LA REDOUTE.FR - 230

  • 103 002
  • 731
  •   1
Отговори
# 195 16 ноем. 2015, 21:59 ч.
  • Мнения: 143
Цитат на: feli4e в пн, 16 ное 2015, 21:39
Здравейте, имам две поръчки на два различни акаунта, които са със следния надпис En cours d'enregistrement le 14/11/2015 . Това да не би да означава ръчна обработка, защото и двете нямат номер на поръчка при потвърдителния мейл за покупка. А други две поръчки направени същия ден си имат и номер и вече са En cours de traitement le 16/11/2015 . Означава ли че двете си поръчки без номер няма да ги получа, за да знам какво да правя? Благодаря.

спокойно, не са ръчни поръчки със сигурност, това означава, че поръчките ти се в процес на обработване ще получиш такъв номер преди да бъдат доставени на фр. адрес Simple Smile

# 196 16 ноем. 2015, 22:48 ч.
  • Мнения: 52
Благодаря Меги!

# 197 18 ноем. 2015, 15:19 ч.
  • Мнения: 300
DeepSpace, благодаря и аз!  bouquet

# 198 18 ноем. 2015, 15:37 ч.
  • Мнения: 390
Цитат на: feli4e в пн, 16 ное 2015, 21:39
Здравейте, имам две поръчки на два различни акаунта, които са със следния надпис En cours d'enregistrement le 14/11/2015 . Това да не би да означава ръчна обработка, защото и двете нямат номер на поръчка при потвърдителния мейл за покупка. А други две поръчки направени същия ден си имат и номер и вече са En cours de traitement le 16/11/2015 . Означава ли че двете си поръчки без номер няма да ги получа, за да знам какво да правя? Благодаря.
Сестра ми имаше поръчка, със същия надпис, парите й бяха блокирани. След около седмица поръчката изчезна от Suivi de commande - няма такава поръчка. Парите са й все още блокирани,  докато банката  не  ги освободи.

# 199 18 ноем. 2015, 16:03 ч.
  • Мнения: 52
Със свито сърце мога да кажа че същото подозирам и аз. Иначе няма как в един и същ ден да пусна 4 поръчки и двете от тях с които всичко е наред вече да получавам за тях потвърдителен имейл Préparation de votre commande... Какво предлагате да им пиша ли...?

# 200 18 ноем. 2015, 16:05 ч.
  • Мнения: 1 486
И аз имам поръчка от 14 и много ми се иска да я получа , но все още нямам номер Cry а и кодовете ги изрязаха #Cussing out

# 201 18 ноем. 2015, 16:11 ч.
  • Мнения: 52
Моите двете поръчки без номер са направени едната на 13, другата на 14 ноември. Слаба ми е надеждата, като гледам развоя на другите поръчки с които всичко е наред, те даже са общо 5, от които 2 без номер Sad

# 202 18 ноем. 2015, 16:20 ч.
  • Плевен
  • Мнения: 992
И аз съм така с поръчка от 13,11, имах надежда, но май няма да ме огрее с тази поръчка PeaceПисах днес, ще чакам да отговорят. Sad

# 203 18 ноем. 2015, 19:02 ч.
  • Мнения: 52
Здравейте, да споделя с Вас: Малко се поуспокоих след като писах през двата си акаунта и видях че поръчките, които са със статус подготвят се всъщност си имат номера и те се виждат когато искам да си избера номера на поръчката за която питам и още преди това ето този текст:

Il arrive parfois que les colis en cours d’expédition restent signalés «en cours de préparation».
 
Il s’agit d’une anomalie occasionnelle qui n’affecte en rien la livraison de votre colis.
 
 Понякога пакетите превозът се отчитат "се подготвя".
 
Това е случайна аномалия не засяга доставката на вашия парцел.
Е....моите две поръчки са на En cours d'enregistrement le 14/11/2015, но пък се вижда че имат номера...надеждичка..

# 204 19 ноем. 2015, 14:25 ч.
  • Варна
  • Мнения: 58
Момичета моля ви за помощ , къде трябва да пиша на ларедут , че са ми объркали поръчката , вместо горница на Адидас са ми пратили някаква блузка за 6 месечно бебе току що я получих от превозвача ? За първи път ми се случва и незнам какво да правя ! Благодаря ви !

# 205 19 ноем. 2015, 14:46 ч.
  • София
  • Мнения: 695
на 1 стр има линк към контактната форма...
по мое наблюдение, от година насам отговарят стандартно на мейлите и молят да им се обадиш по телефона..
аз лично така имах липсващ бански, но така и не ми отговориха нищо конкретно на няколко мейла... лятото мина, бяха за детето... и така и ги прежалих, не ми се занимаваше повече да пиша... не бяха скъпи, та не си струваше изгубеното време...  Peace

# 206 19 ноем. 2015, 14:49 ч.
  • Варна
  • Мнения: 58
Писах им от контактната форма сега ще чакам да видим какво ще ми отговорят , не ми се прежалват 50 лв.  Tired , дано да ми пратят стоката обратно ,.

# 207 19 ноем. 2015, 14:57 ч.
  • София
  • Мнения: 695
аа за 50 лв ще пишеш...
банските бяха не повече от 10-12 лв..и затова се отказах.  bouquet

# 208 23 ноем. 2015, 08:07 ч.
  • Мнения: 327
Здравейте, момичета!
С един тъп въпрос,но не ми се е случвало до сега такова нещо.
Не мога да си видя артикулите в дадена поръчка.Пред колисио номера има едно триъгълниче и като цъкна върху него то или се обръща на дясно или надолу.Вижда се  само номер на поръчката ,стауса на поръчката и сумата за нея,но артикулите в поръчката не мога да видя.
Много моля някой да ме светне ! Grinning

# 209 23 ноем. 2015, 10:02 ч.
  • на морето
  • Мнения: 1 396
Цитат на: irkata7 в пн, 23 ное 2015, 08:07
Здравейте, момичета!
С един тъп въпрос,но не ми се е случвало до сега такова нещо.
Не мога да си видя артикулите в дадена поръчка.Пред колисио номера има едно триъгълниче и като цъкна върху него то или се обръща на дясно или надолу.Вижда се  само номер на поръчката ,стауса на поръчката и сумата за нея,но артикулите в поръчката не мога да видя.
Много моля някой да ме светне ! Grinning
Не цъкай на триъгълничето ,а на самия номер на поръчката Peace

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата