Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как трябва да реагирам, ако срокът за доставка на поръчката ми бъде удължен?
Защо временно спряха партньорството с AliExpress?
Как мога да подам жалба за измама на уебсайта?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как трябва да реагирам, ако срокът за доставка на поръчката ми бъде удължен?
Ако продавачът удължи срока за доставка на вашата поръчка, можете да изчакате новия срок, освен ако не решите да отворите спор. Ако изтече и вторият срок, трябва да отворите нов диспут. В случай на удължаване, продавачът може да предложи решение, което трябва да приемете или откажете преди ескалиране на спора.
-
Защо временно спряха партньорството с AliExpress?
Причините за временното спиране на партньорството с AliExpress включват липса на кешбек за потребителите, еднопосочна комуникация без обратна връзка и неизплащане на пари за поръчки, направени от техни потребители от края на септември 2014 г. Това доведе до решението да преустановят работата с магазина, докато не получат дължимите суми.
-
Как мога да подам жалба за измама на уебсайта?
-
Как да се справя с продавач, който не отговаря на диспута?
-
Какво трябва да направя, ако пратката ми е на летището в София почти 10 дни?