Публикувана: 1 юни 2015, 15:14 ч.
Последно мнение: 24 юли 2015, 23:42 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №44

80 700
742
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon - Warehouse Deals?
Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?
Как мога да откажа поръчка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon - Warehouse Deals?
  
  Складовите стоки на Amazon, известни като Warehouse Deals, представляват нови продукти с транспортни щети, върнати от клиенти (пробвани само, не носени), с фабричен дефект или върнати поради промяна в желанието на клиента в рамките на 30-дневния гратисен период на Amazon. Те имат описание за състоянието им, като например „като нов“, „много добро“ или „добро“. При повреда те могат да бъдат върнати обратно към Amazon и да получите възстановяване, но трябва да закупите отново уреда. За разлика от новите уреди, продавани от Amazon, тези от склада не могат да бъдат заменени до една година след покупката.
- Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?
  
  За да върнете артикул, закупен от Amazon, първо влезте в акаунта си и намерете съответната поръчка. След това изберете опцията за връщане и следвайте предоставените инструкции. Ако продуктът е дефектен и е закупен от Warhouse Deals, уверете се, че сте направили снимка на разписката от пощата и я изпратете по имейл до тях заедно с връщането. За да върнете продукт, първо направете онлайн заявка за връщане. След това ще получите етикет за доставка за обратната пратка. Важно е да запазите етикета и да го прикрепите към опаковката. Можете да върнете артикул и след определен период, стига да имате етикета. Системата на Amazon обикновено не ограничава конкретен срок за изпращане обратно на артикули, след като заявката е направена.
- Как мога да откажа поръчка?
  
  За да откажете поръчка от Amazon, можете да следвате няколко стъпки. Първо, влезте в акаунта си на Amazon и намерете поръчката. След това изберете опцията за отказ или промяна. Като алтернатива можете да се свържете с тях чрез чат и да поискате отмяна на поръчката, но това не винаги е гарантирано. Сумата ще бъде блокирана за около 45 дни, в зависимост от вашата банка. Можете също да се свържете с банката си и те могат да разблокират сумата по-рано.
- Как да спра преобразуването на плащането, ако вече съм отбелязал, че ще платя в евро или в лева?
- Кога се очаква намалението на Converse? И за детските размери, кой размер отговаря на 34 и 35?

# 90 7 юни 2015, 22:44 ч.

Luxemburg
Мнения: 1 763

Мера, аз си регистрирах всяка пратка в сайта на Габко, пишех от кой сайт е, кога е направена поръчката, очаквана доставка, номер на поръчката, тракинг(ако има), описанието на стоката и стойността и (като пишех реална така цена+доставка, а не намалена цена). А относно взимането мен рядко са ми искали документ да докажа че за мен е пратката. Ако лицето което я получава има смс или мейл с номера на доставката от превозвача мисля, че няма да му направят проблем. А другия вариант е да предупредиш Габко кой ще получи наместо теб пратката.

Аз си чакам 2 поръчки от немския и английския и като дойдат утре-в други ден ще докладвам за хубавите неща.

# 91 7 юни 2015, 22:47 ч.

Мнения: 3 154

Цитат на: MEERA в нд, 07 юни 2015, 18:16

Здравейте пак Grinning

!
В миналата тема ви занимавах с чантата на щерката, ето тази.
Поръчах я, не знам много превозвачи и избрах напосоки...

Въпросът ми е дали трябва да добавям някаква информация в сайта на превозвача (Габко), записала съм адрес за доставка и номер на поръчката засега. Предполагам от Амазон ще ми дадат и проследяващ номер?

И друго: Понеже ще отсъствам няколко месеца, мога ли да запиша друг, който да приеме пратката?
Чантата е платена, ще се дължи само за доставка, нали? Предполагам, ще знам предварително каква ще е сумата? Rolling Eyes

Извинете ме за въпросите, просто досега не съм ползвала услугите на фирмите-превозвачи.

Амазон не са продавач в твоя случай, а някакви Zenness Co. - от тях чакай проследяващ номер евентуално, но може и да няма. При всички случаи ти се дава крайна дата за доставка и си следиш на сайта на Габко, но не знам те дали обработват пратките още от склада в Германия или чак когато пристигне тук. За всички подробности относно доставката (кой да я приеме, кога, колко ще струва) най-добре се свържи с превозвача. Тук няма кой да ти отговори от тяхно име. Peace

# 92 7 юни 2015, 23:46 ч.

Мнения: 3 020

Аз мога да ти кажа Grinning

- последните пратки ги взима мъжът ми, а са на мое име. В сйта на Габко има празно поле, в което трябва да напишеш "Желая пратка Номер..... Курс..... от еди-къде-си да бъде взета от ....три имена"
Пиша по спомен, потърси в сайта им.
Аз пък никога не съм описвала поръчките и все се чудех дали трябва да го правя или не... Пък и те нищо не казваха и така си и остана. Grinning

# 93 8 юни 2015, 00:09 ч.

Мнения: 811

Тук винаги ще се намери кой да ми каже. Wink

Благодаря ви пак за помощта! bouquet

Намерих къде да попълня информацията, с която разполагам засега. Ако Zenness, които се явяват производители в случая, ми дадат тракинг номер ще мога да допълня.
В бързината мернах някъде, че трябвало да си опиша пратката, а явно не е задължително.

Може би съм задала тъпи въпроси, но наистина нямах време да проучвам по-детайлно нещата и ми дойде много с немския, с Амазон и с превозвача, всичко за пръв път. Peace

# 94 8 юни 2015, 10:53 ч.

Sofia
Мнения: 4 911

Много често взимам пратки на приятелки (или пък мъжът ми взима мой) - никога не съм описвала пратки (освен от сайта на адидас) , никога не съм упълномощавала, нито съм била упълномощавана да получавам такива, казвам ID- то и името на човека и това е .

# 95 8 юни 2015, 10:54 ч.

Варна
Мнения: 1 231

Привет на всички в темата!

Откакто затвориха Джаварито го играя обидена и не пазарувам от Амазон, но сега ми мина Wink

и сложих два чифта обувки във френския амазон. Обаче като минах към плащане, гледам 44 евро за доставка. ooooh!

Такива ли са им цените?!? Прочетох инфото на първа страница, но не намерих за френския амазон, а в сайта им не се оправям много... Sad

# 96 8 юни 2015, 10:56 ч.

Sofia
Мнения: 4 911

Цитат на: ria в пн, 08 юни 2015, 10:54

и сложих два чифта обувки във френския амазон. Обаче като минах към плащане, гледам 44 евро за доставка. ooooh!

Най - вероятно продавачът не е амазон. Опита ли да ги изпратиш до френски адрес (това само в случай, че не са ти спешни ..)?

# 97 8 юни 2015, 12:23 ч.

Варна
Мнения: 1 231

Цитат на: Shantal в пн, 08 юни 2015, 10:56

Цитат на: ria в пн, 08 юни 2015, 10:54

и сложих два чифта обувки във френския амазон. Обаче като минах към плащане, гледам 44 евро за доставка. ooooh!

Да, май е това... Hug

Не ми се занимава с превозвачите, последно четох кофти отзиви за тях, но може ни бъркам...?

# 98 8 юни 2015, 14:49 ч.

Мнения: 767

Моля помагайте.
Купих си тиган от търговец различен от Амазон, използвах превозвач, но получих грешен артикул.
Писах на търговеца и той, днес ми е пратил писмо че ми е изпратил веднага верния артикул и в пакета е сложил етикет за безплатно връщане с DHL. Да ама етикета ще е с адреса на превозвача Какво да правя сега!!!!! Тигана е в България #Crazy

# 99 8 юни 2015, 15:58 ч.

София
Мнения: 4 289

И аз онзи ден поръчах от френския Амазон два чифта сандали и ми сложи доставка 10,20 евро до България и 6,20 еро до Англия или Германия,след което трябва да платя и за превозвач и е горе-долу едно и също.Много,много тъжа по Джаварито - първо,защото някакси беше по-лесно да се ориентираш в отделните марки, артикули и т.н., и второ,защото доставката беше безплатна.

# 100 8 юни 2015, 16:08 ч.

Мнения: 1 549

Цитат на: veka в пн, 08 юни 2015, 15:58

# 101 8 юни 2015, 16:11 ч.

Бургас
Мнения: 2 610

Имам въпрос към по-опитните в пазаруването от Амазон. Харесах си едни чехли от склада, но са 7 паунда. Реших да допълня с разни дезодоранти до 20п. Те обаче имат опция subscribe &save , само че ми ги отбелязват като оделни покупки явно, защото накрая като пристъпих към потвърждаването на покупката на чехлите, пак ми начислява 3,50п доставка, въпреки че всички неща са към 22п и на всички продавача е Амазон. Как да ги обединя, за да не ми начислява доставка?

# 102 8 юни 2015, 16:16 ч.

Варна
Мнения: 11 340

sunny-n, като отвориш продукта, автоматчно вдясно е цъкнато на Subscribe & Save, вместо него, отбележи горното - One-time purchase - така продуктите ще ти влязат в кошницата и ще можеш да ги платиш заедно с чехлите. Peace

Твърде възможно е да си направила някакви абонаменти за поръчаните неща, влез в Your Account, My Subscribe & Save Items и ги канселирай, ако е така.