Бял списък на туристическите агенции

Е, вече мога да оставя позитивен отзив за Глобал Тур и Криси.

Определено с тях е много по-добре до близки дестинации като Сърбия, Северна Македония и Гърция, от колкото самостоятелно с автобус на транспортна компания тип Юнион Ивкони, Арда Бус, Ниш Ексрес и подобни (аз не обичам да карам по принцип, а ММ кара всеки ден и не обича да кара и на ваканция).

За 70 лева, колкото излизат билетите с транспортна фирма получаваш екскурзовод, както и застраховка, включена в цената. Все пак дават и достатъчно свободно време за тези, които искат да видят нещо самостоятелно. И накрая автобусът чака ако някой закъснее да дойде, Криси винаги броеше колко човека има в автобуса преди да потеглим. С транспортен превозвач никой не те чака, и минута да закъснееш гориш. Ние не закъсняваме никога, дори ходим по-рано, но е хубаво да знаеш, че ако решат да тръгват ще ти звъннат, а не да те зареждат в чужбина както се е случвало с транспортните фирми.

Хубаво е, че тези, които не искат да ходят до набелязаните обекти ги оставят предварително на мястото на срещата на края на деня и имат още повече свободно време да разглеждат.

Определено по-комфортно се пътува с други хора, клиенти на ТА, от колкото с мургавите гастарбайтерки, които ни се паднаха по същия маршрут преди време с транспортна компания и техните крясъци.

Криси се справи доста добре, а даже разказваше неща и за България, които бяха интересни. Въпреки, че тръгнахме много рано сутринта, а аз не съм от ранобудните и през повечето време на отиване спях си струваше!

Здравейте, скоро обмислям екскурзия в Турция, но не знам коя агенция да ползвам. Можете ли да ми препоръчате някоя добра?

Не препоръчваме туристическа агенция Тансу. Почивката ни с тях до остров Закинтос през август-септември 2025г. и най-вече стаята ни в хотелски комплекс Captains/Commodore в Аргаси беше потресаващо кошмарна. Досега за всичките ни пътувания не сме изпитвали подобен стрес при настаняване в хотел. Вместо да се радваме на "мечтаната" почивка (както е логото им) трябваше да се молим на рецепцията за смяна на стаята с по-приемлива, което така и не се случи. Описанията на условията в сайта на агенцията са подвеждащи. Не очаквахме супер лукс при хотелски комплекс три звезди, но е недопустимо да бъдем настанявани в мръсна стая с мухъл, легло в коридора пред тоалетната, животозасрашаващи контакти, счупено и амортизирано оборудване. За първи път ни се налага да спим в коридора пред тоалетната (без прозорци при 40 градуса)! Банята към стаята беше мръсна, с мухъл по ъглите, изгнила дървена дограма, без сифон в мивката и само с две малки опаковани сапунчета върху мивката, едното от които падна в отворения канал на мивката още при първата употреба. Кърпите бяха захабени и с петна, а на едната имаше и две дупки. Затова се наложи да купуваме кърпи за баня. По-фаталното беше, че топла вода или нямаше, или стигаше да се изкъпе само единият от нас тримата, без значение дали беше сутрин, следобяд или вечер. Нямаше никъде пространство за простиране на мокри кърпи и бански, нито въженце, нито простор. Трябваше да слагаме мокрите неща върху ръждясалите столове на терасата. Имаше климатик, в който беше подпъхнато навито парче тоалетна хартия, за да стоят отворени перките и да може да духа. Тялото на климатика, изнесено на терсата беше тотално счупено, разположено на пода на терасата и ръждиви парчета ламарина стърчаха от двете му страни. Когато го включвахме, се чуваше невъобразимо бучене. Вратата на стаята ни не се затваряше, трудно се заключваше и отключваше. Общите части на хотела, пътеките и най-вече стълбите на подхода към ресторанта или басейна, бяха мухлясали и често наводнени с вода от перилното помещение. Плажът беше отвратителен, а шезлонгите които можехме да ползваме /безплатно/ бяха мръсни и продънени. Заведението към плажа не работеше, но и гледката беше ужасна. Беше мръсно, занемарено, със струпани столове, боклуци, изсъхнали цветя, прокъсани тенти. Екскурзиите, които предлагаше агенция Тансу, не бяха ориентирани към комфорта на клиентите, а сякаш да се вземат едни пари. Отношението на собственичката на агенцията при нашето оплакване беше подценяващо, леко подигравателно и игнориращо. Толкова сме разочаровани, че сме решили да си потърсим правата и по съдебен път.

Има и тема "Черен списък на туристически агенции" - публикувайте и там. И да, заслужава си да се оплачете, може би в Комисията за защита на потребителите. Това, което описвате е ужасно, под всяка критика.