Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как мога да съобщя, че искам да върна продукт?
Как мога да върна продукт?
Как мога да получа парите за върнатите от мен продукти?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как мога да съобщя, че искам да върна продукт?
За да съобщите, че искате да върнете продукт, първо влезте в профила си с потребителско име и парола. След това направете заявка за връщане на продукта, изберете съответната поръчка и посочете желаното количество за всеки артикул. Накрая натиснете бутона „Подаване на заявка за връщане“ и изберете предпочитания метод за възстановяване на сумата, като попълните всички необходими полета.
-
Как мога да върна продукт?
За да върнете продукт, първо влезте в профила си с потребителско име и парола. След това направете заявка за връщане на продукта, изберете поръчката, от която искате да върнете артикули, изберете количеството на всеки артикул и натиснете бутона „Подайте заявка за връщане“. Накрая изберете метода за възстановяване на сумата и попълнете всички задължителни полета. След това опаковайте продуктите в един пакет, поставете разписката и копие от фактурата вътре, отпечатайте етикета за регистрирана заявка за връщане и го залепете върху външната страна на пакета. Накрая изпратете пратката по куриерска фирма Speedy до адреса на M-FASHION COM в град Русе, като разходите са за сметка на получателя.
-
Как мога да получа парите за върнатите от мен продукти?
Сумата за върнати продукти ще ви бъде възстановена в рамките на 10 работни дни, считано от датата на приемане на пратката от оператор на miniPrix. Можете да изберете да получите сумата чрез банков превод, като предоставите три имена и номер на банкова сметка. Като алтернатива можете да получите ваучер за бъдещи покупки в сайта с валидност 2 години.
-
Как мога да се свържа с MiniPrix?
-
Как мога да се свържа с куриерска фирма Speedy?