Публикувана: 29 апр. 2016, 01:36 ч.
Последно мнение: 18 юли 2016, 00:17 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №51

158 767
757
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в лева?
Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка от Amazon, като посетите страницата с поръчки. Ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да промените или анулирате поръчката. Ако няма такъв бутон, парите вече са блокирани и поръчката се обработва. Всички поръчки могат да бъдат променени или анулирани само докато парите не са блокирани с карта. Можете да опитате да се свържете чрез чат и да помолите за анулиране на поръчката, но средствата ще бъдат отблокирани след около 45 дни, в зависимост от вашата банка. Можете също така да изпратите заявка за анулиране на поръчката до вашата банка и те могат да ви ги отблокират по-рано.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в лева?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в „Вашата сметка“ -> „Плащания и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и натиснете бутона "Не благодаря".
- Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
  
  За да върнете артикул, който не ви харесва или не ви става, трябва да го направите в рамките на 365 дни. Влезте в профила си и отидете в менюто за връщане. Изберете артикула и разпечатайте баркода със снимката. Поставете артикула в кутията и изпратете с Български пощи, препоръчано, без приоритет. Доставката отнема 7-8 дни. Пощенските разходи не се възстановяват в този случай. При връщане на дефектен артикул VIP членовете поемат пощенските разходи. За целта трябва да снимате разписката от пощата и да им я изпратите по имейл.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
- Как мога да върна чехли в немския байвип и какви са условията за възстановяване на транспортните разходи?

# 75 9 май 2016, 16:51 ч.

София
Мнения: 9 850

Би трябвало да ти върнат парите, не пише нищо за повторно шипване, просто са го изтрили от поръчката ти. Ти сигурна ли си, че са ти взели цялата сума? Аз бих им написала един мейл от Help -> Need more help? -> Contact us. Там избираш опцията за мейл на английски (или ако ти е преведен сайта, просто мейл).

# 76 9 май 2016, 16:53 ч.

Мнения: 2 892

Цитат на: Малко Сладко Коте в пн, 09 май 2016, 16:51

Да, но дебита на сметката е от 06 май, възможно по-късно да са пуснали връщане.
Благодаря много за съдействието, ще им напиша съобщение!
Успешни покупки Hug

# 77 9 май 2016, 21:20 ч.

София
Мнения: 2 483

При покупка на beauty продукт, продаван и изпращан от Амазон, може да се избере безплатна мостричка Simple Smile

https://www.amazon.co.uk/b/ref=amb_link_206297567_2?ie=UTF8& … f_rd_i=B00C7OK6CE

# 78 9 май 2016, 21:44 ч.

Тополовград
Мнения: 622

Сина ми носи 42 2/3 адидас кой номер да поръчам от

http://www.amazon.de/Skechers-Sorino-Herren-Sneakers-marron/dp/B … 17549&sr=1-11

# 79 9 май 2016, 23:35 ч.

Luxemburg
Мнения: 1 800

Цитат на: GG_BG в пн, 09 май 2016, 16:19

По-специално ме интересуват детските модели и какъв размер да купя за дете 130 см високо?

За толкова високо дете трябва ти с 20 инчови гуми. Вече ти ще си решиш дали да е маунтин байк или градско колело. За модел не мога да помогна. Последното го взехме от Декатлон.

Относно Скетчърс купуваласъм само от светкащите като последно взех тези http://www.amazon.de//B00PW59QSK/ и такива балеринки http://www.amazon.de/B003727D30/. Всички са били с един номер по-големи и купувам един номер по-малки. От светкащите не съм изобщо доволна. Боята им пада само за 1 година (два сезона - есен и пролет) и на петата сеизтрива до толкова че става дупка отдолу. Така се получава и при двете ми деца и при приятели също. За толкова скъпи обувки просто си представям четрябва да издържат 2-3 деца, а не два сезона.

# 80 10 май 2016, 16:11 ч.

София
Мнения: 116

Здравейте,
Според вас възможно ли е да се върне към Амазон в едномесечния срок електрическа четка за зъби(неизползвана, разбира се Simple Smile

# 81 10 май 2016, 16:13 ч.

Down south
Мнения: 9 900

За кой Амазон става дума, в американският може, дори и да е използвана. Защо да не може и в останалите?

# 82 10 май 2016, 16:19 ч.

София
Мнения: 2 483

Цитат на: stef_ в вт, 10 май 2016, 16:11

Ако Амазон е продавачът, най-вероятно да. Пиши им и питай.

# 83 10 май 2016, 17:00 ч.

софия
Мнения: 33 560

Искам да върна обувки, купени от немския ВИП. Мога ли с генерираната заявка за връщане от сайт-а да ползвам free return DHL или трябва да поискам такава да ми изпратят от ВИП-а? Генерираната заявка за връщане изглежда по-различно от показаната в сайта на Български пощи.

# 84 10 май 2016, 17:30 ч.

БУРГАС
Мнения: 551

Това за косата от американския амазон ми изписва, че не се доставя. В друг сайт ми иска 45$ за 1 опаковка.

# 85 10 май 2016, 17:34 ч.

Down south
Мнения: 9 900

Цитат на: anita_anita в вт, 10 май 2016, 17:30

Това за косата от американския амазон ми изписва, че не се доставя. В друг сайт ми иска 45$ за 1 опаковка.

Ooo $45

е ужасно много, два пъти, че и отгоре Crazy

# 86 11 май 2016, 10:32 ч.

Мнения: 6

Здравейте,
за първи път поръчвам от амазон и не съм много наясно как стоят нещата. Нямам възможност да изчета всички теми и затова пиша тук , извинете ме ако повтарям нечий въпрос.
Поръчах 2 неща от амазон и след 2 дена ми затвориха поръчките ,тъй като била анулирана от продавача.Пише също ,че не съм таксувана ,но парите ми са блокирани в картата. Въпросът ми е Амазон ли ще ги отблокира и колко време изисква това?Трябва ли нещо да направя в този случай аз.
Много благодаря !

# 87 11 май 2016, 10:33 ч.

София
Мнения: 2 483

Цитат на: lwdovik в ср, 11 май 2016, 10:32

Парите ще ги отблокира банката, но не знам след колко дни. Всяка банка си има свой срок.

# 88 11 май 2016, 10:36 ч.

БУРГАС
Мнения: 551

Цитат на: Daylily в вт, 10 май 2016, 17:34

Цитат на: anita_anita в вт, 10 май 2016, 17:30

Това за косата от американския амазон ми изписва, че не се доставя. В друг сайт ми иска 45$ за 1 опаковка.

Ooo $45

е ужасно много, два пъти, че и отгоре Crazy

В кой друг европейски сайт сте го срещали?

# 89 11 май 2016, 13:18 ч.

Плевен
Мнения: 23

Момичета здравейте! Да ви попитам като по-компетентни за филтрите на кана Брита. Каква е най-ниската цена, на която е възможно да се открият. Нямам база за сравнение, нямам представа изобщо, какви са им цените нито в Амазон нито тук. Сега видах, че има 6 броя за 17,00 Евро. Тази цена добра ли е според вас? Благодаря ви!

Препоръчани теми

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - IX тема

Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – (Тема 6) ЮЛИ

Пазаруване от сайта на Victoria's secret - 11

Пазаруване от Amazon- тема № 111

Причина:

Причина: