Публикувана: 9 ян. 2016, 00:58 ч.
Последно мнение: 9 апр. 2016, 02:06 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 48

95 505
721
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справим с проблеми при проследяване на пратка от AliExpress?
Как да се справим с проблеми при получаване на поръчка или плащане на поръчка от AliExpress?
Какви са някои основни съвети за пазаруване от AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справим с проблеми при проследяване на пратка от AliExpress?
  
  При проблеми с проследяването на пратка от AliExpress, се препоръчва използването на сайтове за проследяване, като 17track. Важно е да въведете номера на пратката и да имате предвид, че информацията може да стане достъпна след влизане в страната и че номерът за проследяване става валиден около 7 работни дни след получаването му.
- Как да се справим с проблеми при получаване на поръчка или плащане на поръчка от AliExpress?
  
  При проблеми с получаване на поръчка от AliExpress или плащане, отворете спор в рамките на 5 дни след потвърждаване на изпращането. Решете спора в рамките на 14 дни, като при липса на споразумение преминете към ескалиране. В случай на замразена поръчка парите се възстановяват в рамките на 7-10 дни. За комуникация с продавачите използвайте чат функцията и избягвайте разпространението на лични линкове.
- Какви са някои основни съвети за пазаруване от AliExpress?
  
  Когато пазарувате от AliExpress, отделете време, за да проучите продуктите, проверете рейтинга на продавача и избягвайте прекалено ниски цени. Плащането трябва да се извършва чрез сигурна платформа като PayPal. Ако възникнат проблеми, можете да отворите спор до 60 дни след извършване на плащането. Също така е важно да изберете правилния метод на доставка, да проверите условията за минимална поръчка и винаги да получавате съгласие от продавача, преди да анулирате поръчка.
- Как да се справя с пратка, която е отказана от пощата?
- Какви са предимствата на ниво A2 в Клуб AliExpress?

# 630 28 март 2016, 20:55 ч.

Мнения: 409

Ох и аз с диспут за неполучена поръчка. Продавача попита дали съм съгласна да удължи срока още 30 дни и аз се съгласих искам си нещата. Сега чакам 30 д и и тогава ескалирам ако не дойдат ли. Не видях някъде срока на диспута да е удължен пише само диспут в прогрес. Страх ме е да не си изгубя парите.

# 631 28 март 2016, 22:42 ч.

Мнения: 6 379

Цитат на: vtvt в пн, 28 мар 2016, 20:55

Времето на диспута не може да се удължи само времето за защита може. Ако продавача не е отговорил в диспута, тогава може да го затвориш и отвориш отново, но отговорил ли е, тогава не можеш да отвориш друг диспут.
Колко и какви бутона виждаш? Ако виждаш само Modify и Cancel, тогава може да го затвориш и отново отвориш, когато поискаш. Ако имаш повече бутони, тогава не го затваряй! Така най-просто обяснено.

# 632 28 март 2016, 22:57 ч.

Мнения: 269

Здравейте! Получих една чанта, която няма нищо общо с размерите които са дадени в обявата. Отворих диспут. Продавача ме моли да променя причината за диспута с лични причини и той ще ми върне парите. Аз не съм съгласна. Някакви други доказателства освен снимки на чантата с размерите които аз съм получила трябва ли да приложа за да придвижа диспута . В обявата се вижда размерите които е дал продавача или и тях трябва да приложа?

# 633 29 март 2016, 01:28 ч.

Ямбол
Мнения: 1 610

4erito ,това е достатъчно,само следи да не отрече диспута.

# 634 29 март 2016, 01:55 ч.

Някъде в Европа...
Мнения: 3 817

Здравейте, момичета!
Направих първата си поръчка, обаче като плащах натиснах да ми се запомни картата, като мислех че при следващо плащане ще иска поне секретния код да се пише, обаче се оказва, че е запомнило всички данни и е нужно само да се натисне бутон "плати" и нищо повече... Не желая да се пази тази информация ooooh!

, доста се притесних (имам някакъв страх, неоснователен навярно, от това запомняне на банковите карти)
Та сега искам помощ - как да си отрегистрирам картата?? (предполагам въпросът е дискутиран, за което се извинявам предварително - не намерих отговор в общата информация. Пробвах откъде ли не - от смяна на данни на профила не става...не знам къде се запомни тази карта newsm78

)
Благодаря предварително!

Последна редакция: вт, 29 мар 2016, 02:58 от AIR

# 635 29 март 2016, 08:37 ч.

Мнения: 409

Цитат на: ЧревоУгодник в пн, 28 мар 2016, 22:42

Цитат на: vtvt в пн, 28 мар 2016, 20:55

Излизат ми 4 бутона превежда ги така ПРИЕМЕТЕ, ПРОМЕНИ, ОТМЕНЕТЕ И ПРИДВИЖЕТЕ СПОРА .
Значи да чакам и до 30 дни да променя опцията ако получа стоката да ОТМЕНЯ диспута, ако не я получа до 30 дни да ПРИДВИЖА СПОРА ДО ПЪЛНО ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ така ли да го разбирам?

# 636 29 март 2016, 08:52 ч.

Мнения: 6 379

Цитат на: vtvt в вт, 29 мар 2016, 08:37

Скрит текст:

Цитат на: ЧревоУгодник в пн, 28 мар 2016, 22:42

Цитат на: vtvt в пн, 28 мар 2016, 20:55

Оставаш отворен диспута да си тече... той ще се ескалира сам последната дума ще е в Aliexpress. Ако затвориш диспута, няма да можеш да отвориш нов, защото той е предложил нещо. Ако пратката пристигне и си доволна, тогава може да откажеш диспута.

Последна редакция: вт, 29 мар 2016, 08:59 от ЧревоУгодник

# 637 29 март 2016, 08:52 ч.

София
Мнения: 572

Здравейте, за да се видят отстъпките, т.е. на каква цена се предлага нещо днес се вижда само в приложението за телефона, така ли? На компа няма да мога да видя? Питам, тъй като не съм го свалила това приложение все още и се чудя, не съм свикнала да пазарувам от телефона newsm78

# 638 29 март 2016, 08:58 ч.

Мнения: 6 379

Цитат на: dessie_d в вт, 29 мар 2016, 08:52

Цените на намалението може да видиш и от мобилната версия на сайта http://m.aliexpress.com/ но само през приложението цената при поръчка ще е ниската.
Ако не знаеш какви са били преди цените, по-добре не рискувай да купуваш сега.

# 639 29 март 2016, 10:02 ч.

Мнения: 1 324

Бихте ли ми препоръчали смартфон за максимум 100$, който да е с добри характеристики и да е изпробван от някой? Искам да взема за малкия. Ще играе основно игри на него, естествено.... Телефон от рода на Леново Р70 да речем, би бил ок. Гледам една камара непознати за мен марки има.

# 640 29 март 2016, 10:08 ч.

Мнения: 149

Аз пак с моя диспут - китайчето за втори път ми удължава времето на диспута и продължава да си държи на неговото - да затворя, че ще го получа...колко бил "съкрушен" и дрън, дрън....Та да ви питам колко може да продължи това....? Имали ли сте такива случаи да ви удължава няколко пъти времето?
Аз продължавам да модифицирам диспута и настоявам, че и това време ще изчакам, но ако не дойде пакета си искам сумата. Ама колко още по толкова време ще си ги обясняваме тези неща.... newsm78

Става изнервящо... #2gunfire

# 641 29 март 2016, 10:08 ч.

Мнения: 1 675

На моя син взех Леново А806, чудесен е. Разгледайте този модел.

# 642 29 март 2016, 11:08 ч.

Мнения: 6 379

Цитат на: MiMoMi в вт, 29 мар 2016, 10:08

Аз пак с моя диспут...
Аз продължавам да модифицирам диспута и настоявам, че и това време ще изчакам, но ако не дойде пакета си искам сумата. Ама колко още по толкова време ще си ги обясняваме тези неща.... newsm78

Става изнервящо... #2gunfire

А защо модифицираш(отговаряш в) диспута??? Напомня ми на кучето, което си гонело опашката и се въртяло в кръг. Както се казва - близко е до ума.