedy. Плащането става в брой при доставка.
- Какви са опциите за плащане при доставка?
- Какви са сроковете за доставка на поръчките?
Анкета

Имате ли съмнения в оригиналността на продуктите в сайта?
Опции:

По-скоро да.

По-скоро не.

# 120 23 ян. 2013, 11:46 ч.

Мнения: 14

Привет на всички! И аз съм в кюпа Simple Smile

Снощи съвсем случайно попаднах на този сайт ЕНЗО и се изумих от ниските цени на предлаганите продукти. Съответно си зададох въпроса за качеството на продуктите. Изчетох повечето Ваши коментари относно сайта и качеството!!! book

Погледнах и анкетата, от която ми се стори, че много хора са доволни,но също и много не са доволни. Много се замислям дали да напрая поръчка. newsm78

Искам да попитам някой поръчвал ли е от ЕНЗО, продукти на Биодерма(сенсибио или който и да е ) ,дали е това,което се продава и в аптеките? Продуктите( без значение) имат ли бял етикет на български, на който да се описва всичко? Моля Praynig

ако някой има наблюдение да сподели с мен!!!

# 121 23 ян. 2013, 11:57 ч.

Мнения: 14

Забравих да споделя,че направих питане относно липсата на информация на козметичните продукти и ето отговора:

Добър ден,

Все още нямаме описание на някои продукти тъй като сайта е в България от май месец и превода на описанията отнема време.

С пожелание за приятен ден,

Милица Иванова

Email: militsa.ivanova@enzo.bg

Internet Shop s.r.o
Web: www.enzo.bg
Address: Сливен 8800, кв. Младост бл. 4 вж. В ап. 2
Phone: +359 44 500005 (делнични дни 8-18 ч)

ТОВА ВЯРНО ЛИ Е?

# 122 23 ян. 2013, 12:00 ч.

София/Горна Оряховица
Мнения: 275

Е как да ти отговорим ние дали е вярно ? Laughing

Иначе, отзивите досега са, че бялата козметика няма проблем, проблема с фалшиви продукти е основно при парфюмте.

# 123 23 ян. 2013, 12:02 ч.

Чукарландия
Мнения: 4 927

Цитат на: zdravka69 в ср, 23 яну 2013, 11:46

Продуктите( без значение) имат ли бял етикет на български, на който да се описва всичко? Моля Praynig

ако някой има наблюдение да сподели с мен!!!

Нямат етикет на български. Имат бял етикет с превод на чешки, а може и полски да е, не съм се заглеждала внимателно какъв точно е езика. Peace

# 124 23 ян. 2013, 12:03 ч.

Мнения: 14

Мисълта ми беше дали някой също е питал и отговора е бил идентичен Simple Smile

# 125 23 ян. 2013, 12:06 ч.

Мнения: 14

BBeLLa, благодаря за отговора! Hug

Ползвала ли си медицинска козметика от този сайт и какви са ти впечатленията за качеството им?

# 126 23 ян. 2013, 12:09 ч.

Чукарландия
Мнения: 4 927

Цитат на: zdravka69 в ср, 23 яну 2013, 12:06

BBeLLa, благодаря за отговора! Hug

Ползвала ли си медицинска козметика от този сайт и какви са ти впечатленията за качеството им?

Само козметика за коса съм си вземала и съм много доволна. Hug

Парфюми - също. Peace

# 127 23 ян. 2013, 12:58 ч.

Мнения: 198

Цитат на: Bоryana в ср, 23 яну 2013, 12:00

Е как да ти отговорим ние дали е вярно ? Laughing

Подкрепям. Вече имам 5 или 6 шампоана на Тиги и Керастаз и грижи нямам, всичко е 1:1. Парфюми не възнамерявам да поръчвам от тях след отзивите.

# 128 24 ян. 2013, 18:10 ч.

Мнения: X

Поръчвала съм си шампоан на Матрикс и олио за коса ,същата марка и съм доволна.Последната ми поръчка беше шампоан на Керастаз и отново няма проблем.Моя приятелка пък си поръча избелваща паста ... общо взето до сега всичко е наред. Wink

Само парфюмите ме съмняват и не бих си поръчала Peace

# 129 25 ян. 2013, 11:03 ч.

Мнения: X

Останало ми е в ума,че поръчка над еди си колко лв е безплатна, има ли такова нещо или съм се объркала?

# 130 25 ян. 2013, 11:53 ч.

Варна
Мнения: 1 376

Цитат на: ______Freya_______ в пт, 25 яну 2013, 11:03

Останало ми е в ума,че поръчка над еди си колко лв е безплатна, има ли такова нещо или съм се объркала?

По - назад в темата видях че някой е попитал още ли важи безплатната доставка за покупка над 159лв, явно е имало но е било временно аз не съм виждала нещо за безплатна доставка Thinking