Публикувана: 5 дек. 2016, 23:22 ч.
Последно мнение: 20 дек. 2016, 13:09 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №58

94 018
743
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  За да откажете поръчка от Amazon, първо проверете страницата за преглед на поръчките си за бутон „Редактиране на поръчка“. Ако е наличен, можете да промените или анулирате поръчката. Ако бутонът не е достъпен, парите вече са блокирани и поръчката се обработва. В този случай опитайте да се свържете с чат поддръжка или изпратете имейл до банката си за по-бързо отблокиране на средствата.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в профила си, след това в раздела „Плащания и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване / Изключване на Amazon Currency Converter“ и щракнете върху бутона „Не благодаря“.
- Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
  
  За да върнете артикул, който не ви харесва или не ви става, трябва да го направите в рамките на 365 дни. Влезте в профила си, отидете в менюто за връщане, изберете артикула и разпечатайте баркода със снимката. Поставете артикула в кутията и изпратете с Български пощи препоръчано, без приоритет. Пощенските разходи не се възстановяват в тези случаи. При връщане на дефектен артикул VIP членовете поемат пощенските разходи. За целта трябва да снимате разписката от пощата и да я изпратите на имейл.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
- Какво представлява складовата стока на Amazon - Warehouse Deals?

# 525 14 дек. 2016, 11:42 ч.

София
Мнения: 1 687

Цитат на: vanqz в ср, 14 дек 2016, 11:23

Яке Benetton за 39 евро http://es.buyvip.com/#page=d&sale=A3IOU5RED7X1MW&asin=B0 … amp;ref=qd_ic_t_d

Харесах го това яке (благодаря за линка), но се чудя дали няма да ми е малко (ES 38/DE 36), това стандартното 38 ли е? S ли се води или XS? Видях коментар, че е умалено.. Аз нося М по принцип, но саката са ми 38..

# 526 14 дек. 2016, 11:50 ч.

Мнения: 526

Цитат на: jenn_kata в ср, 14 дек 2016, 11:42

Цитат на: vanqz в ср, 14 дек 2016, 11:23

Яке Benetton за 39 евро http://es.buyvip.com/#page=d&sale=A3IOU5RED7X1MW&asin=B0 … amp;ref=qd_ic_t_d

Нещо не мога и аз да ги разбера размерите. Мерих подобен модел в магазин- размер XS или 38 и поръчах от немския амазон- надявам се да съм уцелила размера https://www.amazon.de/Benetton-Damen-2BA2532W5-Jacke-Schwarz/dp/ … 08956&sr=1-7- ето такова поръчах, най-малкия размер 38, беше 58 евро

# 527 14 дек. 2016, 11:57 ч.

София
Мнения: 1 687

Ей колко са бързи тези, поръчах го, като очаквах да имам малко време да си помисля и да го откажа, но за 2 минути вече се подготвя за изпращане и не мога да го откажа Simple Smile

Дано като пристигне някой да си го познае в другата тема, подозирам, че ще ми е малко..

# 528 14 дек. 2016, 12:05 ч.

София
Мнения: 10 652

Цитат на: Leila в ср, 14 дек 2016, 11:31

Цитат на: Shantal в ср, 14 дек 2016, 11:08

Скрит текст:

Цитат на: irriska в ср, 14 дек 2016, 09:44

обувки, които се надявам да са умалени - https://www.amazon.co.uk/gp/product/B007B6THNW/ref=oh_aui_detail … ie=UTF8&psc=1

Да не те разочаровам, но СК обикновено са уголемени. Нося 37, а всичко, което имам на марката е 36.

Цитат на: Leila в ср, 14 дек 2016, 10:20

Аз пък този път съм разочарована... Трябва да връщам пратка. Не знам колко мейла изписах /чат също/, за да обяснявам, че искам да я върна чрез DPD, не пощите, не друг начин с молба те да ми генерират етикет. Заявиха ми връщане, но още се разправям с етикета. За всеки мейл чакам по 2 часа, което е много. Друг път винаги са отговаряли в рамките на 15-20 мин /и немския, и английския/. Пратили ми етикет на пощите. ooooh!

Грешка било..... Добре, а друг? А днес трябва да нося пратката към превозвача и с тия темпове накрая ще изпусна камиона..... Ужас!!! Rolling Eyes

В 99.9% от случаите от амазон не генерират желаната товарителница и също в толкова от случаите покриват разходите по връщането. Щом искаш да го върнеш с DPD , не е ли по - лесно да им пишеш колко струва връщането, да се разберете кой ще го плаща и да не си губиш времето да им обясняваш какво трябва да направят и те да продължават да не го правят?

Оправихме се. Peace

Генерираха ми връщане с DPD още вчера, но вече се оправихме и с етикета. Нямало нужда да слагам, от DPD си носели. Което е логично по принцип - като всеки куриер, но след толкова въпроси можеха да обяснят, че не ми трябва етикет. А те даже ми пращат на пощите без да съм го искала....
Миналата година връщах така, стана много бързо. Но ми излизаше опция да си избера DPD или Collect+. Пък сега прочетох, че Амазон от лятото не поддържат опцията Collect+ за жалост.
На мен ми е по-евтино куриер да вземе пратката от адреса на превозвача. Ако е с пощите плащам допълнително на превозвача, за да ми занесе пратката до клон на пощите им. Wink

С кой превозвач и каква е разликата в цената?
Понеже мисля да поръчам 2-3 раници от английски сайтове и евентуално ще върна някоя.
Аз така връщах в амазон.ит - струваше ми символичните 10лв към превозвача (с етикет беше). Но електроника с пощи не можеше и да искам Peace

# 529 14 дек. 2016, 12:21 ч.

Мнения: 104

Цитат на: Flash* в ср, 14 дек 2016, 10:32

Честити ти чисти прозорци:-) Да те питам за удължителя, здраво ли се захваща машинката за него? Че имам едни стъкла с кофти достъп отвън и би ме улеснило. Ама да не ми хвръкне машинката от 6тия етаж ... Crazy

Благодаря! Много им се радвам, макар че по закона на Мърфи вчера ги валя дъжд и сняг, но пък не можа да ги опръска тоя път Simple Smile

Удължителя е направен добре. В долната част обхваща уреда изцяло, като в пластмасова тавичка все едно е поставен, а през средата на уреда минава едно като скоба, която се пристяга и закопчава здраво към удължителя. Дано обяснявам така, че да ме разбереш Simple Smile

Освен това ми харесва, че има как да се регулира наклона на уреда спрямо прозореца, защото ако е разпънат удължителя докрай за високи над 3 метра прозорци примерно, ъгълът трябва да е минимален, докато за по-ниски като моите по друг начин се наглася

# 530 14 дек. 2016, 12:28 ч.

Варна
Мнения: 7 081

Разбрах те:-)
Благодаря ти. bouquet

# 531 14 дек. 2016, 12:41 ч.

Мнения: 714

Цитат на: Мaрия в ср, 14 дек 2016, 10:29

irriska, сгрешеното Бъфало на каква цена го взе?

Скъпи ги взех, 60 евро, че ми трябваха, а сега ще ми излязат още по-скъпи...

Цитат на: Shantal в ср, 14 дек 2016, 10:29

Да не те разочаровам, но СК обикновено са уголемени. Нося 37, а всичко, което имам на марката е 36.

Аз си бях взимала няколко неща на марката и все нещо не им беше наред, около половин номер умалени все едно. Взех ЮК 8, а ми трябва 7. Поне бяха 26 лири някъде, ако са ни големи, някой друг ще се радва.

Скрит текст:

Опитвам се малко по малко да взимам някои неща за бала на дъщерята, който ще е чак 2018 Simple Smile

# 532 14 дек. 2016, 12:56 ч.

при моите любими
Мнения: 2 875

Аз да кажа за прайма, за който ми бяха дръпнали пари. Върнаха ми ги. Peace

С разлика само 3лв. Междувременно направих една последна поръчка преди празниците, коледен подарък. Дано да стигне на време. Някой има ли наблюдения към подобни неща? Купували ли сте? https://www.amazon.de/gp/product/B0188XP7EY/ref=oh_aui_detailpag … ie=UTF8&psc=1

Испанския вип са ми пуснали едни обувки, но няма никакъв номер за проследяване. newsm78

Сега по какво да ги чакам? Че пощите са ми толкова ненадеждни, след като не ми пристигнаха 2 важни неща от немския амазон. Ако не дойде и това. Rolling Eyes

# 533 14 дек. 2016, 13:09 ч.

Бургас
Мнения: 10 675

Цитат на: cydonia в ср, 14 дек 2016, 12:56

Испанския вип са ми пуснали едни обувки, но няма никакъв номер за проследяване. newsm78

В пощата.

# 534 14 дек. 2016, 13:32 ч.

гр. София
Мнения: 4 992

Цитат на: Starrydream в ср, 14 дек 2016, 12:05

Скрит текст:

Цитат на: Leila в ср, 14 дек 2016, 11:31

Цитат на: Shantal в ср, 14 дек 2016, 11:08

Скрит текст:

Цитат на: irriska в ср, 14 дек 2016, 09:44

обувки, които се надявам да са умалени - https://www.amazon.co.uk/gp/product/B007B6THNW/ref=oh_aui_detail … ie=UTF8&psc=1

Да не те разочаровам, но СК обикновено са уголемени. Нося 37, а всичко, което имам на марката е 36.

Цитат на: Leila в ср, 14 дек 2016, 10:20

Оправихме се. Peace

Аз ползвам GGBG. Те връщат до Англия само, до Германия за съжаление - не. Ами разликата в цената зависи и от тежестта. Миналата година например ми казаха 2лв/кг до Англия и после +5лв, ако трябва да ходят да я носят до някъде /пощите например/. Сега ми казват 5лв до UK, ако трябва да носят още +5лв. Това за малък уред - ел. кана връщам. Ще видим колко последно ще ми вземат. Мисля да си настоявам за 2лв/кг.

# 535 14 дек. 2016, 15:09 ч.

Мнения: 2 946

А в пощата,ако е,получавате ли разписка в пощенската си кутия или на ръка на адрес?

На мен така ми бяха зверски бързи с махане на опцията за кенсъл, аз им писах няколко пъти и накрая ми казаха,че ше ми върнат парите и да откажа поръчката. Може и ти така да направиш а отделна поръчка си пусни с другия номер яке.

# 536 14 дек. 2016, 15:14 ч.

София
Мнения: 1 687

Охх това с пощата и на мен ми е тъмня Индия, чакам 3 пратки.. На моя колежка й бяха донесли кутия с обувки направо на адреса, на мъжа ми му оставят известия в офиса, на друга позната й звънят по телефона, всичко зависи според мен от конкретния пощенски клон. Аз мисля да зачакам до към датата на пристигане, обявена в сайта и ще им звъня да ги питам.

# 537 14 дек. 2016, 15:24 ч.

Мнения: 1 036

Цитат на: renydent в вт, 13 дек 2016, 08:03

Деа,влез си в акаунта и там има VAT регистрация.Записваш си в полето дан номер и страната в която е регистрирана фирмата. Амазон проверяват номера и след 2до 5 дни акаунта е подтвърден.
Само да знаеш,че ако пускаш до превозвач ДДС-то няма да ти бъде приспаднато.Трябва да пуснеш до БГ. И в двата случая си принтваш фактурата и това е.

Благодаря, renydent! bouquet

Гледам тези ботуши: http://de.buyvip.com/ref=wl_em_mh_img?src=email#page=d&dept= … ref=qd_dp_ssr_p_1, но не виждам цип...интересно ми е как се обуват?!