Пазаруване от Китай - проследяване и превоз на поръчките - 8

Минат ли 15-20 дена от ЕДИ (25.10) със сигурност пратката тие запряна някъде и няма да дойде без да вземеш мерки. Броиш 40 дена от датата на тръгване (при теб е 17.10) и пишеш на продавача "I have not received the parcel yet. Could you please initiate search procedure for the parcel." Чакаш го между 10 и 15 дена да видиш дали пратката ще се появи в София. Не се ли появи го подкаваш с диспут. За тази пратка имаш още 6 дена докато станат 40.
За да няма пак неразбрали процедура издирване се прави само за пратки R*XX (където ХХ е код на държава - BG,SG,NL,MY и т.н.) За другите номера (LVS, U*, S00000*, R*YN) няма такава процедура и диспут се отваря най-рано на 61 ден (ако не ви изтече защитата преди това).

Хич не съм съгласен, защото имам много такива и всички са пристигали без да си правя труда да правя нещо. Продавачът има зор пратката ми да пристигне навреме, а не аз. Той трябва да ми пише, той трябва да следи срокове, защото аз мога да отворя диспут и да си реша проблема.

А какъв е проблема на тази пратка? Пътува си бавно.
Аз имам от 2.10 с още 15 дена защита

Ми проблема ми е че я чакам и нямам търпение да се дойде.. за това и съм платила 6 долара... за доставка от 14 до 28 дни... 😄 ... ако ми се чакаше до без край нямаше да плащам.. пък и никакво движение няма... от 22.10 .. ии затова се чудя и си мисля че май няма да се появи. 🤦🏻♀

И да не си това показва реалността. Едно време тези пратки и в България бяха със срок 45 дена. Сега умишлено ги вдигнаха и тях на 60 за пред клиентите. Иначе между пощите си важи правилото за 45 ден. Който иска да загуби 20 дена в чакане да си чака.

Един отговор за двата коментара да не се повтарям.

По съвет на netman71, писах на китаеца тов което ми беше казал...  "I have not received the parcel yet. Could you please initiate search procedure for the parcel." ... очаквах че продавача ще ми отговори неадекватно за мен и няма да получа никаква информация... копирал ми това което виждам аз при проследяване по номера...

А какво очаквахте? Защитата на платформата е 60 дена. Докато не минат нито търговеца нито Али ще ви обърнат внимание

От защитата остават още 24дни. Али с ми писали че ако не дойде пратката до 16.12 да им пиша. Няма да чакам да изтече защитата.... да са си правили сметка с какво пращат..

Имате пълното право да вдигнете диспут за недоставена пратка след 16.12.2019
Дотогава всяка комуникация с търговец или посредник е чиста загуба на време

Продавачът не е направил нищо за да тръгне пратката щом няма статус от София. Прилагам снимка от друга пратка вече пристигнала в София.
Може да проверите вашият номер на адрес http://www.bgpost.bg/IPSWebTracking/IPSWeb_submit.htm Имате право да му отворите диспут. Може да правите диспут - пратката е в транзт срока на защита изтича. Защо за номера R*SG (като вашият) сайта разрешава този диспут преди да са станали 60 дена, а за номера U*, LVS* и т.н не разрешава. Значи има защо да се прави по-рано. Така се прави диспута https://www.facebook.com/AliexpressBulgariaFAQ/posts/1021838561295258

За пръв път пускам поръчка...
Проследяващият номер е R****SG.
Пусната е на 21.11.2019.
Не ми излиза инфо при проследяване?

60 дни пише че е защитата. Пристигала обичайно за двайсетина дена..но прочетох че се гледа това което е гарантирано, а не препоръчително.

Малко преди да изтекат 60-те дни ли се отваря диспут? Питам за да не изтърва срока...

R****SG първо показват статуси от 4px (за Китай) после от сингапурски пощи и нарая от бг пощи. Зависи как ги следиш. На мен ми е най-удобно през track24.ru Показва статусите от 4пь/Сингапурски и български пощи в допълнение брои дните.
За мен всичко R*XX след 20ти ден на път е заседнало някъде и няма да мръдне. По една или друга причина някой задържа пакета. Я е повреден я с цел да се крадне я нещо друго. Дали ще е диспут на 30ти или на 60ти зависи от разбиранията на купувача. Али не ограничават пратките R*XX като срок за отваряне на диспут. Такова ограничение има за U*XX, LVS* и подбни. Някой ги наричат фалшиви, но правилно е да се наричат непроследими в държавата получател защото не дават статуси когато се движат из България (или друга държава за където сте ги поръчали). За мен коректно спрямо продавача е на 40ти ден да бъде предупреден за проблема със забавянето и на 50-55 ден при липса на статус от София да се прави диспут. Когато продавача е дал признаци за мърляво отношение (т.е. няма да прави издирване доброволно) може да го подкарате с диспута още на 30 ден. Тогава али се намесват и всеки 10 дена трябва да им пишете в текста на диспута, че пратката липсва. R*XX пратките се крадат много рядко защото има добра отчетност и се знае точно куде е изчезнала, а крадците де обичат да ги разкриват. Изключение правят стоките обявени на символична стойност - 10 долара за телефон струващ 200 долара. Такив се крадат без да им мигне окото. За да имат защита на пратките някой kитайски фирми имитират номерата и ползват R*YN,  но имитацията се познава защото YN не е в списъка на държавите - ALPHA-2 - https://www.iban.com/country-codes т.е. пратка с такъв номе не се ползва със статута проследяема, а е непроследяема като U*, S000000* и LVS*

Никъде нищо не ми излиза...нито в Сингапурски пощи..нито в Китай.
А имам мейл че е пусната уж..

Благодаря за инфото за диспута.

моля. обикновенно се проверява 10 дена след получаване на номера. При разпродажби като 11.11 или черен петък се чака 15 дена преди проверката. Обикновенно излизат около 5 дена след получаване на номера. При липса на информация повече от 10 дена на 11 ден може да се прави диспут но по друга причина. Диспутите може да прегледате в https://www.facebook.com/AliexpressBulgariaFAQ/ Единият се води липса на проследяваща информация, а другия - пратката е в транзит срока на защита изтича.

Аха...разбрах.
Ще изчакам тогава....после ще питам китаецът що се мота.😆

Ясно..мерси.