Публикувана: 28 фев. 2014, 10:04 ч.
Последно мнение: 8 апр. 2014, 09:47 ч.

Пазаруване от Amazon.co.uk и Amazon.de - тема №31

71 013
755
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с Amazon Customer Service?
Как мога да върна продукт на Amazon?
Как мога да прекратя абонамента си за Amazon Family?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с Amazon Customer Service?
  
  За да се свържете с услугата за обслужване на клиенти на Amazon.co.uk, отидете в раздела „Вашата сметка“, след това в „Помощ“ (в дъното) и щракнете върху „Свържете се с нас“ (жълтия бутон отдясно). Следвайте трите последователни стъпки, които ви позволяват да изберете: поръчка, тема и след това начина, по който искате да се свържете с тях (имейл, телефон или чат).
- Как мога да върна продукт на Amazon?
  
  За да върнете продукт на Amazon, първо влезте в профила си и отидете до менюто за връщане. Изберете артикула и отпечатайте барокода със снимка. Поставете артикула в кутия и го изпратете с препоръчана поща без приоритет чрез Български пощи. Обикновено отнема 7-8 дни, за да пристигне. Ако връщате дефектен продукт, VIP членовете поемат разходите за доставка. За целта направете снимка на разписката от пощата и я изпратете на имейл адреса им.
- Как мога да прекратя абонамента си за Amazon Family?
  
  За да прекратите абонамента си за Amazon Family, влезте в акаунта си и отидете до секцията „Вашият акаунт“. След това навигирайте до „Настройки на Prime“, където ще намерите опцията за прекратяване на абонамента. Ако сте се абонирали чрез промоционална оферта с безплатен Amazon Prime, уверете се да изберете „Не надграждайте“ и няма да бъдете таксувани. Дори ако ви бъде таксувано, все още можете да прекратите членството си, като се свържете с тях; те ще възстановят сумата.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
- Как да се откажа от членството в Amazon Prime?

# 240 8 март 2014, 14:34 ч.

Мнения: 4 886

Аз ползвам Доставките УК, понеже ми доставят директно до града, а и цената им е добра. Според мен те ползват някой друг по голям превозвач от Англия, но не съм започната. Камьона тръгва в неделя, та ако днес са доставили пратките, може би да има някакъв шанс да се качът утре и да тръгнат за БГ. Не че ги бързам, но все пак.

# 241 8 март 2014, 14:57 ч.

София
Мнения: 46 980

Цитат на: моарейн в сб, 08 мар 2014, 14:25

Ох, ами около 50 лири... без транспорта... Не са много, предишната ни беше за 100 лв. и вършеше добра работа, та май общо взето са на един принцип машините... Гледам някакви около тая сума в английския амазон, ама от външни продавачи... чудя се дали да рискувам. Трябва ми спешно май, че свикнахме с хлебопекарна под ръка и сега ни е тегаво, щерката каза: "Свикнах с домашен хляб и не ща да ям този от магазина!" ooooh!

http://www.amazon.co.uk/s/ref=nb_sb_noss_1?url=search-alias%3Dap … remium+breadmaker аз и тези бях загледала, с прилични отзиви също, иначе не знам за външните продавачи, при тези конкретно ме притеснява, че май тук изобщо и не се продават, т.е. на панасоник, филипс и т.н. мога да разчитам, че и нещо да се случи или да ми потрябват части тук все ще има.

# 242 8 март 2014, 15:06 ч.

Мнения: 822

Да, права си за резервните части. Peace

Последен въпрос, че сигурно станах много досадна, ама... Ако си купя нещото от външен продавач и после, не дай си Боже, то се скапе, какво се прави? Продавачът връща ли ти парите, както Амазон биха направили; ако той откаже да съдейства и т.н., Амазон предприемат ли нещо... ей такива са ми чуденките.

# 243 8 март 2014, 15:36 ч.

София
Мнения: 46 980

Никаква идея нямам, знам, че някои фирми са си с международна гаранция и тук си я покриват сервизите. Иначе за машините виж и в темата за машини в готварския, там има момичета и с машини и от метро и пак са си доволни и със сервиз и т.н.

# 244 8 март 2014, 22:50 ч.

София
Мнения: 8 160

Предложете нещо от Английския Амазон около 2 паунда за допълване до безплатна доставка.

# 245 8 март 2014, 22:53 ч.

София
Мнения: 593

Получих това лего
- http://www.amazon.co.uk/gp/product/B00B06SUHS/ref=oh_details_o00 … ie=UTF8&psc=1
и това също
- http://www.amazon.co.uk/gp/product/B004V7P88M/ref=oh_details_o00 … ie=UTF8&psc=1
Дюплото в Бг магазините е около 60лв, заслужава си от всякъде.
Получих и тези момичешки Кларксове 10,5UK
- http://www.amazon.co.uk/gp/product/B00BSLWAWQ/ref=oh_details_o01 … ie=UTF8&psc=1
много съм доволна, бяха намалени на 15 лири. Под подметката в областа на петичките е скрита кукличка, за която е писано в продукта, но аз помислих че просто не са я сложили. Има и карта с код за игра която се сваля от GooglePlay.
Загуби ми се само тази раница
- http://www.amazon.co.uk/gp/product/B00E1C1Y0I/ref=oh_details_o02 … ie=UTF8&psc=1
пропуснала съм да я регистрирам при превозвача, но се надявам да се намери, сега си пиша с тях.

# 246 8 март 2014, 23:41 ч.

Мнения: 138

Един въпрос - вече направих една покупка от amazon.de, но не използвах 20% отстъпка за нов акаунт. Сега харесах обувки, дали ще мога да се абонирам в amazon.de и как?

# 247 8 март 2014, 23:46 ч.

Варна
Мнения: 239

Цитат на: kork в сб, 08 мар 2014, 23:41

20% са за amazon.co.uk

# 248 9 март 2014, 00:09 ч.

Мнения: 221

k a t r i n , благодаря.

# 249 9 март 2014, 00:48 ч.

Мнения: 4 886

Някой по назад питаше за триколка http://www.amazon.co.uk/Smart-Trike-8741-Smart-Trike-3-in-1/dp/B … 874&sr=1-1636

Незнам дали е изгодна, просто я видях и пускам.