Публикувана: 16 авг. 2017, 11:40 ч.
Последно мнение: 2 ноем. 2017, 14:58 ч.

WIZZ AIR - 27

70 143
744
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Кога е по-добре да се чекирам, по-рано или като останат няколко дни до полета?
До кога трябва да се явя на гишето, ако нямам багаж за чекиране?
Как да се регистрирам онлайн с Wizz Air?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Кога е по-добре да се чекирам, по-рано или като останат няколко дни до полета?
  
  Идеално е да се чекирате в рамките на 30 дни до 3 часа преди полета, особено ако сте закупили места по време на резервацията си на или след 15 август 2017 г. За двупосочни полет, чекирането за полет на връщане започва след като започне чекирането за полет на отиване, до 15 дни преди излитане.
- До кога трябва да се явя на гишето, ако нямам багаж за чекиране?
  
  Ако нямате багаж за чекиране, трябва да се явите на гишето поне един час преди полета, освен ако няма забавяне.
- Как да се регистрирам онлайн с Wizz Air?
  
  Онлайн регистрацията с Wizz Air може да започне 30 дни преди полета и до 3 часа преди полета. За двупосочни полети регистрацията за връщане започва след като приключи регистрацията за отиване, до 15 дни преди отпътуване.
- Какво е необходимо за регистриране на бордна карта?
- Какви са правилата за размера на дамската чанта при пътуване с Wizz Air?

# 105 29 авг. 2017, 17:57 ч.

Мнения: 6 031

В първия пост са телефоните.
Не добавяй никакъв флекс!
Просто проверявай в системата каква е резервацията и звъни на телефона - импулсния.

# 106 29 авг. 2017, 18:27 ч.

Мнения: 743

аз пък именно от българския кол сентър съм доволна (сравнен с албанските и румънски на които се обаждах преди за италиански език,нито езика знаеха нито можеше да се проведе нормален разговор),докато два-три пъти съм звъняла на бг кол сентр.и винаги са отговаряли веднага,без чакане и кратко и ясно са ми давали нужната инфо и помощ.

относно мистър или мисис, няма значение -и аз няколко пъти съм обърквала и никога не са правили на въпрос нито уиз нито раян,размерът на багажите е по-важен който е само с ръчен или теглото на чекирания .

# 107 29 авг. 2017, 18:33 ч.

София
Мнения: 13 164

Аз им писах във формата за похвали и оплаквания, оправиха ми проблема, моят също беше за неотчетени билети. Отговориха ми след 5 дни някъде. Ето тук писах:
https://wizzair.com/bg-bg/informatsiya-i-uslugi/pohvali-i-oplakvaniya/#/

# 108 29 авг. 2017, 18:42 ч.

Велико Търново/Latitude: 43 ° 32 '47 "North - Longitude: 6 ° 56' 17" East
Мнения: 1 256

Моля за мнение!
Имам резервиран полет за мен и дъщеря ми /11г/ с Wizz. Днес реших да направя он-лайн чекирането. Учуди ме факта, че то става поотделно за мен и за детето, т.е. първо трябва да приключа с чекирането на едната от нас, след което да повторя процедурата за другата. Сякаш с други компании до сега винаги чекирането ставаше наведнъж, за всички пътници, включени в 1 резервация newsm78

. Дали аз греша някъде или така се случват нещата на сайта на WIZZ? Притеснявам се, че така шансът да получим две съседни места клони към 0.

# 109 29 авг. 2017, 18:45 ч.

Мнения: 6 031

Цитат на: pepi:) в вт, 29 авг 2017, 18:42

Точно така става чекирането.
Вие сте на една резервация, нищо, че данните се въвеждат за пътуващите лица едно по едно.
Почти сигурна съм, че ще ви дадат съседни места. Peace

# 110 29 авг. 2017, 18:56 ч.

Велико Търново/Latitude: 43 ° 32 '47 "North - Longitude: 6 ° 56' 17" East
Мнения: 1 256

Благодаря за бързия отговор!

# 111 29 авг. 2017, 19:12 ч.

Бургас / UK
Мнения: 1 650

Цитат на: maria_iv в вт, 29 авг 2017, 17:49

Ще пробвам и по-късно и по-настоятелно. Как хубаво работеше стария сайт само Sad

не можах да изпратя писмо и на callcentre.hu@wizzair.com - връща ми се писмото автоматично, с бележка Адресът не е достъпен

Знам, че много пъти сте публикували телефони, но на тези посочени в началото на темите все е заето.
Мимиии, на кой да звъня най-настоятелно? Имаше преди време един импулсен, но номера съм го оставила явно записан в някой от старите ми апарати?

Ако имате мейл от Уиз,някъде отдолу също има изписан номер и мисля че е по-различен от този от 1-ва страница...пробвайте на него

# 112 29 авг. 2017, 19:37 ч.

София
Мнения: 5 344

Здравейте!
Ще следя темата с вашето удоволствие от пътуванията ви Simple Smile

# 113 29 авг. 2017, 19:44 ч.

София
Мнения: 8 952

Цитат на: pepi:) в вт, 29 авг 2017, 18:42

Местата кога се разбират кои са? Не е ли при чекирането?

# 114 30 авг. 2017, 01:07 ч.

Мнения: 70

Цитат на: aalko в вт, 29 авг 2017, 13:25

Ами притеснявам се,да не поискат по 90лв. на отсечка за промяна,а и не успявам да си променя пола и в профила.

Ако я направиш онлайн тази промяна, със сигурност е безплатна. Но имаш право само на една безплатна промяна на полет на пътник.

# 115 30 авг. 2017, 08:00 ч.

Мнения: 67

Колко са стриктни при проверката на теглото на чекирания багаж?Чанта с лаптоп и дамска чанта два отделни ръчни багажа ли са?Външна батерия за мобилен телефон,мога ли да я взема в ръчния багаж или трябва задължително да е в чекирания?

# 116 30 авг. 2017, 08:14 ч.

Мнения: 6 031

Цитат на: gal87 в ср, 30 авг 2017, 08:00

# 117 30 авг. 2017, 16:03 ч.

Мнения: 67

Цитат на: Мимии в ср, 30 авг 2017, 08:14

Стриктни са до грам - каквото показва кантара.
Предполагам, че ако е купен по-малкия чекиран багаж, то може да искат доплащане.
Нямам представа с какъв грамаж трябва да бъде надвишението за да поискат доплащане.

Чанта с лаптоп + дамска чанта = на два ръчни багажа.
Батерията - в ръчния.
[/quote]
Благодаря Мимии....Закупен е големия чеккиран багаж....Проблема е че нямам къде да изтегля куфара и нз колко тежи.....Дамската чанта ще влезе в чантата при лаптопа Wink