ZARA и всичко останало от INDITEX - пазаруване онлайн. Тема III

Доставка и връщане са безплатни нали?

До магазин са безплатни и в магазин връщаш.
Не съм запозната с опцията за връщане от домашен адрес, понеже не ми се е налагала.

Какво поръчвате? Защо никой не коментира дрехите..

Момичета, има ли някой, който си е поръчал размер XS  вместо S от червеното яке " Sorona dupont"
https://www.zara.com/bg/bg/%D0%BA%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%BE% … p;origin=shopcart ?
Аз получих S, но определено съм за XS и бих се радвала да намеря с кого да го разменя. Благодаря!

Зара имат ли навика да връщат и парите за доставка до дома?
Вчера върнах яке и веднага получих мейл за него, а току-що получих мейл за прието връщане на доставка - SHIPPING CHARGES 1бр. -9,95 ЛВ.

Губили ли са ви пратка от Масимо?
Имам поръчка от 23 януари, до адрес, защото нямаше магазини, които приемат пратки около мен. На 25 имам писмо, че е изпратена, но няма проследяващ номер. От контактната форма все още не са ми отговорили, писах им и през фейсбук - от четвъртък проверяват какво се случва...

Миналата година ми се "загуби" пратка от Зара. Получих мейл, че е изпратена, чакам мейл да отида да си я взема, но след повече от седмица получих такъв, че пратката е върната отратно. Никой не можа да ми обясни какво се е случило и защо.

Здравейте, върнах още на 21.01. една пратка, но оттогава нищо не съм получила - нито известие по имейл, че е пристигнала, нито възстановена сума. Това нормално ли е, понеже си спомням, че преди също съм връщала едни продукти и до седмица ми бяха превели парите.

Предпоследният път, когато връщах, получих имейл "Прието връщане", където пише - номер на връщане, номер на поръчка и следният текст: "Ще получите сумата чрез първоначалния начин на плащане в рамките на 14 дни в зависимост от Вашата банка". Също така има информация за стоката, която връщам /придружена със снимка/ и цената, обозначена с отрицателен знак. В деня на връщане съм го получила. Връщах неща от 2 поръчки и от едната получих парите за 3 дена, от другата - за седмица, въпреки, че ги върнах едновременно.
Последно върнах нещо във вторник вечерта и в петък парите бяха преведени, имейл "Прието връщане" не получих.
По-добре им се обади в понеделник и виж какво става.

Я кажете, получавате ли винаги есемеси, че поръчката ви е в магазина? Аз този сезон, винаги получавах и есемес, освен имейл, когато пратката е в магазина. Във вторник получих такъв, за една от поръчките, че е в магазин и тъй като чаках и друга поръчка, направена ден след тази, реших, че в петък ще дойде и тя и ще отида в събота да ги взема и двете /обикновено идват в понеделник или в петък/. До събота, никакъв есемес. Отивам в магазина да си взема пратката от понеделник и служителката гледа в устройството и казва, че имам и друга поръчка при тях, аз и обяснявам, че може да е така, защото чакам още една, която би трябвало да е докарана вече, но не съм получила есемес за това. Казах и какво съдържа и за каква сума е. Отива тя да провери , връща се и казва, че няма нищо. Предположих, че явно в понеделник ще дойде и си тръгнах само с едната. Прибирам се и като си отворих имейла, видях известие, от 12ч. на обед /а, аз ходих в магазина вечерта/, че поръчката ми била в магазина. Сега трябва пак да се разкарвам, какво гледа тази не знам... С есемесите не мога да им схвана логиката! Миналата зима, така спряха по едно време да ми изпращат есемеси, но тогава си знаех и си проверявах имейла, сега най редовно ми пращаха, но ето, че пак се бъгнаха нещо. Много по-удобно ми е да получа есемес, отколкото да си проверявам имейла за това. Преди, като обяснявах на служителите в магазина, че вече не получавам есемеси, ми казваха, как не можело да бъде, винаги изпращали, ето че пак почнаха с номерата... Че и за имейлите за върнати стоки - веднъж има, веднъж няма, както им дойде...

От вчера се опитвам да пусна поръчка, до магазин, но стигам до плащане, въвеждам картата и сайта ми отхвърля плащането. Защо? Всичко е точно от към данни на картата.

Има ли достатъчно пари в картата?

Има. И след поредното въвеждане обаче стана .

Последно като поръчвах в събота и при мен беше така. Успях да поръчам през браузъра на телефона, а грешката ми я даваше с Chrome app-a.  Пробвай чрез друго плиложение или си изчисти кеша и бисквитките, ако се опитваш да я пуснеш от настолен компютър.

Момичета, намаленията до края на тази седмица ли са?

Разменям тази рокля от Страдивариус, С размер: