На море в ТУРЦИЯ - тема 31

  • 107 057
  • 741
  •   1
Отговори
# 375 18 юни 2014, 10:12 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 10 827
В България определено сферата на услугите ни куца доста.
А обяснението "не помним" е просто  ooooh!
Трябваше да ги питаш дали ако им звъннат от Комисията за защита на потребителите ще си спомнят.

# 376 18 юни 2014, 10:17 ч.
  • Мнения: 5 459
Цитат на: miss july в ср, 18 юни 2014, 10:12
В България определено сферата на услугите ни куца доста.
А обяснението "не помним" е просто  ooooh!
Трябваше да ги питаш дали ако им звъннат от Комисията за защита на потребителите ще си спомнят.


Ми не се сетих. Трябваше да те питам предварително  Rolling Eyes

# 377 18 юни 2014, 10:31 ч.
  • Мнения: 5 459
Нтъъъъъъъъъъъй. Най-после попаднах на любезна женица от Ориент. Та тръгвал автобусът в 11.15 от Александър Невски-надявам се да иде реч за храма, че каквато съм блондинчеста, току виж сме се изсипали на друго място. Били сме на първите места.....ми то остава и да не сме.....не стига, че се прекарахме още декември да платим......и каза, че ще сме в най-хубавия автобус.....не знам какво означава това де......и някаква Красимира щяла да ни е гид. Ето отчетох ви се съвсем подробно ....надявам се вече да са приключили неволите с Ориент и от тук нататък да се случват само хубави неща  Laughing

# 378 18 юни 2014, 10:38 ч.
  • Мнения: 7 605
Цитат на: alinnna в ср, 18 юни 2014, 10:06
Аз бях забравила каква е сумата, понеже вече бяха сменили цените. И ги попитах по телефона. Отговориха ми, че не помнели, но да погледна какво пише в договора. В договора пишеше крайна сума 1280 и аз доплатих толкова. Преди два дни някаква дама ми звъни, че сумата била 1378 лева и трябвало да доплатим, иначе не можело да пътуваме......ми как да се разправям....

Ей това е доста нагло от тяхна страна!
Имате си договор и то вече колко, половин година? Имате валиден договор, попълнен от тях, подписан от двете страни - не могат сега да кажат "о, объркали сме сумата!"  ooooh!  Изключително грозно и непрофесионално!

А ти защо си платила чинно?  Tired

Цитат на: vanq_6119 в ср, 18 юни 2014, 00:26
Привет Hug
Чета гневния пост на Ина (основателен) и си мисля...ТА преди да ни в3емат парите, ще е добре да и3пратят служителите си на по-обстойни инфо-турове.Така служителите няма да ни продават хотели, които са виждали само на снимка

Не е възможно да се пращат всички служители да разглеждат всички хотели във всички дестинации, които предлагат. Но за това си има хора, които изготвят контрактите с хотелите и описват хотелите. Те трябва да си свършат работата добре, за да могат колегите йм по офисите в страната да разчитат на тази информация и да информират клиента.
Също така, служителите като не са наясно с нещо, трябва да се информират - било то от нета или директно в хотела. Но то си трябва акъл и мотивация за тази работа  Whistling

Много е жалко, че туристическите агенции и туроператорите са с такава лоша слава в БГ, и с право, така като ви чета.

# 379 18 юни 2014, 10:38 ч.
  • Beyond the stars
  • Мнения: 7 856
Цитат на: alinnna в ср, 18 юни 2014, 10:31
Нтъъъъъъъъъъъй. Най-после попаднах на любезна женица от Ориент. Та тръгвал автобусът в 11.15 от Александър Невски-надявам се да иде реч за храма, че каквато съм блондинчеста, току виж сме се изсипали на друго място. Били сме на първите места.....ми то остава и да не сме.....не стига, че се прекарахме още декември да платим......и каза, че ще сме в най-хубавия автобус.....не знам какво означава това де......и някаква Красимира щяла да ни е гид. Ето отчетох ви се съвсем подробно ....надявам се вече да са приключили неволите с Ориент и от тук нататък да се случват само хубави неща  Laughing

Абе и ние резервирахме декември, ама това хич не попречи да се возим като чувалчета с по две смени на автобус  Laughing
Автобусите спират вдясно от храма т.е. посока улица "Оборище" , тръгват учудващо навреме, колко са нови можем да поспорим, ама лек път и хубава почивка желая   bouquet

# 380 18 юни 2014, 10:41 ч.
  • Мнения: 5 459
Цитат на: Tatjana в ср, 18 юни 2014, 10:38
Цитат на: alinnna в ср, 18 юни 2014, 10:06
Аз бях забравила каква е сумата, понеже вече бяха сменили цените. И ги попитах по телефона. Отговориха ми, че не помнели, но да погледна какво пише в договора. В договора пишеше крайна сума 1280 и аз доплатих толкова. Преди два дни някаква дама ми звъни, че сумата била 1378 лева и трябвало да доплатим, иначе не можело да пътуваме......ми как да се разправям....

Ей това е доста нагло от тяхна страна!
Имате си договор и то вече колко, половин година? Имате валиден договор, попълнен от тях, подписан от двете страни - не могат сега да кажат "о, объркали сме сумата!"  ooooh!  Изключително грозно и непрофесионално!

А ти защо си платила чинно?  Tired

Цитат на: vanq_6119 в ср, 18 юни 2014, 00:26
Привет Hug
Чета гневния пост на Ина (основателен) и си мисля...ТА преди да ни в3емат парите, ще е добре да и3пратят служителите си на по-обстойни инфо-турове.Така служителите няма да ни продават хотели, които са виждали само на снимка

Не е възможно да се пращат всички служители да разглеждат всички хотели във всички дестинации, които предлагат. Но за това си има хора, които изготвят контрактите с хотелите и описват хотелите. Те трябва да си свършат работата добре, за да могат колегите йм по офисите в страната да разчитат на тази информация и да информират клиента.
Също така, служителите като не са наясно с нещо, трябва да се информират - било то от нета или директно в хотела. Но то си трябва акъл и мотивация за тази работа  Whistling

Много е жалко, че туристическите агенции и туроператорите са с такава лоша слава в БГ, и с право, така като ви чета.

Ами защо платих.....защото ми е толкова акъла....викам си останаха няколко дни-могат ли заради 100 лева да  ни провалят почивката. Но работата не е в 100-те лева, ами в безотговорното им отношение, защото аз вече едва ли бих се обърнала към техните услуги....

# 381 18 юни 2014, 11:00 ч.
  • Мнения: 7 605
Цитат на: alinnna в ср, 18 юни 2014, 10:41
Но работата не е в 100-те лева, ами в безотговорното им отношение, защото аз вече едва ли бих се обърнала към техните услуги....

Абсолютно. Виж на тях колко йм е акъла, губят клиент заради едни 100 лева.  ooooh!

# 382 18 юни 2014, 11:08 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 10 827
Цитат на: Tatjana в ср, 18 юни 2014, 11:00
Цитат на: alinnna в ср, 18 юни 2014, 10:41
Но работата не е в 100-те лева, ами в безотговорното им отношение, защото аз вече едва ли бих се обърнала към техните услуги....

Абсолютно. Виж на тях колко йм е акъла, губят клиент заради едни 100 лева.  ooooh!

Защо да губят клиент?! В България хората не само, че не си търсят правата, ами и често пак се връщат там, където са били прецакани.

alinnna, като се върнете от почивката задължително им изпраскай една жалба в Комисията за защита на потребителите. Тъкмо ще видиш как е минало пътуването. Прикачи към жалбата договора, в която фигурира сумата от 1280 лв и искането от ТА за доплащане на 100-те лева и причината за това. Ако кореспонденцията е била писмена - още по-добре. Приложи и платежното за допълнителните 100лв. От КЗП такава глоба ще им праснат. Бъди сигурна. Колкото пъти съм писала жалба до КЗП, всеки път е имало глобени.

# 383 18 юни 2014, 11:12 ч.
  • Мнения: 7 605
Цитат на: miss july в ср, 18 юни 2014, 11:08
Цитат на: Tatjana в ср, 18 юни 2014, 11:00
Цитат на: alinnna в ср, 18 юни 2014, 10:41
Но работата не е в 100-те лева, ами в безотговорното им отношение, защото аз вече едва ли бих се обърнала към техните услуги....

Абсолютно. Виж на тях колко йм е акъла, губят клиент заради едни 100 лева.  ooooh!

Защо да губят клиент?! В България хората не само, че не си търсят правата, ами и често пак се връщат там, където са били прецакани.

Ако е така, значи потребителите не заслужават по-добро обслужване, щом са такива будала.

# 384 18 юни 2014, 11:19 ч.
  • Мнения: 5 459
Цитат на: miss july в ср, 18 юни 2014, 11:08
Цитат на: Tatjana в ср, 18 юни 2014, 11:00
Цитат на: alinnna в ср, 18 юни 2014, 10:41
Но работата не е в 100-те лева, ами в безотговорното им отношение, защото аз вече едва ли бих се обърнала към техните услуги....

Абсолютно. Виж на тях колко йм е акъла, губят клиент заради едни 100 лева.  ooooh!

Защо да губят клиент?! В България хората не само, че не си търсят правата, ами и често пак се връщат там, където са били прецакани.

alinnna, като се върнете от почивката задължително им изпраскай една жалба в Комисията за защита на потребителите. Тъкмо ще видиш как е минало пътуването. Прикачи към жалбата договора, в която фигурира сумата от 1280 лв и искането от ТА за доплащане на 100-те лева и причината за това. Ако кореспонденцията е била писмена - още по-добре. Приложи и платежното за допълнителните 100лв. От КЗП такава глоба ще им праснат. Бъди сигурна. Колкото пъти съм писала жалба до КЗП, всеки път е имало глобени.


Да, това е идея. Ще го направя. Аз обаче се сетих нещо друго и ,макар, че ми е малко неудобно ще попитам .......та как стои въпроса с банските  Embarassed Все пак е Турция.....понеже преди време бях направила грешка в Истанбул на Кючюк чекмедже да отида с малко по-изрязан бански....имам предвид прашка  Embarassed и имаше неприятни последствия. та това ми беше мисълта де.....колко прилично трябва да се обличам там  Joy Защото по-далеч от Истанбул не съм ходила......надявам се тези райони да са по-демократични....

# 385 18 юни 2014, 11:24 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 10 827
Навсякъде хората си носят нормални бански. Е, не съм виждала жени по монокини, но всички са с обикновени бански. Няма нужда да се опаковаш във водолазен костюм за басейна  Laughing

# 386 18 юни 2014, 11:30 ч.
  • София
  • Мнения: 195
Цитат на: roje22 в ср, 18 юни 2014, 06:57
...Zhiki, нашия полет бе рано сутринта. Към 5часа кацнахме в Бодрум и към 6 бяхме в хотела. Веднага Ви слагат гривните, можете да ползвате всичко в хотела, но ако няма свободни стаи ще Ви настанят чак към обед. Затова ние спахме до към 9-10 във фоайето на диваните, след това на плаж и към 12 като отидохме ни дадоха вече стаи Simple Smile

Много благодаря!  Peace

# 387 18 юни 2014, 11:34 ч.
  • Мнения: 5 459
Цитат на: miss july в ср, 18 юни 2014, 11:24
Навсякъде хората си носят нормални бански. Е, не съм виждала жени по монокини, но всички са с обикновени бански. Няма нужда да се опаковаш във водолазен костюм за басейна  Laughing

 Joy Точно за монокините ми беше въпроса, но пък така завоалирано го зададох, че получих отговора  Joy А иначе даааааааааа, без майтап неопреновите гащи за отслабване са първото нещо, което метнах в куфара, щото като гледам  какви снимки с вкусотии  са нащракали ходилите преди нас.....накъде без гащи за фитнес  Joy

# 388 18 юни 2014, 11:59 ч.
  • София
  • Мнения: 195
roje22, още да питам има ли сейф в стаите?

И също- как организирате по време на престоя си в Турция телефонните разговори с България? Как е най- изгодно да се говори?  bouquet

# 389 18 юни 2014, 12:09 ч.
  • Мнения: 136
Цитат на: miss july в ср, 18 юни 2014, 11:24
Навсякъде хората си носят нормални бански. Е, не съм виждала жени по монокини, но всички са с обикновени бански. Няма нужда да се опаковаш във водолазен костюм за басейна  Laughing
Аз пък съм виждал както жени по монокини (е, не бяха туркини, а западни туристки) на плажа, така и такива на обратния полюс - опаковани като космонавти да се спускат по слайдовете в басейните...

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата