Публикувана: 1 септ. 2015, 17:23 ч.
Последно мнение: 21 ноем. 2022, 14:18 ч.

Пазаруване от Асос - тема 59

145 746
755
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са опциите за плащане при поръчка от ASOS?
Какви са размерите на дамските обувки ASOS?
Как мога да върна артикул, поръчан от ASOS?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са опциите за плащане при поръчка от ASOS?
  
  При поръчка до адрес в Обединеното кралство се плаща директно с карта, PayPal не е наличен. Важно е да не въвеждате постоянно номера на картата по време на регистрацията в сайта, а вместо това да го въведете при пускане на поръчката и след това да изтриете данните за картата за защита срещу опити за теглене на пари от карти.
- Какви са размерите на дамските обувки ASOS?
  
  Размерите на дамските обувки са както следва: 3 - 36, 4 - 37, 5 - 38 и т.н.
- Как мога да върна артикул, поръчан от ASOS?
  
  За да върнете артикул от ASOS, поставете го в прозрачно найлоново пликче с етикет и го придружете с бланката за връщане на поръчка. Ако загубите бланката, можете да я разпечатате отново от уебсайта им, като влезете в профила си и отидете на съответната поръчка.
- Как да приложа промоционален код по време на пазаруване в ASOS?
- Как мога да се свържа с ASOS за помощ при въпроси или проблеми с поръчка?

# 480 5 ян. 2019, 12:15 ч.

Мнения: 2 883

Здравейте
Точно и аз влизам да се оплача, че са ми пратили размер по-малък от обувки, които вече са аут оф сток. Много ме хвана яд, според тяхната система съм си поръчала юк6, а аз съм си поръчала номер 40, а те са ми изпратили 39. Това означава ли, че следващия път трябва да си поръчам размер по-голям, за да съм сигурна, че ще дойде точния? Много съм ядосана, с такъв мерак ги чаках.

# 481 5 ян. 2019, 12:39 ч.

Мнения: 20 888

Rain, ако си поръчала Uk 6, това е 39. 40 е UK 7. Освен ако не си поръчала 7, пък те да са ти изпратили 39, но тогава едва ли в системата им щеше да е 6.

# 482 5 ян. 2019, 12:43 ч.

Мнения: 2 883

Поръчах #40. Прекрасно си спомням, че нямах избор на номер по английски стандарт, само по европейския.

# 483 5 ян. 2019, 12:50 ч.

Мнения: 20 888

Ясно. Може би някъде при “конвертирането” е станала грешка. Не си спомням кога последно поръчвах обувки и по коя номерация ги избирах.

# 484 8 ян. 2019, 21:26 ч.

Мнения: 100

Цитат на: RainDanceMaggie в сб, 05 яну 2019, 12:43

Поръчах #40. Прекрасно си спомням, че нямах избор на номер по английски стандарт, само по европейския.

Грешката е в "облика" на сайта. Явно според държавата или опциите ти се определя какъв размер да ти показва в прозорчето за избор при поръчка. Скоро и аз имах същия проблем. Излиза ми европейска номерация да избера когато поръчвам, избирам размер 37,5 на Найки (всичките ми Найки са 37,5). След това получавам обувки 38 номер и ми казват, че причината е, че съм избрала еди кой си английски размер (който на мен изобщо не ми се показва по време на избора). Просто те са комбинирали по неточен начин двата стандарта за размер. Аз разбрах това, чак когато избрах опцията връщане на продукт и там вече виждах английската номерация. Ако става въпрос да поръчаш същите обувки отново ще знаеш кой номер да поръчаш, но за различен модел ще налучкваме надявайки се да няма разминаване между европейската и английската номерация Simple Smile

ПС: Да споделя и резултата от връщането, че ми беше за първи път. Последвах съветите от темичката, направих заявка, генерирах кода, отидох до пощата приемаща безплатно връщане, изпратих ги на 11,12 и на 31,12 получих потвърждение от тяхна страна, че ми възстановяват сумата.

ПС: Истинският размер който трябваше да поръчам (според сайта 37 ЕУ) отдавна беше аут ъф сток Simple Smile

Но поне не се наложи да плащам транспотрни и ми възстановиха цялата сума безпроблемно Simple Smile

Успех с налучкването на размерите Hands V