Публикувана: 3 фев. 2016, 01:05 ч.
Последно мнение: 16 ян. 2017, 23:07 ч.

Пазаруване от H&M ➤ 3

95 682
769
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на H&M?
Как мога да добавя код за отстъпка към моята поръчка?
Как мога да проследя пратката си?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на H&M?
  
  Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на H&M чрез служебен имейл customerservice.bg@hm.com или телефон 0800 300 12. Работното време е понеделник - петък: 8:00 - 21:00 часа, събота: 9:00 - 18:0 часа, неделя и празнични дни: от 9 до :17 часа.
- Как мога да добавя код за отстъпка към моята поръчка?
  
  Код за отстъпка от H&M може да бъде добавен на страницата за плащане. Полето за въвеждане на кода се намира вдясно над артикулите, които купувате.
- Как мога да проследя пратката си?
  
  След като поръчката ви започне да се опакова, ще получите имейл с информация за доставката и връзка за онлайн проследяване на поръчката. Можете също така да проследите поръчките си в раздела „Покупки“ на сайта, в „Моят H&M“.
- Как да избера правилния размер дрехи от H&M?
- Как да се грижа за дрехите си от H&M?

# 195 22 фев. 2016, 12:47 ч.

Мнения: 76 131

При мен обикновено късно вечер ги товарят на влака и по товарителница ми излиза резултат към 22-23ч. късно вечер. На следващия ден в 9ч вече е дошла при мен...Ще дойде, търпение Peace

# 196 22 фев. 2016, 13:21 ч.

Варна
Мнения: 5 277

И при мен а така, но минали пъти от НМ са ми отговаряли, че изпращат поръчката още на другия ден, но транспорта им отнема няколко дни за това и дават 3-4 дни за доставка. Моята от четвъртък вечер и потвърдена в петък я очаквам утре. Днес няма да е.

# 197 22 фев. 2016, 13:36 ч.

Sofia
Мнения: 2 110

Ако днес поръчам, има ли шанс да дойде поръчката до петък според вас?

# 198 22 фев. 2016, 13:54 ч.

Плевен
Мнения: 837

Цитат на: Vesana в пн, 22 фев 2016, 13:36

Ако днес поръчам, има ли шанс да дойде поръчката до петък според вас?

Не

# 199 22 фев. 2016, 14:21 ч.

Мнения: 47 352

Някой да е поръчавал този гащеризон?
За дъщеря ми го харесах, има обаче само размер 32. Тя е 160 см и 50 кг, чудя се дали ще й стане Rolling Eyes

# 200 22 фев. 2016, 14:28 ч.

Варна
Мнения: 110

Цитат на: Stanislava89 в нд, 21 фев 2016, 12:09

Някой имали това яке за момченце , искам ако може да качи снимка от вътре и да каже дали става за пролетта. Благодаря. Simple Smile

http://www2.hm.com/bg_bg/productpage.0373217001.html

Съжалявам, че не мога да кача снимка в момента, но якето е страхотно за пролет/есен.
Отвътре е само с мрежеста подплата, тя се вижда малко на снимките около яката.
Ветро и водоустойчиво е. Дъщеря ми има същия модел, сиво със зелени звезди. Купихме го миналата есен и сега пролетта пак ще го носи. Ако е по-хладно времето, отдолу с анорак става, при топло време само с памучна блузка.
Един съвет - вземете размер по-голямо, за да хванете и идващата есен.

# 201 22 фев. 2016, 14:57 ч.

София
Мнения: 318

Само 24 часа - до 20% отстъпка! + БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА

Пазарувайте повече и спестявайте повече с включена безплатна доставка.
Използвайте код 0324 (10% отстъпка при сума от 30 лв) и код 0325 (20% отстъпка при сума от 65 лв).

* Валидно на hm.com до 13:00 ч. на 23.02.2016.
Тази оферта ще бъде приложена към кошницата Ви за пазаруване.

Последна редакция: пн, 22 фев 2016, 15:21 от eleonita

# 202 22 фев. 2016, 15:03 ч.

Варна
Мнения: 5 277

Тъкмо това влизах да напиша Simple Smile

# 203 22 фев. 2016, 16:10 ч.

Варна
Мнения: 1 585

А как връщате?
Тоест не ме интересува за етикетите.Там видях какво да опиша и как,а по скоро във офис на еконт ли носите?Викате ги на адрес и за чия сметка?
Благодаря! bouquet

# 204 22 фев. 2016, 16:28 ч.

Мнения: 47 352

Няма разлика дали е от офис или от адрес, цената е твърда, и в двата случая 4.90 лв.
Не се плаща на куриера, а H&M ти превеждат по сметката сумата минус 4.90 лв. Ползваш задължително товарителницата, която е в отрязъка за връщане, за да мине по тази графа - връщане.
Случвало ми се е и да не ми ги удържат, не знам защо, но ми преведоха пълната сума.

# 205 22 фев. 2016, 19:41 ч.

Мнения: 1 325

Цитат на: Не се сърди, човече в пн, 22 фев 2016, 14:21

Вече гледам, че има и 34 р-р. Аз съм 168 и 54 кг и бих си взела за мен 34. Предполагам, че трябва да и е добре. newsm78

# 206 22 фев. 2016, 22:52 ч.

Варна
Мнения: 1 585

Цитат на: Не се сърди, човече в пн, 22 фев 2016, 16:28

Благодаря ти Не се сърди човече- ще се размина с връщането и затворени пари.Влязох да чета и видях,че артикулът ми не подлежи на връщане или замяна/Бански/ Cry