Рейма травел - отзиви

  • 12 720
  • 16
  •   1
Отговори
# 15
  • Мнения: 3 993
Бяхме с  Reyma в Сивири...
 Браво на Рейма, пак ще отидем.

За какво казвате "браво" на Рейма, като те нямат нищо общо с хотела, който хвалите?!

Като се купува резервация за даден хотел чрез туристическа агенция, ролята на агенцията свършва в момента, в който издаде ваучер за настаняване. Вече ако има проблем с настаняването, агенцията трябва да се намеси, но иначе не. 

# 16
  • Мнения: 1
Не знам как си организират екскурзиите, но отношението на г-жа Константинова (вероятно мениджър) към клиентите е много лошо. Днес 30.4.2018 направена резервация по имейл преди три дена дълго не можа да намери в компютъра и вместо да търси професионално и усърдно, непрекъснато ме обвиняваше убедено и грубо, че не са я получили, тъй като не съм я направил. Накрая я намери и вместо да се извини заяви „Е, нали я намерих, какво толкова“. Но за мен това беше достатъчно и отказах да пътувам с тях. Не са научиха, че клиентите плащат не да ги обиждат и да прехвърлят непрофесионализма си върху тях, а да ги обслужват любезно.

Общи условия

Активация на акаунт