Ebay - 93

  • 62 556
  • 796
  •   1
Отговори
# 165
  • Sofia
  • Мнения: 16 529
   Безспорно е по-благоразумно продавачът да изчака стоката да се върне при него и тогава да пусне refund-а, но преводът, който Pump-чето (Hug) е дала, е едно към едно с това, което и аз разбрах като смисъл – написали са ѝ сега да върне сумата на купувача, щом така са се разбрали, и после да чака артикулът да се върне при нея – според мен, обаче, това донякъде е недоглеждане или небрежност от страна на консултанта на Ebay, написал е тази препоръка просто ей-така. Peace

# 166
  • Мнения: 342
  според мен, обаче, това донякъде е недоглеждане или небрежност от страна на консултанта на Ebay, написал е тази препоръка просто ей-така. Peace

1. И според мен също е нещо недомислено или недобре казано, затова и препоръчах да се пита в прав текст.

2. Също така си мисля, че е добра идея да се пише любезно до купувача с искане да бъде представена тази „информация“, че пратката е върната и пътува обратно към продавача. Ей така, като доказателство. И ако купувачът не предостави такава информация, това също да се пише на съпорта на ибей - че той твърди нещо без никакви доказателства.

3. Тук обаче възниква въпросът за тракинга. Какво всъщност показва той?
Няма как да показва, че пратката пътува обратно, тъй като той е важал от точка А до точка Б, а не и в обратната покоса.

4. Този купувач отворил ли е кейс?

Ако не е отворил, има известен шанс да е измамник.

Иначе, ако отвори кейс за неполучена пратка, а продавачът даде тракинг, по който се вижда, че пратката е влязла в Саудитска Арабия, може и да не получи решение в своя полза.

Ако обаче отвори кейс за неполучена пратка и тракингът не покаже тя да е пристигнала и връчена на получателя, то продавачът ще трябва да му върне парите, без да чака първо да получи (може би) върнатата му стока. Също като при изгубена пратка.
Тоест, защо купувачът направо не отвори кейс, ами пише съобщения?

Възможно е действително купувачът да е недобросъвестен и да е решил да излъже.
Възможно е да казва истината, но тогава би трябвало да има някакви документи и евентуално, тракинг, който да го потвърди.
Малко странно ми се вижда също така, че митницата отказва влизане на стока и я праща обратно, пък после уведомява за това купувача. Кой плаща връщането обратно? Кой я изпраща обратно? Леко ми мътнее тук този аспект.

Леле, какъв чаршаф изпонаписах  Embarassed. Случаят обаче е интересен и ме заинтригува.
Black Cat 13Hug

# 167
  • Мнения: 2 049
 

3. Тук обаче възниква въпросът за тракинга. Какво всъщност показва той?
Няма как да показва, че пратката пътува обратно, тъй като той е важал от точка А до точка Б, а не и в обратната покоса.



Бъркаш се Simple Smile На мен са ми връщали стока, която аз съм връщал (отказали са да я приемат от куриера) и пътуваше обратно със същия трак номер, а като пристигна в нас бях длъжен да заплатя куриерската такса ако искам да си получа пакета... Та след дълги чатове с ибей, по някакъв необясним за мен начин накараха продавача първо да ми възстанови сумите както за продукта така и за върната стока+такса да му изпратя пак пакета. Преди това аз си писах с продавача и него въобще не го интересуваше, че продуктите му не отговарят на описанието  ooooh!

P.S. единствения начин трак номера да не показва, че пътува обратно (ако е така в действителност) е просто копувачат да е приел колета, да не му е харесала стоката и да ти го е изпратил обратно, но в такъв случай ти си в правото си да искаш трак номера, а и за стока, която не отговаря на описанието или не е това, което е очаквал,, би трябвало да се обърне първо към ибей и после към теб!?  newsm78

# 168
  • Пловдив
  • Мнения: 4 595
Доказването с документ или имейл на арабски не знам доколко ще е полезно за продавача.

# 169
  • Мнения: 23
По темата- написах  че ще възстановя сумата след като си получа обратно стоката (става дума за не малко пари ...)

кейс не е отварял (а ако отвори за неполучена пратка имам доказателство -съобщението му)

Не мога да бъда сигурна че стоката ми пътува обратно - ами ако е конфискувана или пък той лъже!?

Това е статуса на тракинга
2014-06-05 08:54, Departed to - MILAN, JEDDAH      Transporting

 

# 170
  • Sofia
  • Мнения: 16 529
   Здравейте, от 2-3 дни имам малко странен проблем (ако мога да го нарека изобщо така) с начина, по който ми се подреждат обявите в Ebay при търсене на даден артикул. Пиша в търсачката, примерно, някаква популярна марка лак за нокти и класирам обявите на принципа Price + Shipping: lowest first. Да вметна, че от доста години пазарувам от Ebay и до съвсем скоро, след като задам тези предварителни настройки, винаги обявите се подреждаха една под друга, като до всяка отделна обява, освен цената на самия артикул, беше изписана и стойността на шипинга. Сега гледам, че масово до всяка обява е изписана само цената на стоката, а пък относно доставката пише – shipping not specified. newsm78 Влизайки в самата обява, обаче, виждам, че продавачът си праща стоки до Б-я и самите такси за доставка са вписани в описанието... Преди надписът shipping not specified ми се явяваше, само когато даденият продавач не предлага delivery до Б-я.

   На какво може да се дължи това?! Да не би по погрешка да съм цъкнала нещо по настройките си, та затова в общото поле стойностите за шипинга да липсват? Rolling Eyes Много ми е объркващо така – не мога да се ориентирам кое, колко ще струва, ако не вляза в самата обява.

   Моля за помощ!  bouquet

# 171
  • Мнения: 125
Black Cat 13, дай някой конкретен пример за търсене.

# 172
  • Мнения: 2 229
Здравейте, преди писах, че бях поръчала нещо от Китай, но не работи (на стойност 20$). Пишем си съобщения и продавачът ми предлага refund 10$, без да го връщам, защото и те претърпявали загуби от шипинга и ибей fees.

Да се занимавам ли да искам да го връщам срещу пълен refund? Има ли сметка, колко би ми излязло да го пратя обратно до Китай?

# 173
  • Пловдив
  • Мнения: 4 595
Здравейте, преди писах, че бях поръчала нещо от Китай, но не работи (на стойност 20$). Пишем си съобщения и продавачът ми предлага refund 10$, без да го връщам, защото и те претърпявали загуби от шипинга и ибей fees.

Да се занимавам ли да искам да го връщам срещу пълен refund? Има ли сметка, колко би ми излязло да го пратя обратно до Китай?

В сайта на Български пощи има ценоразпис според теглото и дестинацията, може да видиш колко ще ти излезе.

# 174
  • Sofia
  • Мнения: 16 529
Black Cat 13, дай някой конкретен пример за търсене.

   При мен с всякакви неща резултатът е един и същ, за жалост. Но, например, ако в полето за търсене изпиша the Mountain t-shirt (популярен американски бранд за тениски) и ги класирам на принципа Price + Shipping: lowest first, отново масово до обявите ми се изписва Shipping not specified. Thinking Горе-долу една на 20 обяви ми казва колко ще излязат таксите за доставка, без да е необходимо да влизам в нея.

   Принципно, до момента много често съм сменяла шипинг адреса си, а също и Country (при търсене) и се чудя дали от постоянната смяна на тези настройки нещо не се е бъгнал акаунтът ми... Rolling Eyes

# 175
  • Мнения: 125
И на мен ми изписва Shipping not specified, когато избера доставка до БГ.
Обаче, въпреки че не показва шипинга, обявите са подредени коректно във възходящ ред.

Проблемът изчезва като въведа за държава UK - на всяка обява е упомената и доставката. Не знам защо се получава така с БГ.

# 176
  • Sofia
  • Мнения: 16 529
   Aia', много благодаря, че се ангажира да провериш дали и при теб възниква същият проблем. Радвам се, че грешката не е само "в моя телевизор".  bouquet

   Кофтито е, че при мен се получава така с всеки артикул, който пусна с търсачката – при OPI Polish положението е още по-зле – почти на всяка обява пише Shipping not specified. Но, да, и аз забелязах, че обявите са правилно подредени във възходящ ред.

   Това със сигурност е нещо ново, обаче, доскоро съм убедена, че не беше така, а за всяка обява си беше изписана и цената на шипинга. Confused

# 177
  • Пловдив
  • Мнения: 4 595
Разрових се и аз, че ми стана интересно..И при мен се получи на няколко обяви, някакъв бъг е явно, защото аз не съм си сменяла шипинг адреса от година и нещо.

Хааа, вече има опция за харесване на коментарите  Mr. Green

# 178
  • Sofia
  • Мнения: 16 529
Хааа, вече има опция за харесване на коментарите  Mr. Green

   Ох, аз както имам навика във Facebook да "like-вам" наред... Mr. Green ooooh! Laughing

# 179
  • Мнения: 71
Здравейте!
Може би въпросът ми е бил вече задаван и моля да ме извините, ако е така.
Харесала съм си в сайта артикул, който е
Collection in person only
Имам ли някаква опция да ползвам превозвач, тъй като продавача няма да се съгласи да я прати по поща?
Благодаря и приятен следобед!

Общи условия

Активация на акаунт