Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 30 март 2016, 23:17 ч.

Airbnb?

  • 55 193
  • 376
  •   1
Отговори
# 15
  • Варна
  • Мнения: 267
В момента кредита, който дава сайта на новорегистрирани с линк с покана е 31 евро.

ПП Всички регистрирани можем да даваме кредит 18Е, но получаваме и ние облаги от тази работа. Мисля, че е коректно да се казва като се предлага по форумите.
Редно е да се каже, че същата сума я дават и на човекът, който ти изпраща покана, но само ако поканения направи и използва резервацията /т. е. само ако е платил/  Laughing Да не останат хората с впечетление, че от airbnb раздават пари всякак.

# 16
  • Варна
  • Мнения: 7 137
На сайта пише при отклонения в хигиената да се направят снимки и да се изпратят на клиентската служба, за да се изиска обезщетение.
Не искам обезщетение  Simple Smile
Просто споделих моя опит.

# 17
  • София
  • Мнения: 783
Редно е да се каже, че същата сума я дават и на човекът, който ти изпраща покана, но само ако поканения направи и използва резервацията /т. е. само ако е платил/  Laughing Да не останат хората с впечетление, че от airbnb раздават пари всякак.

Виж колко добре си знаеш, а някак небрежно го пропусна предния път  Laughing

# 18
  • Бургас
  • Мнения: 451
Миналият септември ползвахме услугите на сайта 4дни Прага и 2 дни Будапеща.Без забележки всичко беше перфектно,а цената супер.Аз препоръчвам.

# 19
  • Варна
  • Мнения: 290
На сайта пише при отклонения в хигиената да се направят снимки и да се изпратят на клиентската служба, за да се изиска обезщетение.

Mooimeiske, би ли дала линк за връзка с тази служба. Преди месец имах проблем във връзка с резервация на апартамент в Букурещ. Не знам как са разбрали,може би са видяли кореспонденцията ми с хоста, но ми се обадиха по телефона,проблема се разреши и като компенсация за притесненията ми дадоха купон за 25 долара.

Kristiana K, Mar 28, 08:12:
Hi Nikolay,
This is Kristiana from Airbnb, thank you for taking call today, it was my pleasure speaking with you.
As we discussed over the telephone, unfortunately your reservation with Robert was not proceed till the end, which means there was no reservation made.
Nickolay, I also wish to give you a coupon of $25 as complimentary for any inconvenience or confusion was made.
Your coupon details:
Code:
NHALMTMS
Expires:
28 Mar 2017
Amount: 25 USD
I also wish to send you a link to our help center where you can see the steps how to complete a reservation: https://www.airbnb.com/help/article/85/how-do-i-submit-a-reservation-request
If you have any other questions please do not hesitate to contact me.
Have a lovely day!
Kind Regards,
Kristiana K
www.airbnb.com/help

Сега пак имам питане към тях, но не мога да се свържа. Пиша на адреса , от който са ми отговорили -
response@airbnb.com , писмото отива, но след това получавам известие,че писмото не е изпратено успешно.
Ще съм благодарен, ако можеш да помогнеш.
Иначе купона веднага влезе в употреба. Simple Smile


 

# 20
  • София (Възраждане)
  • Мнения: 2 113
Аз никога не съм ги контактвала. През линка help center никоя от опциите ли не пасва на твоя въпрос?

# 21
  • Варна
  • Мнения: 290
Аз никога не съм ги контактвала. През линка help center никоя от опциите ли не пасва на твоя въпрос?


  Не, за съжаление . В крайна сметка не е фатално, ако не става.
  Все пак благодаря !

# 22
  • София
  • Мнения: 783
ninoto, винаги можеш да избереш някоя тема, която e близо до твоята и да изпратиш запитване. А те би трябвало да ти отговорят. Има си и телефони, на които можеш да се свържеш с тях. Излизат, когато натиснеш бутонът Urgent.

Скрит текст:
We try to keep our phone lines open for guests and hosts with urgent situations. Please reach out to us via email if possible.

+1-415-798-2174
+1-877-532-2356 (toll-free)

Local Numbers
United States    +1-415-798-2174
+1-877-532-2356 (toll-free)
Argentina    +54 11 53 52 78 88
Australia    +61 2 8520 3333
Austria    +43 72 08 83 800
Brazil    +55 21 3958-5800
Chile    +56229380777
China    +86 10 5904 5310
400 889 7054 (shared-cost)
Denmark    +45 89 88 20 00
France    +33 1 84 88 40 00
Germany    +49 30 30 80 83 80
Greece    +30 211 1989888
Hong Kong    +852 5808 8888
India    000 800 4405 103 (toll-free)
Ireland    +353 1 697 1831
Israel    +972 3 939 9977
Italy    +39-06-99366533
Japan    +81 3 4580 0999
+81 800 100 1008 (toll-free)
Malaysia    +603 7724 0164
1800 889 814 (toll-free)
Mexico    +52 55 41 70 43 33
Netherlands    +31 20 52 22 333
New Zealand    +64 4 4880 888
Norway    +47 21 61 16 88
Peru    +51 1 7089777
Poland    +48 22 30 72 000
Portugal    +351 30 880 3888
Puerto Rico    +1 787 945-0222
Russia    +74954658090
88003017104 (toll-free)
Singapore    +65 6622 7306
1800 723 1238 (toll-free)
South Korea    +82 2 6022 2499
+82 808 220 230 (toll-free)
Spain    +34 91 123 45 67
Sweden    +46 844 68 12 34
Switzerland    +41 43 50 84 900
Taiwan    +886 2 7743 2436
0800 868 313 (toll-free)
United Kingdom    +44 203 318 1111

# 23
  • Варна
  • Мнения: 290
ninoto, винаги можеш да избереш някоя тема, която e близо до твоята и да изпратиш запитване. А те би трябвало да ти отговорят. Има си и телефони, на които можеш да се свържеш с тях. Излизат, когато натиснеш бутонът Urgent.

Скрит текст:
We try to keep our phone lines open for guests and hosts with urgent situations. Please reach out to us via email if possible.

+1-415-798-2174
+1-877-532-2356 (toll-free)

Local Numbers
United States    +1-415-798-2174
+1-877-532-2356 (toll-free)
Argentina    +54 11 53 52 78 88
Australia    +61 2 8520 3333
Austria    +43 72 08 83 800
Brazil    +55 21 3958-5800
Chile    +56229380777
China    +86 10 5904 5310
400 889 7054 (shared-cost)
Denmark    +45 89 88 20 00
France    +33 1 84 88 40 00
Germany    +49 30 30 80 83 80
Greece    +30 211 1989888
Hong Kong    +852 5808 8888
India    000 800 4405 103 (toll-free)
Ireland    +353 1 697 1831
Israel    +972 3 939 9977
Italy    +39-06-99366533
Japan    +81 3 4580 0999
+81 800 100 1008 (toll-free)
Malaysia    +603 7724 0164
1800 889 814 (toll-free)
Mexico    +52 55 41 70 43 33
Netherlands    +31 20 52 22 333
New Zealand    +64 4 4880 888
Norway    +47 21 61 16 88
Peru    +51 1 7089777
Poland    +48 22 30 72 000
Portugal    +351 30 880 3888
Puerto Rico    +1 787 945-0222
Russia    +74954658090
88003017104 (toll-free)
Singapore    +65 6622 7306
1800 723 1238 (toll-free)
South Korea    +82 2 6022 2499
+82 808 220 230 (toll-free)
Spain    +34 91 123 45 67
Sweden    +46 844 68 12 34
Switzerland    +41 43 50 84 900
Taiwan    +886 2 7743 2436
0800 868 313 (toll-free)
United Kingdom    +44 203 318 1111

Благодаря, ще пробвам !

# 24
  • София
  • Мнения: 970
Боже, момичета, досега не съм правила резервация през този сайт, само го чеквам, когато търся места за настаняване. Сега търсих за Флоренция, наистина ме издразниха с допълнителти такси за почистване, които не са включени в обявената цена. Просто за мен това са "малките букви", не ме кефи това. Обаче сега като ви чета постовете с верификациите, айде ще ме извиняват! Резервирам основно от букинг или от onlyapartments.com Е, никъде няма такава нужда от подобни данни! Имало риск за хазяите, ами риск винаги има в крайна сметка. Който го е страх от мечки, не ходи в гората. На фона на толкова сайтове за резервации, ме загубиха тотално като клиент. Mr. Green

# 25
  • София
  • Мнения: 783
Допълнителните такси в Airbnb не са с "малки букви". Пише си ги съвсем ясно и точно на страницата на обявата, а също и по време на резервация.
Миналата година резервирах една къща в Сардиния чрез букинг, където искаха допълнителна такса за почистване и отделно за спално бельо. В букинг наистина тази информация е добре прикрита и ако сайтът е нов за някой, може спокойно да я пропусне. Това, разбира се, няма да ме откаже от букинг и ще си резервирам в този сайт, в който получавам най-добра цена за качеството, което търся.

# 26
  • САЩ
  • Мнения: 565
Да, и на мен ми се е случвало често да резервирам през букинг и да ми искат такса за почистване, даже там един път стана драма, защото не бях обърнала внимание, че се плаща накрая.
За разлика от тях, airbnb ти събират абсолютно всички такси и си знаеш, че няма какво да плащаш допълнително, като пристигнеш.

Единствено на някои места плащам security deposit, който винаги са ми връщали накрая на престоя

# 27
  • Мнения: 184
Вярно е, че в букинг трябва да четеш много по-внимателно - там условията са буквално с малък шрифт.

Но съм съгласна и че ако не си свикнал с airbnb е дразнещо, че service fee и cleaning fee са допълнителни към цената, тоест не можеш да филтрираш по цялата цена при търсенето. А в някои градове тези такси вдигат резервацията със 100 евро и повече.. Вече си нагласям търсенията с по-ниска цена на нощ от тази, която бих платила, така че цялата цена накрая да ме устройва.

Другият голям недостатък е, че няма удобни филтри, както в букинг...Ако искам да търся само апартаменти с тераса, например, няма начин.

# 28
  • Пловдив
  • Мнения: 2 079
Боже, момичета, досега не съм правила резервация през този сайт, само го чеквам, когато търся места за настаняване. Сега търсих за Флоренция, наистина ме издразниха с допълнителти такси за почистване, които не са включени в обявената цена. Просто за мен това са "малките букви", не ме кефи това. Обаче сега като ви чета постовете с верификациите, айде ще ме извиняват! Резервирам основно от букинг или от onlyapartments.com Е, никъде няма такава нужда от подобни данни! Имало риск за хазяите, ами риск винаги има в крайна сметка. Който го е страх от мечки, не ходи в гората. На фона на толкова сайтове за резервации, ме загубиха тотално като клиент. Mr. Green
Аз пътувам доста и смело мога да твърдя ,че ползвам и двата сайта.Винаги сравнявам цените.
Но това за таксите изобщо не е вярно.Пише си го с големи букви и го виждаш без усилие.Доста апартаменти има в букинг ,на които таксите за почистване ги пише с малки букви под мъничката картинка на стаята.
Имаме два профила-аз и съпругът ми,защото всеки рови,но досега винаги сме плащали през неговия.Моят е неизползван.Преди 10 дни платих  с него Флоренция без никакви проблеми.Поиска ми само снимка на профила-ми качих на малката щерка.

Последна редакция: пн, 02 май 2016, 22:19 от renydent

# 29
  • Мнения: 434
Здравейте, може ли съвет за моя случай с airbnb:

1. преди повече от месец направи хрезервация за предстоящо пътуване на 18.05. Писах на airbnb с молба за съвет, защото кредитната, с която щях да направя резервация изтичаше в края на парил и питах дали, ако букна с нея, а после съм с новата карта (естествено същата ми е сметка) бих имала проблем. Отговорът беше, че всичко е ок, мога да си добавя новата кредитна като пеймънт метод примерно и така.. Букнах аз, получих потвърждение, платих и т.н..всичко ок до вчера....
2. Получавам вчера към 17 часа известие, че реззервацията ми е отменена от отсрещаната страна, без обяснения, нищо....(тоз вече с друго име на обекта между другото дава на по-високи цени в буукинг..) Wink
3. Чудя се аз какво да направя  и почвам да следвам стъпките за refund....излиза, че сумата ще ми бъде възстановена по Visa ****, която е старата.... Пиша им аз - еми така по карта връщали. Звъня на банката - от кол центъра ми казват, че няма да получа парите (?!?!?!?!), ако сумата не бъде възстановена директно по сметката... чудно! трябвало търговецът да използва банковата сметка или новата кредитна.
3. Смао че airbnb не могат да позлват нов номер на карта, било против правилата, относно дали могат да пуснат по банкова сметка още нямам ясен отговор...........чудесийка.
4. междувременно съм пуснала заявка за нова резервация там, като разликата е 65 евро, т.е. airbnb имат да ми връщат, което как ще стане, не знам... Моля се само дамата да потвърди и да се сериозна.

Конкретните ми въпроси са следните, извинявайте за дългия пост, но съм доста изнервена:

1. Знаете ли дали, ако те пуснат възстановяване, цитирайки невалидна кредитна, този превод ще стигне д обанката и ще се асоциира със сметката - нямам как сега пак да проучвам в банката заради празниците Sad
2. Имате ли опит с отменяне на резервации от хазяите? Не мога да разбера, те до безкрай без причина ли могат да отменят? Ами ако ми отменят 3 дни преди пътуването пак?

Благодаря много за всякакви споделени мисли по темата.

Общи условия

Активация на акаунт