Използваме "бисквитки" (cookies), за да персонализираме съдържанието и да анализираме трафика си. Повече подробности можете да прочететеТУК

  • 6 юли 2019, 10:04 ч.

На море в България 2019г! - 3

  • 32 822
  • 741
  •   1
Отговори
# 735
  • Мнения: 23
Здравейте, днес се настанихме в Приморско дел сол,резервация през ТА. Накратко положението в хотела е доста зле - лоша хигиена; персонал, неговорещ и неразбиращ български; храна, която нито е вкусна, нито изглежда добре; недостатъчно места в ресторанта и на плажа и т. н. Какви са моите опции? Трябва да се свържа с агенцията за евентуална смяна на хотела или анулиране на резервацията ли? Даите съвет как да процедирам? Благодаря предварително

# 736
  • русе
  • Мнения: 236
Първо направи снимки на всичко което смяташ че не отговаря на нивото в хотела и по офертата за която сте платили. Оплакване на рецепция и ако може те да решат някой от проблемите на място, ако не пиши по имейл на ТА с оплакванията си и приложи снимки, примерно на стаята, хигиена и др. Важно е да имаш черно на бяло че си се оплакала, затова по имейл. Постави някакви изисквания като примерно преместване, възстановяване на пари. Имай предвид че основанията трябва да са наистина основателни - това че персонала не говори добре или претъпкан плаж, не всусна храна, не мисля че са основателни за анулиране или преместване.

# 737
  • Мнения: 2 877
Здравейте, днес се настанихме в Приморско дел сол,резервация през ТА. Накратко положението в хотела е доста зле - лоша хигиена; персонал, неговорещ и неразбиращ български; храна, която нито е вкусна, нито изглежда добре; недостатъчно места в ресторанта и на плажа и т. н. Какви са моите опции? Трябва да се свържа с агенцията за евентуална смяна на хотела или анулиране на резервацията ли? Даите съвет как да процедирам? Благодаря предварително
Ами пробвай да говориш с ТА, ако ти признаят оплакванията може и да ти предложат да смениш хотела. Зависи от ТА.

# 738
  • Мнения: 23
Благодаря за съветите. Утре първо ще говоря с управителя на хотела. За съжаление на този 5 звезден хотел, и 3 звезди са му много...Лека вечер на всички!

# 739
  • софия
  • Мнения: 45
Мина първият ни ден в Белла Виста. Първо, най ме тревожеше късното настаняване, пристигнахме в 10 и макс в 12 бяхме в стаята(по условие е чак в 3). По оферта сме в икономична стая, но нито е по-малка, нито на приземен етаж, единствено е без гледка, абе просторна, повече от идеална за трима. Четох тук доста коментари, че храната е разнообразна, но не и вкусна... Еми... моето семейство е доволно. Може би, защото нямам за сравнение по-висок клас хотел, но към момента съм дори положително изненадана като се има в предвид цената, която съм платила(40% намаление ползваме за началото на август....). Дано и цялата почивка мине така добре и ще дам и окончателно мнение с повече подробности.

# 740
  • СОФИЯ
  • Мнения: 97
Спешно ми трябват мнения за Арапя като цяло, а може да препоръчате и място за настаняване, по специално ни интересува  Семеен хотел Панорама?
Има ли достатъчно места за хранене, цените как са?
Има ли някое по приятно местенце за разходка, нещо люлки, пързалки или си е скука и ще трябва да се ходи до Царево?
С две деца сме и не знам дали ще им отеснее бързо Арапя.

# 741
  • В.Търново
  • Мнения: 3 751
https://www.bg-mamma.com/?topic=1132745.new#new

Заповядайте в новата тема, четвърта поредна за този сезон! Grinning

Общи условия

Активация на акаунт