Публикувана: 29 апр. 2016, 01:36 ч.
Последно мнение: 18 юли 2016, 00:17 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №51

157 690
757
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в лева?
Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка от Amazon, като посетите страницата с поръчки. Ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да промените или анулирате поръчката. Ако няма такъв бутон, парите вече са блокирани и поръчката се обработва. Всички поръчки могат да бъдат променени или анулирани само докато парите не са блокирани с карта. Можете да опитате да се свържете чрез чат и да помолите за анулиране на поръчката, но средствата ще бъдат отблокирани след около 45 дни, в зависимост от вашата банка. Можете също така да изпратите заявка за анулиране на поръчката до вашата банка и те могат да ви ги отблокират по-рано.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в лева?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в „Вашата сметка“ -> „Плащания и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и натиснете бутона "Не благодаря".
- Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
  
  За да върнете артикул, който не ви харесва или не ви става, трябва да го направите в рамките на 365 дни. Влезте в профила си и отидете в менюто за връщане. Изберете артикула и разпечатайте баркода със снимката. Поставете артикула в кутията и изпратете с Български пощи, препоръчано, без приоритет. Доставката отнема 7-8 дни. Пощенските разходи не се възстановяват в този случай. При връщане на дефектен артикул VIP членовете поемат пощенските разходи. За целта трябва да снимате разписката от пощата и да им я изпратите по имейл.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
- Как мога да върна чехли в немския байвип и какви са условията за възстановяване на транспортните разходи?

# 165 20 май 2016, 14:58 ч.

софия
Мнения: 30 343

Цитат на: Dzuls в пт, 20 май 2016, 14:34

И при мен така от немсият вип вместо 21.80 лв. ми връщат 21.80 евро.Не връщам за първи път винаги на бележките с червено пиша на колко евро/паунда съответства сума и досега не съм имала проблем.И сега написах,че 21.80 лв. са 11 евро,но са ми върнали повече.

Точно същото се случи и при мен, но моя грешка беше, че никъде не уточних каква е валутата на бележката. Разменяхме със съпорта in no time съобщения и успяха бързо да поправят грешката.

# 166 20 май 2016, 15:10 ч.

София
Мнения: 2 463

И аз обикновено пиша и стойността в лева, и равностойността й в чуждата валута.

Да, няма друг търговец като Амазон Heart Eyes

Всичко каквото мога си купувам от там, цените са изгодни, а отношението е несравнимо и няма и далечен шанс да го получа от български търговец.

# 167 20 май 2016, 15:22 ч.

София
Мнения: 9 850

Един път писах, че стойността е в лева, и в скоби сложих приблизително колко Е прави това. Следващия път пратих бележката, без обяснения, върнаха ми колкото трябваше - левовете обърнати в евро.
Няма как да не ги обичаме Амазон, страхотни са от всякъде. И намаленията им като хората, и доставката е бърза, и са коректни... Изобщо, 6+ им пиша Joy

# 168 20 май 2016, 15:42 ч.

In transit
Мнения: 14 199

Цитат на: cveti__petkova в вт, 17 май 2016, 12:17

Здравейте с това описание много ли ще е зле Rolling Eyes

Condition: Used - Good - The item may come repackaged. Minor cosmetic imperfection on the top, front or sides of the item. Minor cosmetic imperfection on the bottom or back of the item. Minor cosmetic imperfection on the interior of the item. Missing coffee pod(s) / pouch. All purchases eligible for Amazon customer service and a 30-day return policy.

Товa описaние звучи кaто нa мaшинaтa, която им върнaх минaлaтa годинaтa и бях купилa зa "новa" от бaйвип-a. Освен, че беше достa мръснa и ползвaнa,без кaпсулите подaрък, беше и пукнaтa , и течеше. Прецени си дaли си струвa. Преди две седмици в еднa румънскa веригa хипермaркети имaше промоция нa долче густо + 10 кутии кaпсули зa 90 лв.

# 169 20 май 2016, 15:49 ч.

Мнения: 548

SPRING04 -10евро от 50 за немския бай вип до 22.5

# 170 20 май 2016, 16:07 ч.

София
Мнения: 424

Цитат на: Малко Сладко Коте в пт, 20 май 2016, 14:49

Пишат ти да задържиш сумата, благодарят ти за честността и ти желаят приятен ден Simple Smile

Благодаря ти Hug

И аз така го разбрах,но превода беше доста странен и исках да съм сигурна.

Цитат на: zvanche в пт, 20 май 2016, 14:58

Цитат на: Dzuls в пт, 20 май 2016, 14:34

И при мен така от немският вип вместо 21.80 лв. ми връщат 21.80 евро.Не връщам за първи път винаги на бележките с червено пиша на колко евро/паунда съответства сума и досега не съм имала проблем.И сега написах,че 21.80 лв. са 11 евро,но са ми върнали повече.

Аз пращам бележките на този имейл Buyvip-impressum@amazon.de,а там отговарят по бавно.Вчера вечерта им изпратих бележката,днес в 5.30 ч. сутринта са ми изпратили имейл,че ми възстановяват сумата ,а 20 мин. по късно и кредитната нота.След като са потвърдили сумата(получиш кредитна нота)немогат да я коригират,защото реално тя е преведена по сметката ти.Аз обаче тъпо и упорито им писах,че не е редно да задържа сумата и могат да си я дръпнат от картата с която съм платила поръчката или когато получат върнатия артикул да ми възстановят с 10 евро по малко,но не.Освен,че ме молят да задържа сумата са ми заредили акаунта с 7 евро,който мога да ползвам при следваща поръчка.

Как да не ги обичаш амазонците Heart Eyes

Цитат на: Малко Сладко Коте в пт, 20 май 2016, 15:22

Няма как да не ги обичаме Амазон, страхотни са от всякъде. И намаленията им като хората, и доставката е бърза, и са коректни... Изобщо, 6+ им пиша Joy

+ 1

# 171 20 май 2016, 17:36 ч.

София
Мнения: 2 213

Цитат на: Drunda в пт, 20 май 2016, 14:27

Бебешки блендер Philips avent 14.22 лири

Някой ползвал ли го е това чудо? Мненията в амазон са малко разнополюсни newsm78

# 172 20 май 2016, 19:37 ч.

Мнения: 1 549

Здравейте, може ли линк към имейла за оплаквания на френският амазон Praynig

# 173 20 май 2016, 23:12 ч.

Мнения: 4 370

Цитат на: Малко Сладко Коте в пт, 20 май 2016, 08:16

Да споделя един спален комплект на страхотна цена, намален 90% - https://www.amazon.co.uk/Vallila-Percent-Sateen-Cotton-Koivikko/ … 20152&sr=1-10

А имаш ли впечатление от тези комплекти?

# 174 21 май 2016, 07:49 ч.

Мнения: 3 005

Цитат на: sasi6 в пт, 20 май 2016, 23:12

Цитат на: Малко Сладко Коте в пт, 20 май 2016, 08:16

Да споделя един спален комплект на страхотна цена, намален 90% - https://www.amazon.co.uk/Vallila-Percent-Sateen-Cotton-Koivikko/ … 20152&sr=1-10

А имаш ли впечатление от тези комплекти?

Вчера, когато за първи път отворих линка, цената им беше друга, малко над 10 лири за големите размери и около 8 лири на по-малките Hug

# 175 21 май 2016, 08:47 ч.

София
Мнения: 9 850

Нямам впечатление от точно тази фирма, но сатениран памук имам вкъщи - страхотен е.
Споделих като много ниска цена, 8-10П за сатениран памук не съм виждала досега. Дори сега по-високата цена, пак ми се струва добре.

# 176 21 май 2016, 09:20 ч.

БУРГАС
Мнения: 543

Цитат на: Малко Сладко Коте в сб, 21 май 2016, 08:47

За плик с калъфки само, не ми се вижда толкова чак изгодно.

# 177 21 май 2016, 15:31 ч.

Мнения: 41 745

Преди дни си поръчах за първи път нещо от Амазон (американския, не европейския) - сега чакам с трепет какво ще получа Simple Smile

) Тъй като не мога да се регистрирам и не смея да поръчвам направо с кредитна карта, поръчах с помощта на сайт-посредник, като преведох парите по банков път. Естествено, плащам и хонорар, но все пак за мен така е по-лесно. Не знам дали това е оптималният начин, но ако остана доволна, ще правя още поръчки с този сайт...