Публикувана: 9 апр. 2016, 02:05 ч.
Последно мнение: 13 септ. 2016, 04:37 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 49

107 132
725
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да разрешите спор в AliExpress, ако поръчката е получена след одобрение за възстановяване на средства?
Какви са някои основни съвети за пазаруване от AliExpress?
Как мога да проследя номерата на пратките си от AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да разрешите спор в AliExpress, ако поръчката е получена след одобрение за възстановяване на средства?
  
  Ако поръчката е получена след одобрение за възстановяване на средства, важно е да се свържете с продавача и да ги информирате за доставката. След това продавачът може да анулира възстановяването и купувачът може или да закупи продукта отново и да потвърди получаването му, или продавачът може директно да отмени възстановяването.
- Какви са някои основни съвети за пазаруване от AliExpress?
  
  Когато пазарувате от AliExpress, отделете време да прочетете реални отзиви на продукти и продавачи. Избягвайте прекалено ниски цени и проверявайте рейтинга на продавача. Ако е необходимо, поискайте допълнителни снимки или информация. Също така следете сроковете за обработка и доставка на поръчките си и избягвайте спорове, преди да изтече срокът за доставка.
- Как мога да проследя номерата на пратките си от AliExpress?
  
  Номерата за проследяване на пратките от AliExpress могат да бъдат проследени чрез различни онлайн платформи за проследяване, като например 17track.net. Важно е да се отбележи, че някои номерa за проследяване могат да бъдат проследени само в рамките на Китай, а не в други държави.
- Как мога да анулирам поръчка от AliExpress?
- Какво да правя, ако не получа възстановяване на средства след спор с продавач в AliExpress?

# 90 18 апр. 2016, 11:44 ч.

Мнения: 1 915

Здравейте, искам да ви питам нещо. Не ми е възстановена сума от отказана поръчка вече 20 дни. Към банка дск съм. Ходих в банката, извадиха ми само разпечатка за движението по виртуалната карта. Сумата я няма. На някой случвало ли му се е.

# 91 18 апр. 2016, 11:50 ч.

Мнения: 497

Цитат на: silvi_7878 в пн, 18 апр 2016, 11:44

Случвало ни се е Confused

На мен не ми възстановиха, Тонка също се оплака, но не зная на нея върнаха ли парите.

# 92 18 апр. 2016, 20:14 ч.

Пловдив
Мнения: 2 877

Аз пак с въпроси относно моя казус. Laughing

Час преди да изтече времето за отговор на продавача същият написа, че не желае да ми върне сумата. Поиска да му изпратя клип, в който да се видят недостатъците на телефона, както и серийният му номер. Обвини ме, че лъжа, че съм сменила апарата. Нямало начин да изпратят толкова мръсен артикул. Ще направя клипа, разбира се. Какво ще се види на него не ми е съвсем ясно - не разполагам с невероятна техника.
Иска ми се да приложа и кореспонденцията с продавача, в която ясно се вижда, че искам да ми изпрати оригинален, нов, неразопакован телефон. Със скрийншот ли да стане това?
За да приложа новите доказателства трябва да използвам бутона "Modify" или да ескалирам и тогава ще имам възможност да сложа снимки и клип?

Съжалявам за многото въпроси, но наистина не ми е ясно как да процедирам. Не ми се иска да объркам нещо, става въпрос за повече от 200 долара. Rolling Eyes

В пощата отказват да приемат пратката, защото батерията не може да бъде извън телефона - вградена е. Peace

Някой беше питал по-напред.

# 93 18 апр. 2016, 20:49 ч.

Мнения: 6 372

adoration_, от Modify като пак ще преминеш през същите стъпки като все едно сега отваряш диспут, а клипа го качваш в http://mediafire.com и слагаш линк в описанието на диспута.
Съобщенията със скрийншот макар да не е нужно да слагаш кореспонденцията, но щом смяташ, че е важна, го направи.
Изчакай новите 5 дни, които ще даде след като отговориш в диспута и след това той пак ще те мотае до последния момент, но след като отговори отново без ти да му отговаряш ескалирай диспута! Ако са нужни още неща Aliexpress ще отговори в диспута, но не е задължително да добавяш нови неща. Това е достатъчн.
Дай тук линк към телефона или продавача, за да може другите да имат едно на ум при евентуална покупка на същия телефон или от същия продавач.

# 94 19 апр. 2016, 09:21 ч.

Мнения: 24

Как се процедира когато имам спечелен диспут, а стоката е пристигнала един месец след спечелването на диспута? Писах на продавача, той ми каза да си взема стоката и щял да ми даде линкове, от които да му преведа пари Rolling Eyes

# 95 19 апр. 2016, 10:18 ч.

Sofia
Мнения: 10 859

Купуваш я наново, плащаш, той не я праща, ти потвърждаваш, че си я получила.

# 96 19 апр. 2016, 12:24 ч.

Мнения: 413

ЧревоУгодник Аз като качих в този сайт клип , китаеца каза, че не може да го отвори , та му го пляснах в Ютуб , веднага ми отговори . Явно може и от там да гледат . Сега и ние спорим за състоянието на камерата .

adoration_ направи отблизо снимки на телефона , да си личат следите и ескалирай диспута , приложи и клип / линк към клипа / , от платформата ще решават , продавача какво казва , тогава няма значение ! Peace

# 97 19 апр. 2016, 13:18 ч.

Мнения: 6 372

Цитат на: fifinaki в вт, 19 апр 2016, 12:24

Китайците нямат достъп до сайтовете на Google и затова в YouTube не трябва да се качва. Дори самите Aliexpress препоръчват в mediafire, но може и другаде. Има и опътване как се качва клип там. http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/media … re_user_guide.php

# 98 19 апр. 2016, 14:28 ч.

Пловдив
Мнения: 2 877

Благодаря за отговорите! Направих клип, качих го в сайта, който ЧревоУгодник посочи. Имам 3 снимки в самия диспут, ще добавя и още. Дано всичко е наред!

Ето линк към телефона от същия продавач - http://www.aliexpress.com/item/Gift-original-Asus-ZenFone-2-ZE55 … /32595047911.html.

# 99 19 апр. 2016, 17:58 ч.

Мнения: 6 372

Цитат на: adoration_ в вт, 19 апр 2016, 14:28

Отзив от 11.04 пише, че телефона миришел на цигари, кутията и опаковката изглеждали стари и телефона бил рутнат, тоест телефона не бил нов.
Изглежда двамата, а може и други, са ви пробутали стари телефони.

# 100 19 апр. 2016, 19:43 ч.

Варна
Мнения: 284

Цитат на: adoration_ в пн, 18 апр 2016, 20:14

В пощата отказват да приемат пратката, защото батерията не може да бъде извън телефона - вградена е. Peace

Някой беше питал понапреда.

В началото на миналата година върнах Mi4 защото ми бяха изпратили менте. В Централна поща във Варна нямах никакви проблеми с вградената батерия. Ако не искат да го приемат във Вашия клон идете в друг, в трети, докато се закачите някъде.

# 101 19 апр. 2016, 19:57 ч.

Пловдив
Мнения: 7 206

Забраната за батерии в електрониката е сравнително от скоро - покрай Коледа като пращах подаръци искаха на всичките да извадя батериите, а за 1.06 такова изискване нямаше Peace

Последна редакция: вт, 19 апр 2016, 20:02 от sweet_maniche

# 102 19 апр. 2016, 21:54 ч.

Мнения: 24

Здравейте, някой да е поръчвал детски GPS часовник.Видях при един продавач 6 поръчки от България.Ако има получили вече часовника моля дайте коментар и пишете от кои продавач е купен.

# 103 20 апр. 2016, 00:41 ч.

Мнения: 4

Здравейте и от мен, момичета и момчета! Въпроса ми е следният... ако пратката пристигне в България и бъде спряна на митница, в сайта за проследяване ще покаже ли, че вече е пристигнала на наша земя и е в Български пощи или ще покаже, че е в ръцете на пощите, след като я освободят от митница. Чакам пратка от вече близо месец в небитието. Ще посоча линк с още няколко товарителници, които чакам, като на две от тях не показва, че са за България. Това трябва ли да ме притеснява?Последен въпрос... тъй като за адрес за доставка съм посочил адрес на офис на фирма, в която вече не работя... ако пратката ми бъде случайно задържана на митница, то тя как ще ме информира...чрез пощите и някакво писъмце да речем, смс, обаждане, и-мейл...?! Благодаря Ви. Ето и линка:
http://www.17track.net/en/track?nums=RI913348607CN,MP07610342XSG … 715594CN&fc=0

# 104 20 апр. 2016, 00:59 ч.

here and now
Мнения: 5 467

Ако някоя пратка бъде задържана на митница, то ще получиш известие на адреса, който си дал. Препоръчвам да си следиш движението тук http://www.bgpost.bg/?cid=176. Ако отиде на митница, то се вижда в сайта на Български пощи.

Препоръчани теми

Седмокласна изпитна 30.06-6.07 Нека резултатите да са на късмет и всеки първо желание да е приет!

1 464
Набори

СЕДМИ клас – 11 – Късмет на Първо класиране! (02.07.2018–08.07.2018)

2 767
Набори

🐑Фермата сезон 6 Тема 11 /15.11-22.11/

Плюсове и минуси на кварталите в София - 8 тема

797
Жилища и имоти

Причина:

Причина: