Черен петък 2019

  • 155 763
  • 1 898
  •   1
Отговори
# 1 785 7 дек. 2019, 13:17 ч.
  • Мнения: 27 734
Да внеса малко позитивизъм. Днес (събота) ме изненада приятен куриер на Еконт с пратката ми от Манго. С кеф му оставих бакшиш на момчето. Нищо че в профила пратката беше със статус "няма пратка с този номер на товарителницата". Доволна съм.

# 1 786 7 дек. 2019, 13:24 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 413
Цитат на: Милена Чолева 604748 в сб, 07 дек 2019, 13:07
По принцип е така , но гражданите могат да изказват и мнението си във форуми и моето е такова .
Че кой се е пробвал да те спира да изказваш мнение? newsm78

Цитат на: Милена Чолева 604748 в сб, 07 дек 2019, 13:07
А накрая и заради безмислени жалби , хората трябвало и нови служители да наемат ..
Разбира се, всяка организация, предлагаща публични услуги, е длъжна да ги предостави качествено и адекватно на гражданите.

# 1 787 7 дек. 2019, 13:29 ч.
  • Мнения: 1 607
Голяма дискусия се заформи след моя въпрос.
Не мисля да сигнализирам КЗП ,просто исках информация дали на някого му се е случвало.
Щом са упоменали на касовия бон ,такава им е политиката,просто досега не ми се беше случвало и налагало да заменя по ЧП и  бях доста учудена.

# 1 788 7 дек. 2019, 13:38 ч.
  • Мнения: 1 154
В България рекламацията на стока или услуга е "мисия невъзможна". Мисленато, че с дреболии не бива да досаждаме на  важна институция като КЗИ, работи срещу потребителите. Кое е важно и кое маловажно и къде е границата?
Скрит текст:
В САЩ връщането на стока е безкрайно лесно. Дори касов бон не ти искат. Достатъчно е да видят, че на еди коя си дата е платено с  твоята кредитна карта. Срокът за връщене така и не го разбрах. Беше доста дълъг.
Пример - купихме рози за засаждане в подходащо за това време. Посадихме ги и много старателно ги поливах.  След два месеца стана съвсем очевидно, че са изсъхнали. Изкопахме ги и ги върнахме в магазина. Все си мислех, че оттам ще ми кажат, че "не сте положили грижи" "не сте ги засадили" и пр. Изобщо нещо от това, което тука ти казват за да не правиш рекламация. Нищо подобно. Казаха оставете ги на онзи куп и елате да си получите парите.

# 1 789 7 дек. 2019, 14:00 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 16 413
Цитат на: maya_alex в сб, 07 дек 2019, 13:38
Мисленато, че с дреболии не бива да досаждаме на  важна институция като КЗИ, работи срещу потребителите.

Това мислене се дължи на ниското самочувствие на българина, като гражданин, покупател и – изобщо – като човек.

# 1 790 7 дек. 2019, 14:35 ч.
  • София
  • Мнения: 11 075
Цитат на: deede в сб, 07 дек 2019, 12:57

"Да видим  КЗП какво ще кажат" имаше по-нагоре. Ами какво да кажат? Има закон, търговеца е спазил закона, каква работа има там за КЗП, но все пак се призовава подайте жалба.

И как точно търговеца е спазил закона, като искам да върна парфюм, закупен он-лайн в 2 седмичен срок  Sick

# 1 791 7 дек. 2019, 14:58 ч.
  • Мнения: 50 851
КЗП би могло да обобщи проблемите на потребителите и ако трябва да предложи нови практики или дори закони! Проблемите са доста често сходни и за сходни търговци! Така че КЗП може да се мръдне малко дори и да не става въпрос за закон, а в случаи на нарушени закони да са като звяр! Уви! Как ли няма да мисля че съм притеснила к съм се изложила пред комисията, чиято цел е точно това?! Що за глупав и пораженчески начин на мислене?!

# 1 792 7 дек. 2019, 15:02 ч.
  • Мнения: 2 854
Цитат на: nad_tab в сб, 07 дек 2019, 14:35
Цитат на: deede в сб, 07 дек 2019, 12:57

"Да видим  КЗП какво ще кажат" имаше по-нагоре. Ами какво да кажат? Има закон, търговеца е спазил закона, каква работа има там за КЗП, но все пак се призовава подайте жалба.

И как точно търговеца е спазил закона, като искам да върна парфюм, закупен он-лайн в 2 седмичен срок  Sick



Нямам предвид вашият пост, говоря за връщане на стока закупена от физически магазин.

# 1 793 7 дек. 2019, 15:52 ч.
  • Мнения: 4 916
Никого не съм призовавала да подава жалби. Споделих само какво аз бих направила.
За мен е нередно търговецът да приема обратно стоки на редовна цена, но да отказва намалени. Или приема всички, или отказва всички, но това разделение по цена е просто нелепо.
Дали е редно или не ще прецени комисията, чиято основна дейност е точно това.
Най-малкото проверката е сигнал и за самия търговец, че има нещо, което клиентите му не одобряват.

# 1 794 7 дек. 2019, 16:13 ч.
  • София
  • Мнения: 1 087
Цитат на: Дидичка в сб, 07 дек 2019, 15:52
Никого не съм призовавала да подава жалби. Споделих само какво аз бих направила.
За мен е нередно търговецът да приема обратно стоки на редовна цена, но да отказва намалени. Или приема всички, или отказва всички, но това разделение по цена е просто нелепо.
Дали е редно или не ще прецени комисията, чиято основна дейност е точно това.
Най-малкото проверката е сигнал и за самия търговец, че има нещо, което клиентите му не одобряват.
Всеки търговец е абсолютно прав да определи условия за връщане, кога може и съответно кога не. По принцип е в правото си и да откаже при всички положения. Отново наблягам, че говорим за покупка на място и за продукт, който няма дефект, а искането да се върне се дължи на "не ми харесва", "малко е", "не ми трябва", "размислих" и подобни. Факт, че има търговци, които са преценили, че им е по-изгодно да го правят при всички положения. Факт, че има такива, които определят условия или изобщо не приемат връщане/замяна. Но, дори и да откаже и да няма политика за връщане/замяна, то съответният търговец Не нарушава закона.

Последна редакция: сб, 07 дек 2019, 19:46 от gery1

# 1 795 7 дек. 2019, 20:21 ч.
  • София
  • Мнения: 1 904
Аз влизам да похваля емаг, на ЧП по погрешка поръчах една пералня, че я и платих с КК. Не можах да откажа поръчката, защото беше с още един артикул, който беше рисковано да изпусна и просто направих 2ра поръчка на правилната пералня. Получих всичко в началото на тази седмица (все големи уреди), за грешната пералня пуснах, че искам връщане, с куриера се разбрах да не я карат, а директно си я върнаха на емаг. Вчера получих парите за стойността на пералнята дори с доставката! Много се впечатлих колко бързо реагираха и че ми върнаха и парите за доставка.
Уточнявам, че всичко което поръчах се предлага от емаг, не се занимавам с външни търговци аз.

# 1 796 7 дек. 2019, 21:30 ч.
  • Мнения: X
Аз днес си получих повечето от нещата от хиполенд, които бях поръчала, много съм доволна. Simple Smile В понеделник остават още количката и леглото да пристигнат. В крайна сметка, Хиполенд си бяха коректни - крайния им срок за пускане на нещата беше 5ти, тогава ми ги и пуснаха, а вече спийди, че ми бавят другите 2 неща, все тая. Доволна съм от това намаление, доста парички спестихме - почти всичко за детето накупихме на раз от 15.11, а на 29.11 напазарувахме каквото бяхме забравили вече във физически магазин.

# 1 797 8 дек. 2019, 01:07 ч.
  • Мнения: 5 019
Май вече приключих с пазаруването всичко ми дойде в понеделник чакам олекотените завивки.
Да ви кажа на някой магазини изобщо не им пука от КЗП. Например Дайхман муда ме направиха с едни обувки на детето. Отлепаха се в момента в който ги обуе без да излезе с тях навън и 3 пъти ми ги взимаха за ремонт без да се съгласяват на замяна или връщане на пари. Накрая спрях да се занимавам и просто ги изхвърлих. Знам че има много доволни от магазина, но книгата за рекламации им  прелива

# 1 798 8 дек. 2019, 09:20 ч.
  • Русе
  • Мнения: 499
Цитат на: yasmina в нд, 08 дек 2019, 01:07
Май вече приключих с пазаруването всичко ми дойде в понеделник чакам олекотените завивки.
Да ви кажа на някой магазини изобщо не им пука от КЗП. Например Дайхман муда ме направиха с едни обувки на детето. Отлепаха се в момента в който ги обуе без да излезе с тях навън и 3 пъти ми ги взимаха за ремонт без да се съгласяват на замяна или връщане на пари. Накрая спрях да се занимавам и просто ги изхвърлих. Знам че има много доволни от магазина, но книгата за рекламации им  прелива
Аз си бях купила чанта предното лято, разлепи си в рамките на месец, занесох я и ми я взеха за залепяне. Отидох да си я взема и залепянето беше меко казано калпало и като я бутнах тя пак тръгна да се разлепя. Заявих им че няма да я взема така и няма да чакам да ми я лепят пак! Нямаха същия продукт, а и за какво ми е като ще се разлепя пак. Върнаха ми парите! Нормално протекоха нещата, но може би зависи и от случая. Но ги избягваме като избор цялото семейство. ✌

# 1 799 8 дек. 2019, 11:50 ч.
  • Стара Загора
  • Мнения: 3 129
Аз все още си чакам поръчка от Douglas  с доставка до техен магазин, направена на 28.11, и поръчката  от Кавалер, направена на 29.11 Dizzy Face

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата