Публикувана: 9 ян. 2016, 00:58 ч.
Последно мнение: 9 апр. 2016, 02:06 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 48

95 643
721
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справим с проблеми при проследяване на пратка от AliExpress?
Как да се справим с проблеми при получаване на поръчка или плащане на поръчка от AliExpress?
Какви са някои основни съвети за пазаруване от AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справим с проблеми при проследяване на пратка от AliExpress?
  
  При проблеми с проследяването на пратка от AliExpress, се препоръчва използването на сайтове за проследяване, като 17track. Важно е да въведете номера на пратката и да имате предвид, че информацията може да стане достъпна след влизане в страната и че номерът за проследяване става валиден около 7 работни дни след получаването му.
- Как да се справим с проблеми при получаване на поръчка или плащане на поръчка от AliExpress?
  
  При проблеми с получаване на поръчка от AliExpress или плащане, отворете спор в рамките на 5 дни след потвърждаване на изпращането. Решете спора в рамките на 14 дни, като при липса на споразумение преминете към ескалиране. В случай на замразена поръчка парите се възстановяват в рамките на 7-10 дни. За комуникация с продавачите използвайте чат функцията и избягвайте разпространението на лични линкове.
- Какви са някои основни съвети за пазаруване от AliExpress?
  
  Когато пазарувате от AliExpress, отделете време, за да проучите продуктите, проверете рейтинга на продавача и избягвайте прекалено ниски цени. Плащането трябва да се извършва чрез сигурна платформа като PayPal. Ако възникнат проблеми, можете да отворите спор до 60 дни след извършване на плащането. Също така е важно да изберете правилния метод на доставка, да проверите условията за минимална поръчка и винаги да получавате съгласие от продавача, преди да анулирате поръчка.
- Как да се справя с пратка, която е отказана от пощата?
- Какви са предимствата на ниво A2 в Клуб AliExpress?

# 120 23 ян. 2016, 14:34 ч.

София
Мнения: 643

Какви нерви имате да чакате по толкова време поръчка, аз се чудех дали да не търся батерия за лаптопа си, че вече ми е належащо, ама сега категорично се отказвам да поръчвам от тоя сайт. Да платя нещо и да го чакам после месеци наред и то я дойде, я не........ппффффф ужас

# 121 23 ян. 2016, 15:53 ч.

В един копнеж!
Мнения: 2 414

Томно затова и в България се продават неща, от които човек има нужда.

# 122 23 ян. 2016, 16:47 ч.

Мнения: 330

Цитат на: prinzesata в пт, 22 яну 2016, 18:58

Поръчваш наново и потвърждаваш веднага поръчката-аз поне така правя. Да се похваля дойдоха ми глеллаковете поръчани на 06.09. Grinning

. Няма такова пътуване просто. Вече ги бях забравила. Сега направо се чудя да се свържа ли с продавача и да му пратя пак парите..... 4 от 5 бяха протекли/то половин година на камилите е нормално де/.

Благодаря ти Hug

А как се затваря диспут знаеш ли

# 123 24 ян. 2016, 02:19 ч.

Мнения: 6 383

Цитат на: fibs в пт, 22 яну 2016, 18:37

Здравейте. За да затворя диспут кое трябва да натисна:
1. Accept
2. Modify
3. Cancel issue
4. Escalate Dispute.

Да ви попитам още един въпрос за диспути, как се връща пари на продавача, защото единия ми върна парите и пратката дойде след това.

Благодаря ви предварително bouquet

Защо искаш да го затвориш? Продавача ти е предложил нещо(затова има бутон "Accept"), а ако затвориш диспута няма да можеш да отвориш нов.
Диспута се затваря от " Cancel issue".

# 124 24 ян. 2016, 10:09 ч.

В страната на бурите
Мнения: 1 135

Здравейте, получих един Mp4 плейър, който не работи както трябва. (Не чете по-голямата част от файловете). Не съм го потвърдила. Искам да го върна, но не знам първо дали да пиша на продавача или направо да отворя диспут.
Купувала съм към 3-4 неща през сайта(включително и доста по-скъпи), но без проблем и не знам при диспут как да докажа че има проблем. Как изобщо се връща такъв продукт и за чия сметка?

# 125 24 ян. 2016, 10:11 ч.

Мнения: 5 508

Не си струва да го връщаш, защото ще ти излезе скъпо. По спомен за пакети под 500гр. беше около 20лв. доставката, която е за твоя сметка, естествено.
Направи клип или снимки за да докажеш проблема, прикачи ги към диспута и готово.

# 126 24 ян. 2016, 10:12 ч.

Казанлък
Мнения: 954

Цитат на: Wonder woman в нд, 24 яну 2016, 10:09

Да беше дала линк към този плеър... Диспута се пуска със приложни доказателства- снимки или видео

# 127 24 ян. 2016, 10:38 ч.

В страната на бурите
Мнения: 1 135

Ще направя видео, разбира се, за доказателство, ако се стигне до диспут. Въпросът е има ли смисъл първо да пиша на продавача за проблема преди да отворя диспут. Иначе това е продуктът http://m.aliexpress.com/item/606960241.html?productId=606960241& … 2mobilesitedetail

# 128 24 ян. 2016, 10:41 ч.

Мнения: 5 508

Няма смисъл да му пишеш. Той така или иначе не може нищо да направи.
Парите ти са в Али и китаеца няма как да ти върне част от тях без диспут.
Най-много да ти предложи да ти прати нов, но няма гаранция, че наистина ще го направи.

Едит: А кои точно формати не отваря? Сигурна ли си, че плеъра ги поддържа въобще?

# 129 24 ян. 2016, 13:39 ч.

София
Мнения: 98

Здравейте!
От много време пазарувам в сайта- имам неща за центове- всякакви дрънкулки, до стотина долара-таблети,телефони....но..реших да си потърся пола-нещо по` така, т.е. като това: http://www.aliexpress.com/item/2015-spring-and-summer-gentlewome … 999999.280.oFBF2U и се питам- защо е толкова скъпа!! Разбирам,че не е лятна, има подплата, но все пак качеството й е китайско! Какво според вас оправдава такава цена?

# 130 24 ян. 2016, 14:07 ч.

Мнения: 80

Цитат на: Dany_B в нд, 24 яну 2016, 13:39

С коментари като „но все пак качеството й е китайско“ няма да получиш намаление Simple Smile

Не всичко китайско е с ниско качество.
На въпроса ти: Най-вероятно няма наличност или просто след няколко дни ще й направи „намаление“. Потърси я при друг продавач или я вкарай ввъв Wish list за да наблюдаваш цената. Честа практика е да променят цени.

# 131 24 ян. 2016, 15:24 ч.

Berlin
Мнения: 12 908

# 132 24 ян. 2016, 16:51 ч.

София
Мнения: 98

Цитат на: abs в нд, 24 яну 2016, 15:24

Какво означава, че качеството е китайско?? Нали знаем, че и iPhone се прави в Китай....
А ако това ти се струва скъпо, виж напр. Artka какви цени вадят. Засега това е най-скъпият китайски бранд за дрехи, който съм срещала в сайта, но съм сигурна, че има и други.
[/quote

Нека не спорим за качеството на "китайските" продукти. Знам,че имат няколко нива на качество,но все пак- ти би ли си купила iPhone от Алиекспрес? Просто търсех мнение дали полата наистина може да бъде от високото качество,след като цената й е такава, или е просто надценена от самия продавач...

# 133 24 ян. 2016, 17:07 ч.

Мнения: 5 508

Да, може да е високо качество.
И да, има хора, които биха си купили Айфон от Али.
Така, както има и много хора, които дават по 200+ долара за якета или елеци от сайта Simple Smile

# 134 24 ян. 2016, 19:21 ч.

Мнения: 330

Цитат на: ЧревоУгодник в нд, 24 яну 2016, 02:19

Ами имах още един диспут, който си висеше, продавача не ми беше върнал парите, а стоката миналата седмица дойде, та затова затворих диспута. Благодаря ти Simple Smile

Препоръчани теми

Ергенът 2 ❤️ Симфония от чувства - Тема 12

🐑 ''Фермата 7: Време за пробуждане'' - тема 15 - * ФИНАЛ * (12.12 - 19.12) 🐄

Седмокласници 2020/2021 - Второ класиране - (19.07 - 25.07)

923
Набори

💪"Игри на волята: България" - сезон 2, тема 12 /15.11. - 22.11.2020/

Причина:

Причина: