Публикувана: 13 ян. 2017, 17:02 ч.
Последно мнение: 28 ян. 2017, 08:04 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №60

86 996
762
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна артикул в Amazon?
Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon?
Как мога да откажа поръчка от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна артикул в Amazon?
  
  За да върнете артикул, можете да използвате куриер или Български пощи. Важно е да се свържете с Amazon и да попитате дали ще поемат разходите за връщане, като им обясните, че сте в България.
- Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon?
  
  Складовите стоки на Amazon са нови артикули с транспортна бележка, върнати от клиенти (пробвани само, не носени), с фабричен дефект или върнати поради промяна в желанието на клиента в рамките на 30-дневния гратисен период на Amazon. Те имат описание за състоянието им и имат 1 година гаранция.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка, като посетите страницата „Последни и текущи поръчки“ във вашия профил и ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да я промените или анулирате. Ако няма такъв бутон, това означава, че парите вече са блокирани и се обработват. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само преди парите да бъдат блокирани от вашата карта. Можете също така да опитате да се свържете чрез чат и да поискате анулиране на поръчката; въпреки това, средствата ще бъдат деблокирани след приблизително 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как мога да предотвратя преобразуването на плащанията в евро или левове в Amazon?
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?

# 165 16 ян. 2017, 10:07 ч.

София
Мнения: 9 850

Поръчах Кенууд кухненска машина, около 30кг, обемист кашон, от италианския ВИП през 2014г. Дойде с UPS, без никакви забележки. Не съм плащала нищо за доставката, защото продукта беше около 600Е. Доставката от ВИП-овете е безплатна за продукти на стойност над 100Е.
Подобни обемни неща обикновено ги пращат с куриер, ако не се лъжа, но кой ги знае какво ще ги прихване точно за твоята поръчка...

# 166 16 ян. 2017, 10:12 ч.

София
Мнения: 711

http://es.buyvip.com/#page=d&dept=women&asin=B017O2O5V6& … ref=qd_dp_ssr_p_1 -
само XL 57.95 €

# 167 16 ян. 2017, 10:26 ч.

София
Мнения: 710

Още си чакам сутиените на Триумф от испанския buyvip.... Няма проследаващ номер, но са писали, че ще дойдат на 24ти - да видим....... Crossing Arms

# 168 16 ян. 2017, 10:30 ч.

Мнения: 1 694

Мебели и други по-обемни неща (фитнес уреди например) при достигане до стъпка „Плащане" ги маркират в червено. Пише, че не се доставя извън Испания. Даже един нищо и никакъв батут, който тежи малко, не го пускат.
Обаче един офис стол можеше. Та си пробвайте за всеки конкретен артикул.

# 169 16 ян. 2017, 10:34 ч.

София
Мнения: 2 467

За испанския Buyvip пише, че не се изпращат извън Испания продукти над 31.5 кг. или със сума на трите размера надвишаваща 250 см.

Скрит текст:

Productos voluminosos o pesados

Consideramos que un producto es voluminoso o pesado si cumple con cualquiera de estas dos condiciones:

Su peso es superior a 31,5 kg, o

Dimensiones máximas: la suma de las tres dimensiones (ancho/alto/largo) es igual o superior a 250 cm.

Estos productos solo pueden entregarse en España peninsular.

# 170 16 ян. 2017, 11:06 ч.

Мнения: 1 036

http://es.buyvip.com/#page=d&dept=women&asin=B00LGKRF4C& … ef=qd_dp_ssr_p_35 - BluGirl Folies, панталон, W27, 16E
http://es.buyvip.com/#page=d&dept=women&asin=B00LGKQ9VW& … ef=qd_dp_ssr_p_43 - BluGirl Folies, панталон, W29, 21E
http://es.buyvip.com/#page=d&dept=women&asin=B014PY3KDA& … ef=qd_dp_ssr_p_10 - някакви дънки, ES38, 8E

# 171 16 ян. 2017, 13:54 ч.

Мнения: 749

Момичета, на мен са ми отказали поръчката със зеления чай. Sad

https://www.amazon.co.uk/gp/product/B01GNAO5EW
При вас как е?

# 172 16 ян. 2017, 14:02 ч.

Мнения: 1 703

Цитат на: chokolatte в пн, 16 яну 2017, 13:54

Момичета, на мен са ми отказали поръчката със зеления чай. Sad

https://www.amazon.co.uk/gp/product/B01GNAO5EW
При вас как е?

При мен е Shipping today. Но... не е късно да се промени (пу да не чуят амазонците!) Confused

# 173 16 ян. 2017, 14:04 ч.

Мнения: 1 411

И моите чайове са отказани поради грешка в цената Confused

# 174 16 ян. 2017, 14:04 ч.

София
Мнения: 1 163

Цитат на: chokolatte в пн, 16 яну 2017, 13:54

Момичета, на мен са ми отказали поръчката със зеления чай. Sad

https://www.amazon.co.uk/gp/product/B01GNAO5EW
При вас как е?

И аз имам мейл с отказ.

# 175 16 ян. 2017, 14:05 ч.

на Мелмак
Мнения: 12 046

Зимно яке , с добри отзиви и много добра цена :
https://www.amazon.co.uk/dp/B015NANX0K/ref=dra_a_rv_ss_ho_xx_P12 … mp;th=1&psc=1

# 176 16 ян. 2017, 14:06 ч.

Мнения: 3 007

Аз зеления чай въобще не успях да го поръчам, тъй като и на последна стъпка ми даваше висока цена, а иначе си ми даде отметка че съм "купила ваучър" Tired

# 177 16 ян. 2017, 14:12 ч.

Мнения: 1 703

Цитат на: ani-ali в пн, 16 яну 2017, 14:06

Аз го поръчах с около 100-на упражнения поради същата причина - все не стигах до никаква цена с отстъпка. Накрая хич и не разбрах как стана така, че ми изчисли отстъпката.

# 178 16 ян. 2017, 14:28 ч.

Варна
Мнения: 1 608

Цитат на: Малко Сладко Коте в пн, 16 яну 2017, 09:11

Цитат на: mentolka в пн, 16 яну 2017, 01:10

Момичета, мисля да върна маратонки от английския Амазон в 30-дневния срок. Следвам стъпките, но не ми дава да сменя адреса на превозвача с БГ адрес. Като опции ми дава само английските адреси, които съм въвеждала в акаунта си. В полето за причина за връщане пиша, че искам да върна от България, но по-нататък не ме пуска да го променя... Какво следва да направя? Пробвам и през бутона за връщане и през формата за контакт -> връщане на продукт.

Свържи се с Амазон и им обясни ситуацията. Питай дали ще ти поемат пощенските от БГ. Не са длъжни, но в някои случаи ги поемат. Те ще ти генерират и друг етикет.

Така, отговориха ми, че ще поемат пощенските, да пратя бележката на мейл. Знам че трябва да напиша колко излиза в паунди... Обаче не са генерирали етикет, само в писмото са дали адрес където да пратя пакета. Пиша си саморъчно адреса, пращам го и чакам, нали така?
Извинявайте за тъпите въпроси. За втори път връщам нещо, първия път системата някак си ми даде етикет, даже не помня какво точно направих тогава...

П.П. Замислих се, как ще разберат, кой връща и по коя поръчка, след като нямам етикет и бар код???

# 179 16 ян. 2017, 14:32 ч.

София
Мнения: 2 467

Цитат на: mentolka в пн, 16 яну 2017, 14:28

Да, напиши адреса на ръка и сложи копие от поръчката в кашона.

Препоръчани теми

Пазарът на недвижими имоти в БЪЛГАРИЯ, какво се случва реално - тема 83

780
Жилища и имоти

Пазарът на недвижими имоти - какво се случва реално?-17

734
Жилища и имоти

ВИЕНА тема 11

"Номер 309" - сериал с Демет Йоздемир и Фуркан Палалъ по Fox tv *Тема 6*

Причина:

Причина: