Пазаруване от Amazon.co.uk и Amazon.de - тема №32

  • 69 560
  • 742
  •   1
Отговори
# 705 2 май 2014, 09:39 ч.
  • Мнения: 5 250
Момичета имам проблем и не знам какво да правя  Rolling Eyes Влизам си в банкирането и виждам, че за всички поръчки парите са ми изтеглени, а може и да са само блокирани, а днес получавам мейл от Амазон, че за единия пакет памперси има проблем с плащането. И сега не знам какво да правя? В банкирането са отразени, а имам смс за всички без този пакет. Да пусна ли на ново плащането на този пакет, няма ли да стане така, че съм го платила два пъти?

# 706 2 май 2014, 10:03 ч.
  • Мнения: 97
Здравейте, може ли малко помощ за този тракинг 6952036560  Praynig

# 707 2 май 2014, 10:07 ч.
  • София
  • Мнения: 178
Цитат на: Radina в пт, 02 май 2014, 09:39
Момичета имам проблем и не знам какво да правя  Rolling Eyes Влизам си в банкирането и виждам, че за всички поръчки парите са ми изтеглени, а може и да са само блокирани, а днес получавам мейл от Амазон, че за единия пакет памперси има проблем с плащането. И сега не знам какво да правя? В банкирането са отразени, а имам смс за всички без този пакет. Да пусна ли на ново плащането на този пакет, няма ли да стане така, че съм го платила два пъти?
Влез си в поръчките, виж коя поръчка е проблемната и дай retry card. Или смени картата. Имаш наличност, предполагам. Няма да те таксуват 2 пъти.

eleonora_nv, кой е куриерът?

# 708 2 май 2014, 10:32 ч.
  • Мнения: 5 250
Виждам, коя е поръчката. Виждам също така, че всички суми са в банкирането, предполагам блокирани. Т.е цялата нужна сума си е там. Но ми пишат, че имало проблем, сега мога да добавя още пари във виртуалната карта, но не съм сигурна при условие, че едната сума им е на разположение, дали няма да дръпнат веднъж нея и след това още един път тази която ще добавя. Дадох retry да пробват пак. За първи път ми се случва подобно нещо  Rolling Eyes

И другото, което ми прави впечатление, за всички други суми имам смс, само за тази не. А пак казвам виждам всичко в банкирането.

# 709 2 май 2014, 10:38 ч.
  • Мнения: 97


eleonora_nv, кой е куриерът?
[/quote]

DHL, аз търсих, но не намирам инфо. Благодаря.

# 710 2 май 2014, 11:03 ч.
  • Мнения: 3 453
Radina,
абсолютно същия казус се появи и при мен. Ако откриеш решение, моля те, пиши.
При мен проблемни са един пакет кърпички, интересното е, че ми светят доставени в акаунта.

# 711 2 май 2014, 11:21 ч.
  • Мнения: 5 250
Обаждах се в банката, не могат да помогнат, освен да откажа поръчката и да им предоставя мейла, за да ми освободят парите. И аз не знам какво да правя. А днес сутринта са си дръпнали парите от вчерашната ми поръчка и имам смс. Ако някой е имал такъв проблем и преди, моля да пише  Praynig

При мен пакета памперси ми показва, че не е доставен все още.

# 712 2 май 2014, 11:39 ч.
  • Бг
  • Мнения: 846
Цитат на: Radina в пт, 02 май 2014, 09:39
Момичета имам проблем и не знам какво да правя  Rolling Eyes Влизам си в банкирането и виждам, че за всички поръчки парите са ми изтеглени, а може и да са само блокирани, а днес получавам мейл от Амазон, че за единия пакет памперси има проблем с плащането. И сега не знам какво да правя? В банкирането са отразени, а имам смс за всички без този пакет. Да пусна ли на ново плащането на този пакет, няма ли да стане така, че съм го платила два пъти?

Радина, няма как да го платиш два пъти. По всяка вероятност твоята банка е блокирала веднъж парите, и сега се опитва да ги блокира още веднъж, но тъй като няма достатъчно наличност ти излиза този запис за проблем с плащането.
Аз преди време го имах този проблем с двойно блокирани суми. Просто ако искаш да си получиш нещата трябва да захраниш сметката, за да мине плащането. А блокираните пари ще ти бъдат отблокирани от твоята банка, в зависимост от срока.

# 713 2 май 2014, 11:42 ч.
  • София
  • Мнения: 178
Цитат на: Radina в пт, 02 май 2014, 11:21
При мен пакета памперси ми показва, че не е доставен все още.
Като си влезеш в профила - моите поръчки, какъв е статуса на проблемната поръчка в момента?
Пак ли те карат да си преразгледаш плащането? Ако е така и имаш повече от една въведени карти, виж с коя се опитваш да платиш. (аз от всичките пакети един бях платила в бързината с празна карта и сутринта я смених. След 15 мин си дръпнаха сумата.)

# 714 2 май 2014, 11:55 ч.
  • Мнения: 5 250
Това ми пристигна като мейл.
Скрит текст:
1 of Pampers New Baby Size 1 (Newborn) Jumbo Pack 74 Nappies

Greetings from Amazon.co.uk,

We're writing to let you know that we are having difficulty processing your Visa portion of your payments for the above transaction.

We will try charging your credit card again shortly. It is not necessary to place a new order, but you may want to review the payment information for your order and make sure it is correct and current.

To do this:

1. Go to our home page (www.amazon.co.uk) then click "Your Account" on the top right menu.

2. Click on "View Open Orders".

3. You'll now see all your current open orders.

4. Click on "Change Payment Method".

5. You can review your current payment method, choose a different payment method, or enter a new one if the card number has changed.

Once you have entered your payment card details by editing the payment method on one of your open orders, the card will be registered with your account, but "not" associated to any other open order in your account; you will need to view each "open order" separately and update payment card of any other open order you wish to pay for with this card.

Note that your credit/debit card number cannot be edited but the expiry date and/or cardholder name can be amended. If the credit/debit card number needs to be edited, enter it as a new one.

В Амазона, съобщението е : Order Status:
Your payment revision required

В акаунта имам само една въведена карта и това е тази с която плащам. Странно ми е, че сумите са блокирани, а само за тази поръчка не са ми изпратили смс. След като си изтеглят парите, за другата блокирана сума трябва ли да уведомявам банката или просто си изчаквам срока им от 45 дни за д ами ги отблокират? Другото, което сега видях, че са ми блокирали и 1,96 лв. от Амазона. Тях ще си ги дръпнат ли или също ще ми бъдат възстановени.

Сега седя и се чудя нещо друго, да откажа ли поръчката и да предоставя на банката мейла, за да ми отблокират парите по бързо от 45 дневния срок. А аз да си пусна на ново пакета? Дали ще има проблем?

Последна редакция: пт, 02 май 2014, 12:22 от Radina

# 715 2 май 2014, 12:17 ч.
  • София
  • Мнения: 178
Цитат на: Radina в пт, 02 май 2014, 11:55
В Амазона, съобщението е : Order Status:
Your payment revision required

В акаунта имам само една въведена карта и това е тази с която плащам. Странно ми е, че сумите са блокирани, а само за тази поръчка не са ми изпратили смс. След като си изтеглят парите, за другата блокирана сума трябва ли да уведомявам банката или просто си изчаквам срока им от 45 дни за д ами ги отблокират? Другото, което сега видях, че са ми блокирали и 1,96 лв. от Амазона. Тях ще си ги дръпнат ли или също ще ми бъдат възстановени.
Значи, че няма достатъчна наличност. Прехвърли си пари и отново дай retry credit card. Можеш да си спокойна, че без да пишеш на банката, при следващото месечно извлечение всичко ще е наред. Няма да платиш 2 пъти за 1 и също нещо. 1,96 също са блокирани само за проверка на сметката, когато си се абонирала за прайм.  Peace

# 716 2 май 2014, 12:18 ч.
  • Бг
  • Мнения: 846
Цитат на: Radina в пт, 02 май 2014, 11:55
Това ми пристигна като мейл.
Скрит текст:
1 of Pampers New Baby Size 1 (Newborn) Jumbo Pack 74 Nappies

Greetings from Amazon.co.uk,

We're writing to let you know that we are having difficulty processing your Visa portion of your payments for the above transaction.

We will try charging your credit card again shortly. It is not necessary to place a new order, but you may want to review the payment information for your order and make sure it is correct and current.

To do this:

1. Go to our home page (www.amazon.co.uk) then click "Your Account" on the top right menu.

2. Click on "View Open Orders".

3. You'll now see all your current open orders.

4. Click on "Change Payment Method".

5. You can review your current payment method, choose a different payment method, or enter a new one if the card number has changed.

Once you have entered your payment card details by editing the payment method on one of your open orders, the card will be registered with your account, but "not" associated to any other open order in your account; you will need to view each "open order" separately and update payment card of any other open order you wish to pay for with this card.

Note that your credit/debit card number cannot be edited but the expiry date and/or cardholder name can be amended. If the credit/debit card number needs to be edited, enter it as a new one.

В Амазона, съобщението е : Order Status:
Your payment revision required

В акаунта имам само една въведена карта и това е тази с която плащам. Странно ми е, че сумите са блокирани, а само за тази поръчка не са ми изпратили смс. След като си изтеглят парите, за другата блокирана сума трябва ли да уведомявам банката или просто си изчаквам срока им от 45 дни за д ами ги отблокират? Другото, което сега видях, че са ми блокирали и 1,96 лв. от Амазона. Тях ще си ги дръпнат ли или също ще ми бъдат възстановени.

Радина, и да уведомиш банката все тая, от там ще ти кажат да си чакаш срока от 45-ет дни. Ти в Прокредитбанк ли си ?
Сумата от 1.96 също ще ти бъде отблокирана. Блокират по една лира или евро при нова карта, или нов клиент. Това е стандартна процедура на Амазон, за проверка.
Само че не знам дали ще ги хванеш на същата цена, т. к. по-горе момичетата бяха писали, че вече кодът не работи. По-добре си захрани сметката и дай повторно плащане, но ти си знаеш най-добре.

Последна редакция: пт, 02 май 2014, 12:40 от Alexa_a

# 717 2 май 2014, 12:54 ч.
  • Мнения: 740
Момичета, явно предишната оферта се е изчерпала и в момента актуално е това: Exclusive Amazon Family Offer: Save 20% on Subscriptions to Nappies

# 718 2 май 2014, 12:57 ч.
  • Мнения: 5 250
Благодаря ви за помощта момичета   bouquet

В крайна сметка говорих с едно момиче от банката (ДСК) и тя също ме посъветва да добавя пари в картата за да мине плащането. Каза че вероятно се е получил някакъв срив и затова са имали проблем, случвало се понякога. А блокираната сума към края на юни ще ми бъде възстановена. Буквално след няма и 5 мин. плащането стана факт и този път получих смс. Съответно се промени и статуса на поръчката. Дано вече няма проблем и си получа памперси поне малките размери преди да родя  Simple Smile

Още веднъж благодаря и весели празници   bouquet

# 719 2 май 2014, 13:01 ч.
  • Там, където ме обичат
  • Мнения: 3 676
Момичета, въпросната сума от 1 лв. и нещо връщат ли я? И кога?
Видях, че веднага са я дръпнали от картата ми.
Не че е кой знае каква сума, но така и не разбрах, защо се плаща.
Аз пуснах поръчка снощи и се надявам на доставка на 14.05.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата