Серенити Бей Бийч Клуб 2017/2018

Бяхме с ранна резервация, с 20%отстъпка.За 5 нощувки в  студио, платихме около 1000лв.

Здравейте от мен. Вчера пристигнахме в серенити и ние. Морето е отвратително. Аз точкова мръсно море от години не съм виждала, не знам как е било преди и дали не е такова заради залива. Ние почиваме за първи път тук, засега нямам кой знае какво мнение, нито съм впечатлена , нито разочаворавана , но просто ми е любопитно да споделите за морето, че съм ужасена от това колко е мръсно.

Ние почиваме често там, морето никога не е било мръсно, фактор вероятно е ,че винаги е в началото на сезона. Ще следя отзивите ви, ние бяхме юни и сме сравнително доволни.Тези дни обаче, чета доста неегативни коментари.

Когато ни беше втората почивка в Серенити от 29 август, мисля 2016г., моретобеше много мръсно, мътно, с плаващи боклуци.

Отворих да разгледам TUI и как може да се резервира почивка в БГ. Но,не виждам как може да се премахне транспорта,може ли малко помощ?

В полския ТUI има начин да се посочи пътуване с кола. В немския мисля, че също бутон само хотел.

Здравейте и от мен. В момента сме на почивка в Серенити от понеделник до неделя. Да дам и моето мнение, може да е от полза на някого. Хотела е приличен на вид, но всичко приключва до тук. Вече 5 дни сме тук и не виждам да се дезинфекцира с каквото и да било. Храната е възможно най-отвратителната, която може да е. Да не говорим за чадърите и шезлонгите на плажа. Уж хотела има политика кърпи оставени за повече от 1 час да се премахват, но уви такова нещо няма. Аз сутрин излизам рано на терасата и виждам как са оставени кърпи без да има някой. Ние сме с малко дете и почти всеки ден няма къде да се настаним. Недопустимо е за хотел от тази категория, за която претендира!!!

Оплакахте ли се на хотела за тази нередност?
И те как реагираха ,ако сте?

Така с малко закъснение дойде и моя ред да дам инфо за нашата почивка която беше от 04.09-11.09 в хотел Серенети Бей Суено Царево на пл. Нестинарка. Ще бъда искрен и с ръка на сърцето ще кажа че не е това което беше миналата година от всякъде с малки изключение,затова ще започна именно с тях-плюсовете който са се запазили спрямо миналата година,а именно:
    Чистота и простор на стайте и обслужващия персонал си е на същото високо ниво.Всеки ден се почиства и оправя стаята,кърпи се сменяха на два дена,чершафи на 3 дена. Чистачките-лелките са същите като миналата година супер любезни и отзивчиви хора,забележка нямаме към тях.
   Голям избор на плодове по време на всички хранения-винаги имаше по 5-6 вида,общо като видове за целия престой пребройхме 14 вида(банани,сини сливи,портокал,грейфрут,ананас,праскови,нектарини,бяло грозде,диня,пъпеш-зелен и оранжев,ябълки-бели и червени и круши) и не свършващия сладолед през целия ден на пул бара и на обедно и вечерно хранене,като избора му беше повече от достатъчен-8 вида(ягода,шоколад,ванилия,лимон,дъвка,банан,пъпеш и бадем-или нещо от сорта)най-доволни останаха децата.
И до тук с положително за хотела.
   Храната-да има какво да сложиш на масатата и гладен няма да останеш,но до там,избор няма голям .единственото което беше хубаво че поне беше вкусно.Супи имаше на всяко хранене-по една,много радко по две,но бяха вкусни.Направи ми впечатление че има страшно много полуфабрикати с много ниско качество и като цяло храната-продуктите бяха с много ниско качество особено колбасите,сирената и зеленчуците.Липсата на персонал-ето тук е втория основен проблем на хотела,няма хора и постоянно трябва да ходиш да кажеш, че нещо е свършило или пък да се редиш и чакаш примерно за палчинки и яйца сутрин.Като цяло имаше 2-3 човека който приготвяха и носеха храна в ресторанта в това число и управителката.Десертите-под всякаква критика,някакви пандишпанени блокчета с различна глазура по цвят и мирис,но на вкус едни и същи,бисквитена торта по някой път и някви кремчета тип нишесте,а щях да забравя два пъти баклавичка и мини еклерчета-който бяха супер сухи и гадни .
   Пул бара-също липсваха хора и се се налагаше да чакаш доста за една напитка,храната-правеше ми впечатление че се сервираха пържоли на плоча от вчерашно вечерно хранене който явно са останали и се предлагаха,пиците-бяха вкусни ,но ги претупваха и кажи речи половината от пицата по крайщата оставаше без плънка и дефакто се хвърляше масово от хората, защото беше сух хляб,кото по някой път стоеше длетав друг път изгорял.Често казано нещата се претупваха и видимо човека който ги правеше работеше през пръсти-то няма и друго обяснение,защото той беше човек от кухнята, който явно до преди да застъпи на пул бара приготвяше храна за обяд,а след пул бара отиваше да приготвя вечера,не беше както миналата година човек който се занимаваше само с това,но както казах има доста недостиг на персонал.
     Напитките-силно разредени,за тип сокчета изобщо няма да коментирам-промита вода,бирата също много "тънка",вино не съм пил и немога да кажа,но гледам че хората го пиеха доста.
     Басейна-силно занемарен,позеленял и мръсен,за целия престой видях 3 пъти да се къпят по един човек в него,никой не влизаше в него.
    Плаж-винаги имаше шезлонги,който се подреждаха чинно ,но до там,силно мръсни и не подържани.Самия пясък също силно мръсен и неподържан.Морето-тук обаче всикчо беше ок,чисто и бистро,нямаше водорасли и други гадинки,но пък миналата година не беше така.Така че всичко е до късмет.
    Анимация-просто липсваше такава
    АлаКарт-пълна пародия,бяла риба пане-замразено филе от Кауфланд с гадна тежка панировка миришешта на гранясало олио,единствено лаврака на плоча и свежата салата ставаха!Десерта-лимонов чийзкейк беше замръзнал като след оплакване от наша страна нямаше никаква реакция просто ни казаха че имало много оплаквания,но това било към кухнята не към сервиторката

     Общо след написаното мога да кажа,че хотела е свалил много ,ама много нивото си(явно заради БГ туристи ли  незнам!) и че за тези пари който иска за настаняване не си заслужава,ние със сигурност поне ако не се промени нещо няма да го посетим отново,а и не го препоръчвам на никой!!!

здравейте!
Дали има някой от вас, който да е почивал тази година в Серенити, да сподели своите наблюдения?
Родителите ми искат да прекарат една седмица на морето през Септември и се оглеждам за прилични хотели AI. Дали този е удачен вариант?

Има ли пързалки на басейна?
Детска площадка?
Анимация на български?

Ето ви отзиви от това лято от темата: На море в България на All inclusive 2024 г. - тема 2.
ЦАРЕВО TUI Сунео Серенити бей – плаж Нестинарка до Царево
https://www.bg-mamma.com/?topic=1592507.msg48213502#msg48213502
https://www.bg-mamma.com/?topic=1592507.msg48320668#msg48320668 "

Има детски затворен кът, а на самия пясък на плажа, който е буквално пред хотела има детски катерушки и люлки. От две години вече има и анимация на български, но не е нещо уау.

Анимацията в хотела вече няма нищо общо с това, което беше, в периода когато е била започната темата- 2017/2018. Тогава беше най- добрата, три пъти сме ходили именно заради нея, нищо друго не е било уау

Ама то преди всичко нищо общо няма хотелът с 2017г. и началото на летния сезон на 2018 г. Не е много ок да се дават коментари за хотелът, ако не сте били там през последните 7 години, защото това е много дълъг период и нещата коренно са променени. Пълна реновация на хотела още през 2018 г., изцяло нови екипи за управление на хотела и изцяло нова концепция на храна, напитки и забавления. Хотелът още от 2018 вече не е на същите собственици, а е под шапката на TUI, така че цялостната им концепция е насочена основно към британци, поляци и тук-там немци. По време на обяд и вечеря в основния ресторант не се допуска никакво пушене на цигари, пури или нещо друго димящо, както и не се предлага твърд алкохол в основния ресторант. Който желае за вечеря може да си свали от лоби бара алкохолна напитка за аперитив, а иначе в ресторанта се предлага само наливно бяло, розе и червено вино, както и наливна бира - това лято беше пиринско. Има различни кафемашини, както за нескафе, така и за еспресо. Напитките също са на вендинг машини като във всеки ОИ хотел, като има газирани и натурални(негазирани), а водата е трапезна в диспансери. Пакетите основно се продават от TUI и каквото остане незапълнено се пуска на българския пазар. Неслучайно за разлика от други хотели по морето, офертите за ранни записвания за Серенити излизат или в края на декември или в началото на януари. А между другото от това лято наетият екип за анимация е точно от фирма BVS http://www.bvs-entertainment.com/bg/, т.е. същата която хотелът ползваше през 2017 г. В периода от 2017 - 2023 г. анимацията изцяло се провеждаше от екип на TUI от аниматори- чужденци и само на чужди езици. Хотелът е с перфектно и много по-добро качеството от това, което беше до 2017 г. Перфектна хигиена, вкусна и разнообразна храна, обслужване на високо ниво и т.н.

Това е супер новина, радвам се, че споделихте, въпреки тона.
Моите впечатления от тогава още да допълня, като ето, че отново ще са стари и неактуални, но какво пък толкова да се промени- плажът беше кофти, мръсна вода и камъни, не знам след наводнението как са нещата и хотелът е далеч за разходка до центъра. Тогава имаше шатълчета. Пак казвам, ние бяхме с малки деца, много при това и за нас беше перфектен, заради анимацията, не сме скучали нито ние, нито децата. В никой друг хотел не са ни изкушили да се включим в нещо