Публикувана: 12 дек. 2019, 20:12 ч.
Последно мнение: 5 апр. 2024, 12:22 ч.

eMAG -ТЕМА 2

84 282
965
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Кога ще има отново големи разпродажби на този уебсайт?
Какво представляват разопакованите стоки на Emag?
Какви са отзивите за връщане на стоки в eMag?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Кога ще има отново големи разпродажби на този уебсайт?
  
  Очаква се разпродажбите на дрехи, обувки и други стоки да започнат от средата на януари след празниците. Освен това уебсайтът предлага седмични ваучери за отстъпки от 5% до 40% за различни продуктови категории, така че е препоръчително да проверявате редовно сайта за тези оферти.
- Какво представляват разопакованите стоки на Emag?
  
  Разопакованите стоки на Emag са артикули с нарушена опаковка, предлагани на намалени цени. Въпреки че някои от тях може да имат повредена опаковка, те не са използвани и се продават с отстъпка. Важно е обаче да се отбележи, че разопакованите стоки не подлежат на връщане, освен ако нямат дефекти.
- Какви са отзивите за връщане на стоки в eMag?
  
  Отзивите за връщане на стоки в eMag варират. Някои клиенти са имали положителни преживявания, като са получили възстановяване на сумата бързо (в рамките на 1-2 дни) след връщането. Въпреки това, има и отрицателни отзиви, като забавяне на възстановяването на сумата и трудности при процеса. Освен това някои клиенти изразиха недоволство от обслужването на клиентите и отношението на компанията.
- Какви са правата на потребителите при връщане на продукти към Emag?
- Какви са препоръките за връщане на продукти към Emag?

# 705 29 септ. 2023, 20:09 ч.

Мнения: 76 553

Ако търговецът е Емаг, връщането е безпроблемнно и леко. И безплатно...

Уточнявайте обаче кой е търговецът, че не става ясно...

# 706 29 септ. 2023, 20:58 ч.

София
Мнения: 1 933

Тавата-Vertex
Тенджерата-Marlenka

# 707 29 септ. 2023, 21:04 ч.

Мнения: 76 553

Аааа, тогава си четеш условията на тези двамата търговци...с пари е връщането обичайно при външните търговци, а коректността...не е проверена. Не знам. Дори не съм ги чувала тези даже...

Последна редакция: пт, 29 сеп 2023, 21:13 от teta75

# 708 29 септ. 2023, 23:57 ч.

Мнения: 9 877

По повод сешоарите на съфорумката по-горе:
те НЕ участват в кампанията, затова не сте могла да ги поръчате.
Описано е “избрана селекция от продукти”.
Отваряте секцията “Оферти Емаг”, след това “Петъчна оферта”.
В менюто “Лична грижа” с 20% отстъпка има около 80 артикула, от които сешоарите са 0 бр. Предимно четки за зъби ОралБи има, няколко епилатора и машинки.

# 709 30 септ. 2023, 08:44 ч.

Мнения: 76 553

Заявих рекламация в петък, като посочих понеделник да дойде куриер.
Получих имейл от емаг какво да сложа като документи при уреда, и да съм чакала куриера.
Написали са оригинал на гаранция, а тя е електронна, знаете. Освен това по закон такава не ми е нужна за да предявя рекламация, нужен ми е касовия бон само.
Както и да е...да видим ще дойде ли куриер, и какво ще стане с гаранцията...ще пиша после.
Емаг е търговецът, от външни не купувам.

# 710 30 септ. 2023, 19:08 ч.

Мнения: 1 082

Сигурно е някакъв шаблонен мейл и е включено изискването за прилагането на гаранция, ако такава е била изпратена с уреда. Връщала съм мишка за рекламация без гаранция, защото нямах дори електронна в акаунта и нямаше проблеми.

# 711 30 септ. 2023, 19:16 ч.

Мнения: 76 553

Вероятно е така, да.

# 712 2 окт. 2023, 11:50 ч.

Мнения: 76 553

Да споделя как върви предявяването на рекламацията към Емаг - дотук добре, всичко е точно и леко.
Заявих ден за вземане от адрес на артикула днес, току що мина куриер на Еконт да вземе стоката.
В профила не ми излизаше че е заявено връщането ми, нито излизаше номер на товарителница, писах в чата, оттам ме свързаха с жив човек, който ми написа номера на товарителницата и потвърди че заявката ми е регистрирана при тях.
Сега ще чакам какво ще ми отговорят.

# 713 6 окт. 2023, 21:45 ч.

Мнения: 332

Здравейте, поръчах и платих нещо, което Емаг изпрати по Спиди, но куриера така и не го достави. Тъй като пратката е предварително платена, мога ли да изискам да ми върнат парите? Търговеца е Емаг.

# 714 6 окт. 2023, 22:05 ч.

Мнения: 3 318

Eмаг никога не са работили със Спиди. Преди доставяха с Еконт, вече с някакъв нов ( за мен) доставчик Sameday.
Така или иначе, няма да Ви измамят. Пишете им и се разберете.

# 715 6 окт. 2023, 22:12 ч.

Мнения: 9 877

Цитат на: ВечеПетя в пт, 06 окт 2023, 22:05

Работят, работят.
Поръчките се изпращат чрез 4 куриерски фирми в зависимост от населеното място - Еконт, Спиди, Европът и Sameday.

# 716 6 окт. 2023, 23:50 ч.

Мнения: 3 318

Не знаех. От години поръчвам и винаги доставяха с Еконт. Никога не съм имала право да избирам коя фирма да е доставчик, а живея в голям град и има офиси и на Спиди, и на Еконт. Последната ми поръчка дойде със Sameday, които тогава чух за първи път.

# 717 6 окт. 2023, 23:56 ч.

Мнения: 9 877

Да, не може да избирате фирмата. С каквото реши Емаг, с това изпращат пратката.

За София конкретно ако поръчката е обемиста - имам наблюдения винаги идва с Европът (хладилник, печка). Малките артикули идват с Еконт/Сеймдей.
Поръчка със Спиди съм получавала единствено за адрес - село (няма офиси на куриерски фирми там, пратките идват по график само в ден сряда и петък).

# 718 7 окт. 2023, 00:03 ч.

Мнения: 3 318

Аз последно климатик поръчах и дойде със Sameday, та реших, че използват този доставчик за по-обемисти пратки. Но явно логика няма...
Малко изместихме темата, но научих нови неща.
Та по темата за платената и неполучена пратка, не мисля, че ще има проблем, при условие че Емаг е търговецът.

# 719 7 окт. 2023, 00:37 ч.

Тра-ла-ла
Мнения: 21 240

На мен ми върнаха парите от предварително платена покупка от Емаг.

Препоръчани теми

🌹 Ергенът 🌹 сезон 4, тема #12: от вторник до четвъртък, 20:00

🌹 Ергенът 🌹 сезон 4, тема #9: от вторник до четвъртък, 20:00

пазаруване от ЕМАГ тема 3

734
На пазар

Пазаруване от НМ, тема 45

Причина:

Причина: