Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как мога да определя дали даден продукт е с високо качество?
Как мога да отворя спор за поръчка, която не е пристигнала в рамките на определеното време?
Как мога да получа възстановяване на средства след разрешаване на спор?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как мога да определя дали даден продукт е с високо качество?
За да определите дали даден продукт е с високо качество, вземете предвид няколко фактора. Първо, проучете рейтинга на продавача и продължителността на времето, през което са били активни. Ако продуктът е нов и продавачът има нисък рейтинг, може би е по-добре да го избегнете. Освен това внимателно прочетете условията за връщане и отзивите на други клиенти. Накрая, ако е възможно, поискайте действителни снимки на продукта, за да оцените неговото качество.
-
Как мога да отворя спор за поръчка, която не е пристигнала в рамките на определеното време?
Ако вашата поръчка не е пристигнала в рамките на определеното време, можете да отворите спор. За целта влезте във вашия профил в AliExpress, отидете до раздела „Моите поръчки“, намерете съответната поръчка и щракнете върху бутона „Отворете спор“. След това следвайте инструкциите за започване на спор, като предоставите необходимата информация за поръчката и причината за започване на спора.
-
Как мога да получа възстановяване на средства след разрешаване на спор?
След разрешаването на спор решението за възстановяване на средства се взема от AliExpress. Ако спорът е разрешен във ваша полза, средствата ще бъдат възстановени във вашия акаунт. В случай, че продавачът предложи частично възстановяване, можете да го приемете или да изчакате решението на AliExpress. Всички тези стъпки могат да бъдат изпълнени чрез вашия профил в AliExpress, в раздела за спорове.
-
Как мога да определя дали даден продукт отговаря на моите очаквания, преди да направя покупка?
-
Как мога да получа възстановяване на средства за продукт, който не отговаря на очакванията ми?
Малко спокойствие трябва само 
, каката ни ще се влюби в нея /сега е на вълна Мини Маус/, само че нещо не мога да се ориентирам с размерите, на мен ми трябва 110, кое трябва да поръчам??? 
Да, от Modify прикачи допълнителните; погледни си и сумата за рефънд да не е 0,00$ (когато отказват диспут, продавачите я слагат на 0,00$ често), ако е 0,00$ си кликни пак пълната. Погледни си също дали не е написал продавачът да връщаш стоката и ако е, го поправи и това (то е едно тикче, което се мести от Yes на No или обратното, пише Return goods). Ако имаш нещо да добавиш в свободния текст, добави. После кликаш Escalate dispute и чакаш решение. Когато има такова, изпращат e-mail. Но за най-сигурно си следи в Али в Complaint center, защото аз веднъж заради бъг (в моя телевизор, не в техния) не получих e-mail. Успех 
опитвам се да направя първа поръчка, но немога да се ориентирам още при тия китайчета 
Спрях се на това 
). Все пак вчера пуснах диспут за 5$ компенсация и днес гледам,че са ми върнали 8. Доволна съм.
/ 
