Публикувана: 28 фев. 2014, 10:04 ч.
Последно мнение: 8 апр. 2014, 09:47 ч.

Пазаруване от Amazon.co.uk и Amazon.de - тема №31

70 994
755
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с Amazon Customer Service?
Как мога да върна продукт на Amazon?
Как мога да прекратя абонамента си за Amazon Family?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с Amazon Customer Service?
  
  За да се свържете с услугата за обслужване на клиенти на Amazon.co.uk, отидете в раздела „Вашата сметка“, след това в „Помощ“ (в дъното) и щракнете върху „Свържете се с нас“ (жълтия бутон отдясно). Следвайте трите последователни стъпки, които ви позволяват да изберете: поръчка, тема и след това начина, по който искате да се свържете с тях (имейл, телефон или чат).
- Как мога да върна продукт на Amazon?
  
  За да върнете продукт на Amazon, първо влезте в профила си и отидете до менюто за връщане. Изберете артикула и отпечатайте барокода със снимка. Поставете артикула в кутия и го изпратете с препоръчана поща без приоритет чрез Български пощи. Обикновено отнема 7-8 дни, за да пристигне. Ако връщате дефектен продукт, VIP членовете поемат разходите за доставка. За целта направете снимка на разписката от пощата и я изпратете на имейл адреса им.
- Как мога да прекратя абонамента си за Amazon Family?
  
  За да прекратите абонамента си за Amazon Family, влезте в акаунта си и отидете до секцията „Вашият акаунт“. След това навигирайте до „Настройки на Prime“, където ще намерите опцията за прекратяване на абонамента. Ако сте се абонирали чрез промоционална оферта с безплатен Amazon Prime, уверете се да изберете „Не надграждайте“ и няма да бъдете таксувани. Дори ако ви бъде таксувано, все още можете да прекратите членството си, като се свържете с тях; те ще възстановят сумата.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
- Как да се откажа от членството в Amazon Prime?

# 315 12 март 2014, 19:04 ч.

Мнения: 322

Цитат на: shrekie в ср, 12 мар 2014, 10:54

Цитат на: idiotka в пн, 10 мар 2014, 16:44

Момичета какво ще кажете за офертата на amazon.de на Kindle Fire HD-Tablet . Не следя много цените на таблетите, та да ви питам да купувам ли за 79 евро или има по- добри варианти като модел и цена .
благодаря предварително за отговорите bouquet

Таблета е прекрасен. Браузера работи бързо, екрана е чувствителен, звук и картина са добри. Повечето приложения за Андроид ги има и за Киндълският браузер. Клавиатурата има български.
Няма камера на гърба, както и 3G/4G нет, а само wifi. Peace

Стандартната му цена е 129 евро/119 лири, така че 79 е супер.
Подобен на него е Nook HD tablet - 79 лири в УК.

Благодаря на Ясмина и Shrekie за информацията Simple Smile

. Офертата 79 беше за ден, но вече знам и ще дебна за подобна .

# 316 12 март 2014, 19:44 ч.

София
Мнения: 46 974

Ако е било за ден кой знае кога пак ще е, пък нука все си е толкова и принципно е по-хубав от киндъла.

# 317 12 март 2014, 19:54 ч.

Варна
Мнения: 3 307

Има ли код за намаление в немския амазон, както е при 20-те процента в английския?

# 318 12 март 2014, 20:03 ч.

София-Лагера
Мнения: 2 850

Цитат на: Ясмина в ср, 12 мар 2014, 19:54

Има ли код за намаление в немския амазон, както е при 20-те процента в английския?

Не

# 319 13 март 2014, 07:43 ч.

София
Мнения: 593

Да се консултирам с Вас. Колко е нормалния срок да се чака доставка от продавач, който не е Амазон. Имам поръчка от 21.02.2013 - неполучена на адреса в Англия. Писах им, отговорили са ми, че пакета пътува още а и да чакам. Дайте предложения колко да ги чакам, скоро ще стане месец от поръчката ми.

# 320 13 март 2014, 07:57 ч.

Мнения: 738

Първо виж продавача кой е и какъв е - ако е китаец, може и да пътува още.
Второ виж дали има тракинг и ако има, проследи си пратката.
Трето... на order details трябва да пише кога се очаква да пристигне и, ако го няма, пишеш на съпорта и така.
Плюс, сигурно ли е, че го няма на адреса в Англия? Ако е превозвач, може да липсва ИД-то на пакета ти или превозвачът да не е цъкнал пратката, че е получена...

# 321 13 март 2014, 08:06 ч.

Варна
Мнения: 1 585

Препоръчайте ми моля тенджери/комплект или индивидуални/ подходящ за индукционни котлони. bouquet

# 322 13 март 2014, 09:45 ч.

София
Мнения: 46 974

Цитат на: kydravoto в чт, 13 мар 2014, 07:43

те нямаха ли някакви срокове от кога до кога да си очакваш нещото.
Поискай им тракинг номер да си видиш къде ти е пакетчето. Ако не ти дават, може да пишеш и на амазон, че нещо явно те гъбаркат.

# 323 13 март 2014, 09:52 ч.

Мнения: 142

Харесала съм си едни обувки на Diavolina, но не си спомням коментари дали си отговарят като размер.
Някой да има впечатления, за да се ориентирам, че има само 3 като номер, а аз си нося точно 36.

# 324 13 март 2014, 10:09 ч.

Мнения: 109

Здравейте ,искам да ви попитам от немският амазон пак с превозвач ли се пазарува и ако да то адрес на превозвач в Англия ли давате или на друг в Германия?
Благодаря ви

# 325 13 март 2014, 10:11 ч.

София
Мнения: 46 974

Ами или с превозвач или с директна доставка. Аз си ползвам превозвач, с адрес в Германия(т.е. ползвам един и същи превозвач, който има адреси и в двете страни)
Ако е до адрес в англия ще плащаш доставка до там, ако ще плащаш доставка до друга страна, то направо до бГ си ги викай.

# 326 13 март 2014, 12:50 ч.

Мнения: 7 880

Цитат на: desuri в чт, 13 мар 2014, 08:06

Препоръчайте ми моля тенджери/комплект или индивидуални/ подходящ за индукционни котлони. bouquet

Заповядай
http://www.amazon.de/gp/product/B0009YHUNW/ref=ox_sc_sfl_title_5 … id=A3JWKAKR8XB7XF

# 327 13 март 2014, 13:43 ч.

Мнения: 7 880

Аз да ви се оплача от немския склад. Поръчах телефон с описание "Като нов". Еми днес го получих с драскотина на панела и леки около порта за зареждане. Беше без протектора, липсващо хендсфри и зарядно, бяха бутнали някакво друго видимо старо зарядно в кутията. За капак им писах и не можели да ми дадат повече от 20 евро рефънд...
Получих и едни тенджери. Първите бяха съвсем нови, но от втория комплект едната тенджера имаше драскотини от външната страна на дъното и цялата в капки. Стикера, който е лепят отвън беше отлепян и после залепен от другата страна (личеше си).
А комплекта съдове WMF за деца, който взех вече е и с бракувана чашка. Чукнах я с детското ножче и отнея се отчупи едно парче от ръба. Нито беше толкова силно, но явно са супер крехки съдейки по отлюспванията, с които дойде едната чинийка... Приборите на ръка ги мия и рядко ги ползват децата, а се надраха... Сега са лъскави и надрани.
Вече си мисля как да им пиша, че искам да ги върна ooooh!