Публикувана: 1 дек. 2013, 22:48 ч.
Последно мнение: 12 дек. 2013, 18:29 ч.

Пазаруване от Amazon.co.uk и Amazon.de - тема №26 (02-08.12.2103)

63 426
742
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна или заменя продукт, закупен от Amazon?
Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, ако имам нужда от помощ?
Как мога да проследя доставка от Amazon.de?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна или заменя продукт, закупен от Amazon?
  
  Ако продукт, закупен от Amazon, има проблем, обикновено не се покрива от местни сервизи. Въпреки това Amazon предлага ремонт или замяна при връщане на продукта. За да върнете артикул, влезте в профила си и отидете на страницата за връщане. Изберете артикула и разпечатайте етикета с баркода със снимка. Поставете артикула в кутията и го изпратете с препоръчана поща без приоритет. Обикновено отнема 7-8 дни, за да стигне до Amazon. При връщане на дефектен продукт Amazon поема разходите за доставка. За целта направете снимка на разписката от пощата и я изпратете по имейл на Amazon.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, ако имам нужда от помощ?
  
  За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, посетете следните връзки: - За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, посетете следните връзки: - За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, можете да използвате формата за контакт на техния уебсайт. Те предлагат имейл, чат или телефонни номер (в зависимост от страната) за бързи отговори. Уверете се, че имате необходимата информация за вашата поръчка под ръка.
- Как мога да проследя доставка от Amazon.de?
  
  За да проследите пратка от Amazon.de, след като напусне Германия, трябва да проверите тук: [URL], тъй като в dhl.bg няма да намерите информация за пратката след напускането й. Разликата в ДДС се изчислява автоматично при избор на адрес за доставка точно преди плащане.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon.co.uk?
- Как да се откажа от членството в Amazon Prime?

# 180 3 дек. 2013, 22:01 ч.

Мнения: 4 821

Цитат на: Цъфс в вт, 03 дек 2013, 21:52

Кода за немския какво лови, има ли линк с артикули или е на принципа проба? Вчера сложих тениски намалени, хвана, но днес с чанта ненамалена и една от тениските не хвана newsm78

Лови всичко от този линк
http://www.amazon.de/b/?_encoding=UTF8&site-redirect=de& … ;pf_rd_i=77028031

като 40-те евра трябва да са само от него, аз писах днес, че за 39,50 и добавено нещо от склада не ми хвана Confused

# 181 3 дек. 2013, 22:02 ч.

Мнения: 1 422

А как може да се получат кодове за отстъпки за амазон,мадъркеър и т.н. ?

# 182 3 дек. 2013, 22:04 ч.

Мнения: 2 387

Цитат на: Джемма в вт, 03 дек 2013, 21:40

ЕЕ, наистина много коректни амазонци, веднага ми писаха, че ми пращат друга румба. Hug

Еее, браво!

# 183 3 дек. 2013, 22:07 ч.

Мнения: 8

Цитат на: Джемма в вт, 03 дек 2013, 21:40

ЕЕ, наистина много коректни амазонци, веднага ми писаха, че ми пращат друга румба. Hug

Може да е за добро Peace

# 184 3 дек. 2013, 22:10 ч.

Мнения: 767

Да дам отчет
днес пристигна това яке за мъжът ми. http://www.amazon.co.uk/gp/product/B00GJMLRFK/ref=oh_details_o03 … ie=UTF8&psc=1 - на пръв поглед е добро, размера отговаря и той е доволен.
Получих и това лего http://www.amazon.co.uk/gp/product/B00B06IX66/ref=oh_details_o04 … ie=UTF8&psc=1 но е за коледен подарък така че отзивите след Коледа.

# 185 3 дек. 2013, 22:36 ч.

Пловдив
Мнения: 2 565

drago_2008 ,
Виждам

Скрит текст:

че цените в този сайт са в долари, къде ти идват пратките?! Плащаш ли мито и ДДС?!
Харесах си поне 2-3 часовника Mr. Green

# 186 3 дек. 2013, 22:37 ч.

Мнения: 81

Момичета, моля за помощ относно гаранцията на уредите, купени от Амазон. Става въпрос за Румба, купена от немския Амазон. Ако продам или подаря уреда как ще стои въпроса с гаранцията при евентуален проблем. Новият собственик ще може ли да отправи рекламация или това може да направи само закупилия стоката?
Мерси, предварително, за отговорите! bouquet

# 187 3 дек. 2013, 23:15 ч.

Мнения: 2 387

И ти ли имаш проблем с румбата? Не си ли доволна?

# 188 3 дек. 2013, 23:17 ч.

Балчик
Мнения: 9 290

Цитат на: -True Blue- в вт, 03 дек 2013, 23:15

И ти ли имаш проблем с румбата? Не си ли доволна?

Още не е получена, разочарована е, че не е с литиево-йонна батерия.

# 189 3 дек. 2013, 23:32 ч.

Luxemburg
Мнения: 1 769

Иванита за баткото може да видиш този стол http://www.amazon.co.uk/Britax-Adventure-Backed-Booster-Thunder/ … s=britax+car+seat ако не пътувате често. Често цената пада около двайсет и няколко паунда. Не е лош, но не може да се сравнява с еволвата или макси. По-лекичък и тъничък е. Аз взех за Сф за колата и съм доволна за времето което го ползваме. Сега търся пак толкова евтин от група 1, но няма такова нещо. А иначе макси кинг го ползваме вече четвърта година и е желязно. Може няколко деца да изгледа според мен. Пролетта взехме кидфикс и също съм много доволна от избора. Приятели бяха с еволвата с идеята да не го сменят дълго време и направо да минат на бустер, но казаха че им е умаляло и си взеха кид плюс, а детето не е голямо. Аз на времето ги разгледах в Пигис хаус (имаха всички модели и доста от дамаските) преди да си избера и след това поръчах. Естествено Пигис хаус не можеха да го доставят повече от 2,5м и го поръчах от интернет. Ако можеш да го видиш първо на живо в някой магазин преди да си го поръчаш.

Сабина, ние имаме този http://www.amazon.co.uk/Epson-Expression-Photo-printer-Claria/dp … ds=epson+px830fwd и си взехме едни касетки с отлични ревюта и на много ниска цена (може и да бяха тези http://www.amazon.co.uk/FULL-801-806-Series-EPSON-R285/dp/B004IJ … m_sbs_computers_3) но не струват. Затова трябваше отново да поръчаме от касетките на епсон. Докато бяха смесени касетките в принтера (на епсон и тези новите че нали по различно време свършват и ги заменяме по различно време) качеството беше супер, но в момента в който останаха само новите- евтините и качеството се влоши значително. Снимките бяха предимно зелено-жълти. Опитахме какво ли не и накрая поръчахме отново от епсонските касети. Дори като сменихме само 2-3 и качеството се подобри значително, затова повече не сме взимали от тези евтините. Но за снимки прави невероятни цветове. Сравнени със снимки вадени в Сф във фотото на Славейков са на светлинни години.

Hary, гаранцията важи само при първия купувач, затова ако е за подарък има опция да я пратиш като подарък до друг адрес различен от твоя. Но мисля че не пречи да отпечаташ от амазон ордери и да го дадеш на новите купувачи, за да си действат по проблема, в случай че го продадеш. Виждала съм такива обяви в ибей (с оставаща гаранция).

Последна редакция: вт, 03 дек 2013, 23:43 от ronicat

# 190 4 дек. 2013, 00:51 ч.

Мнения: 8 090

Цитат на: steli-ssd в вт, 03 дек 2013, 22:36

drago_2008 ,
Виждам

Скрит текст:

До Англия са ми доставяли и после от там с превозвач. Пристигнат в UK за 4-5 дни. Мито или ДДС не съм плащала на никого, само стойността на часовник+доставката. Сега тези двата са ми с доставка до Щатите и там лично ще ги получа. Плащам ги иначе с PayPal и българска карта. Проблеми не съм имала за момента Peace

Има и кодове в момента действащи за 10% отстъпка, когато часовника не е в акция обаче като тези от Cyber Monday.

# 191 4 дек. 2013, 00:58 ч.

Мнения: 8 090

Цитат на: Hary в вт, 03 дек 2013, 22:37

Ние както сме на далеч, а не в Германия си завеждаме повредите он-лайн, а за целта трябва да си влезеш в профила и от там да избереш поръчката... В този ред на мисли трябва ти да търсиш Амазон ако уреда се повреди... или хората да звънят по телефона и сами да се разправят и стигаме до момента ако трябва да се връщат пари за пощенски или за възстановяване на сумата за уреда как ще стане, като Амазон връщат към картата, с която е закупен уред. Та освен ако Румбата няма гаранция валидна и в БГ ТИ трябва да уреждаш проблемите, които биха могли да възникнат с нея.... и на кой адрес ще пратят евентуално новата Румба ако тази дефектира - на твоя или пак ти трябва да го коригираш Tired

# 192 4 дек. 2013, 05:40 ч.

Мнения: 970

The ant has... -мерси Hug

# 193 4 дек. 2013, 09:02 ч.

Мнения: 822

Здравейте, вчера си получих поръчката, която трябваше да дойде на 2.12. Simple Smile

Същевременно вчера получавам загрижен мейл от Амазон, че не могат да установят все още къде ми е точно поръчката. Crazy

Веднага ми предлагат замяна или връщане на парите. Естествено, надявам се, днес от DHL да им изпратят инфо, че съм я получила, че да не се занимавам аз да им се обяснявам пак Simple Smile

DHL са уникални. Crazy

Получих тези ботуши за 38 Е, които са ми лееееко големи, но с дебел чорап ще ги нося. Удобни са и са с мекичка подплата отвътре, топлят. Може би трябваше да взема 39 номер, но предполагам, че щяха да ми стискат леко, защото са за по-тесен крак (моя е среден към широк и 40 не ми стискат, има лек аванс на дължина). От склада ги взех, абсолютно нови са си, никакви забележки.
Очила за моята плувкиня за 4 Е от склада, чисто нови.
Тая буболечка за бебока за коледен подарък, интересна е, пее на немски Crazy

, от склада беше по-евтина с няколко евро. Само опаковката й беше леко скъсана, прозрачното фолио по-точно, самата играчка е напълно ок и беше преопакована. Peace

Това Лего е за подарък за приятелско дете, 8 Е беше.

# 194 4 дек. 2013, 09:37 ч.

Мнения: 183

Купих от Немският вип едно яке но са сгрешили размера , отговориха че нямат да го сменят и искат да го върна . До колко евро поемат за връщане на стоката ?

Препоръчани теми

Почивка на Малдивите /Тема 4/

Лидл 151 - Майска разцъфтяваща

2 480
На пазар

Бихте ли направили компромис за качествата на партньора си?

Електронни четци - 27

Причина:

Причина: