Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как да се справя, ако получената стока не отговаря на очакванията ми?
Как да възстановя парите за поръчан телефон, който не отговаря на цвета, който съм поръчала?
Как да избера правилния размер на дрехи от AliExpress, когато поръчвам за дете?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как да се справя, ако получената стока не отговаря на очакванията ми?
Ако получената стока не отговаря на очакванията ви, можете да откриете причината за диспут и да поискате връщане на парите или замяна на стоката. Важно е да запазите всички доказателства и снимки на стоката, които да подкрепят вашата претенция. След това можете да се свържете с обслужващия екип на AliExpress, за да получите подкрепа в процеса на решаване на проблема.
-
Как да възстановя парите за поръчан телефон, който не отговаря на цвета, който съм поръчала?
-
Как да избера правилния размер на дрехи от AliExpress, когато поръчвам за дете?