От Франция до България - превоз на покупките ни (20)

В поста на DE* става въпрос за Francetobg 
Дали е случайно съвпадение... много "изгубени" пратки, смяна на адреса...

Mай нещо бият задна.

Запис и аз тук - и аз от опарените от ФранстуБг,мен лично много ме дразни факта,че като има проблем си измиват ръцето - с 2 думи проблема си е твой.Няма - "Ще направим проверка" или нещо такова - поръчал си,платил си,моли се да си го получиш,те отговорност не поемат никаква 

Засега остава само Франс Деливъри май.

Е, ако не друго поне ФР2БГ разбраха, че трябва нещо да променят. Дано търсят по-сигурен адрес.

NBM, благодаря за отмяната
С пожелание за чести курсове, безпроблемно получаване и левче за килограм

Дано в новата тема няма повече оплаквания за изчезнали пратки!
След като от ФР2БГ не ми отговориха на молбата да се свържат с партньорите си, днес им писах да намерят начин да открият пратката и им обясних какви са настроенията и възможността да се блокира адресът им, те ми върнаха този отговор:

 Здравейте!
Бихме искали да Ви уверим, че правим всичко възможно да научим повече за местонахождението на Вашата пратка. Информирали сме партньорите ни да направят проверка и отново да я потърсят. Така или иначе вече сме преустановили приемането на пратки на този адрес, тъй като очевидно има някакъв проблем. Партньорите ни са надеждни и заинтересовани да ни предават всичко, което пристига в техния склад, камионите и шофьорите непрекъснато се проверяват, но не знаем дали може да се каже същото за куриерите, доставящи пратките до адреса. Убедени сме, че проблемът е по веригата до пристигането на пратките в склада във Франция, но за съжаление там няма как да повлияем. Странното е, че и френските пощи промениха процедурата и вече предават пратките без да предоставят опис с тракинг номерата на пратките, както беше преди. Преди правехме справка с тракинг номерата на получените и очакваните пратки, а сега вече не може. Очакваме отговор от френска страна до края на седмицата и веднага ще Ви уведомим. В същото време е добре да уведомите сайта, че въпреки уверението от страна на френските пощи, че пратката е доставена на адреса, Вие все още не сте я получили. Настоявайте и те направят някаква проверка, защото иначе остава тяхната дума срещу нашата и никакъв документ черно на бяло, че пратката е доставена. Със същия успех MTLS могат да напишат едно подобно уверение, че пратката не е доставена на адреса на посочената от пощите дата, но това с нищо няма да помогне да открием причината за възникналата ситуация и да я разрешим във Ваша полза, каквото е нашето желание.

Благодарим Ви за съдействието!

За съжаление на ощетените, нищо няма да направят Франсето, топката е в наши ръце. Аз все още чакам от Даниела Крумова отговор на въпроса за разследването на моята пратка, но уви. Явно е от е-мейла, че нищо няма да получа. В никакъв случай повече няма да им търся услугите.
другото, което искам да ви кажа е: застраховайте си кр. карти - при такива случаи /до 1500 лв./ застрахователя покрива щетите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Момичета, получихте ли имейли за последния пристигнал курс на ФД?
Пак ще гадая в четвъртък има ли нещо в Еконт или няма ...

И аз да попитам за ФД Знаете ли кога ще тръгва следващият курс. Много рядко обновяват информацията в сайта си 

Курса на Франсето ще пристигне на 04/02, а не на 29. Казват - лошо време.

Има ли някой писмо от ФД за получена пратка от курса, който пристигна в неделя? Имам три пратки, получени на адреса преди тръгването на курса, уж в сряда щяха да пращат по еконт и да разпратят имейли, но нито в еконт имам нещо, нито имейл 

И аз се надявах пратката ми да е с този курс, но нямам имейл, ако някой си е получил пратката, моля да сподели, да знаем да не чакаме:)

И съм в същото положение... питах ги на ЛС във фейсбук ама не отговарят.

Току-що получих имейл :
Здравейте,
Вие имате получена/и пратка/и от курс № 16 на FRANCE DELIVERY.
Днес, 29/01/2014 г./сряда/, Вашата доставка е предадена на Еконт.
На 30/01/2014 г. /четвъртък/, всички пратки, ще отпътуват към
съответните дестинации. Очаквайте и-мейл и смс от интегрираната ни с
Еконт система с по-подробна информация за вашият/те пакет/и (брой,
тегло, цена).

Поздрави,
Екипът на FRANCE DELIVERY
Надежда има.