Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Какво трябва да направя, ако продавачът предложи възстановяване на парите за върнатата пола?
Как мога да разреша проблема с невъзможността да вляза в акаунта си в eBay?
Как мога да разреша проблема с влизането на моя Goofbid Sniper?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Какво трябва да направя, ако продавачът предложи възстановяване на парите за върнатата пола?
Ако продавачът иска да върнете полата и след като я получите обратно, ще ви бъде възстановена сума. Можете да се съгласите с тази процедура или да отворите спор за артикул, който не отговаря на описанието и да поискате частичен рефънд. Ако предпочитате възстановяване на парите, просто му отговорете, че желаете пълно възстановяване. След това изчакайте да видите рефнда в сметката си. Паричните средства от възстановяването ще бъдат депозирани в картата, с която сте платили якето, независимо коя карта в момента е основна.
-
Как мога да разреша проблема с невъзможността да вляза в акаунта си в eBay?
Ако не можете да влезете в акаунта си в eBay, опитайте първо да изтриете бисквитки на браузъра. Ако проблемът продължава, може да има временен проблем със сайта; изчакайте и опитайте по-късно. Ако проблемът продължава, използвайте опцията „Забравена парола“ или се свържете с отдела за обслужване на клиенти на eBay за помощ при възстановяване на достъпа.
-
Как мога да разреша проблема с влизането на моя Goofbid Sniper?
-
Какво представлява бутонът „Направете оферта“ в обявата „Купете го сега“ на eBay?
-
Какво да правя, ако не получа поръчката си след спечелване на търг в eBay?
Ако наистина имаше техническа грешка - пиши в хелпа на ибей, в чата, те веднага ще поправят всичко. Защото можеш да получиш негативен фидбек само за това.
А и аз мисля както нея, ако ще сме съвсем честни..... Защото ако стои 130$купи сега - как цената ще стане 4$?
Ако не е така - пиши на купувача, че си нова, че страшно се извиняваш, не си разбрала какви са опции. Общо взето - опитваш се да го накараш да не ти слага негативен! не си пести извинения, нещо от сорта - че тези пари са важни за теб, разбираш неговото разочарование, не можеш да си позволиш да продадеш на тази цена... 
Да, бе. То и аз така почнах.... "Само да продам тези екипчета, че в България не вървят и после хич няма да се занимавам..." И като се почна после .... нЕ моА се зАпра. 
Днес е 5-ти ден от отваряне на кейса.Затова ли само ме препраща към размяна на съобщения с продавача, а ескалиране не виждам? 
