WIZZ AIR - 36

  • 39 645
  • 753
  •   1
Отговори
# 555 24 фев. 2020, 23:20 ч.
  • София
  • Мнения: 208
Цитат на: neuromancer в нд, 23 фев 2020, 22:29
Ако блокират границите и спрат полетите, ще ви върнат парите. Но малко се съмнявам точно с Италия да стане това.

Тука чета, че няма да има компенсации, при затворени летища. Ние имаме полет до Бари на 22 Март и ако не се овладее ситуацията с коронавируса до тогава и затворят летищата, означава ли, че изгаряме с парите за билетите?
https://wizzair.com/bg-bg/informatsiya-i-uslugi/tseni-otstupki/v … mi-i-kompensatsii
"Моля, имайте предвид, че няма да имаме задължението да изплащаме компенсацията, ако отмяната е причинена от изключителни обстоятелства, които не биха могли да бъдат избегнати дори ако са били предприети всички разумно възможни мерки.

Изключителни обстоятелства са, без списъкът да е изчерпателен, следните причини: контрол на въздушния трафик, метеорологичното време, стачни действия (различни от стачни действия на служители на Wizz Air), терористично предупреждение или причини, свързани със сигурността, затваряне на летище или писта, граждански вълнения, природни бедствия, причини, свързани с безопасността на полетите."

# 556 24 фев. 2020, 23:23 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 913
Не е точно за тази тема, но България еър спира полетите до Милано до 27 март 2020.

# 557 24 фев. 2020, 23:38 ч.
  • Мнения: 57
Здравейте, имам закупени билети до Бари 7-11.04 . Имам фактура за тях след резервацията. Но преди малко си влизам в профила на Уиз и видях че полетите ми са 6-10.04. Нямам никакъв мейл за промяна. Как е възможно да променят дни и часове ? Запознати ли сте с това и дали мога да искам да ми възстановят сумата предвид това че са променени часове и дати на полет?

# 558 24 фев. 2020, 23:45 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 913
Можеш! Те обикновено пращат мейл и там предлагат или да смениш полетите, или да ти върнат парите.

# 559 24 фев. 2020, 23:47 ч.
  • София (Възраждане)
  • Мнения: 2 299
А в профила няма ли вече бутон за приемане/отказ на новите дати?

# 560 24 фев. 2020, 23:53 ч.
  • Мнения: 57
Цитат на: Mooimeiske в пн, 24 фев 2020, 23:47
А в профила няма ли вече бутон за приемане/отказ на новите дати?

Няма нищо като предупреждение за смяна на ден и час. Аз обърнах внимание, защото си помня точните часове. Гледам през мобилното приложение. Утре ще видя и на сайта им. А знаете ли телефон освен импулсния който е посочен?

# 561 24 фев. 2020, 23:57 ч.
  • София
  • Мнения: 1 185
Същата история. Трябваше да пътуваме със сутрешни полети на 31 март до 4 април. Полетите в момента са вечерни и са на 30-и март и 3 април. Няма бутони за приемане на промените, нито пък имам имейл. Даже разгледах полетите и ми направи впечатление, че първият полет до Бари, за който има билети е чак на 19-и май. Останалите са разпродадени.

# 562 25 фев. 2020, 00:02 ч.
  • Мнения: 57
Цитат на: Феичка13 в пн, 24 фев 2020, 23:57
Същата история. Трябваше да пътуваме със сутрешни полети на 31 март до 4 април. Полетите в момента са вечерни и са на 30-и март и 3 април. Няма бутони за приемане на промените, нито пък имам имейл. Даже разгледах полетите и ми направи впечатление, че първият полет до Бари, за който има билети е чак на 19-и май. Останалите са разпродадени.

Да, същото. Вечерни полети, предните дни. И аз сега гледах да видя за полети и излиза, че всичко е разпродадено. Феичка 13, какво мислиш да правиш? Как да се свържем с тях?

# 563 25 фев. 2020, 00:05 ч.
  • София
  • Мнения: 1 185
Честно казано, не знам. При нас промяната не е чак такъв проблем. Пък и ние в момента сме на stand by и следим развитието около новия вирус в Италия, тъй като ще пътуваме с бебе, та не сме на 100% сигурни, че ще пътуваме.

# 564 25 фев. 2020, 00:08 ч.
  • Мнения: 57
Цитат на: Феичка13 в вт, 25 фев 2020, 00:05
Честно казано, не знам. При нас промяната не е чак такъв проблем. Пък и ние в момента сме на stand by и следим развитието около новия вирус в Италия, тъй като ще пътуваме с бебе, та не сме на 100% сигурни, че ще пътуваме.

И ние сме с бебе 😃😬 но мен точно часовата промяна ме притеснява заради детето. Ще следим обстановката. А ако някой каже как мога да се свържа с Уиз ще съм много благодарна. 🙌🏼

# 565 25 фев. 2020, 00:17 ч.
  • София
  • Мнения: 208
Цитат на: HanAa в вт, 25 фев 2020, 00:08
Цитат на: Феичка13 в вт, 25 фев 2020, 00:05
Честно казано, не знам. При нас промяната не е чак такъв проблем. Пък и ние в момента сме на stand by и следим развитието около новия вирус в Италия, тъй като ще пътуваме с бебе, та не сме на 100% сигурни, че ще пътуваме.

И ние сме с бебе 😃😬 но мен точно часовата промяна ме притеснява заради детето. Ще следим обстановката. А ако някой каже как мога да се свържа с Уиз ще съм много благодарна. 🙌🏼

И ние сме с бебе и с по-скорошна дата на заминаване за Бари- 22 Март. Надявам се да отменят полета.

# 566 25 фев. 2020, 00:23 ч.
  • София
  • Мнения: 1 185
Явно много ще сме с бебета към Бари 🤣 При нас вечерните полети идват по-добре, тъй като детето ляга по-късно. Доста се чудих как щях да го събудя в 3-4 сутринта за сутрешния полет в 6 ч. Е, сега няма да го мисля, но пък мисля пролетния вирус. А още по-тъпото е, че хич не ни върви да организираме пътувания тази година (първоначално щяхме да ходим до Париж, но Райън си отмениха всички полети, а сега и това...) 🤣

# 567 25 фев. 2020, 07:07 ч.
  • Мнения: 6 689
Цитат на: Stela_B в пн, 24 фев 2020, 23:20
Цитат на: neuromancer в нд, 23 фев 2020, 22:29
Ако блокират границите и спрат полетите, ще ви върнат парите. Но малко се съмнявам точно с Италия да стане това.

Тука чета, че няма да има компенсации, при затворени летища. Ние имаме полет до Бари на 22 Март и ако не се овладее ситуацията с коронавируса до тогава и затворят летищата, означава ли, че изгаряме с парите за билетите?
https://wizzair.com/bg-bg/informatsiya-i-uslugi/tseni-otstupki/v … mi-i-kompensatsii
"Моля, имайте предвид, че няма да имаме задължението да изплащаме компенсацията, ако отмяната е причинена от изключителни обстоятелства, които не биха могли да бъдат избегнати дори ако са били предприети всички разумно възможни мерки.

Изключителни обстоятелства са, без списъкът да е изчерпателен, следните причини: контрол на въздушния трафик, метеорологичното време, стачни действия (различни от стачни действия на служители на Wizz Air), терористично предупреждение или причини, свързани със сигурността, затваряне на летище или писта, граждански вълнения, природни бедствия, причини, свързани с безопасността на полетите."

Под компенсация се разбира допълнително обезщетение, то е споменато по-горе.
"В допълнение Wizz Air ще изплати компенсация в съответствие с член 7 на Регламента:"
Тоест в допълнение към цената на билета.
Иначе ако полета не се състои, да длъжни да ви върнат парите, които сте платили.

# 568 25 фев. 2020, 08:55 ч.
  • Мнения: 72
Вероятно и друг път е било обсъждано, но не мога да намеря информация, затова ще попитам: когато жена пътува само с ръчен багаж (раница с размери 40/30/20), разрешено ли и е да си вземе и дамска чанта или това се счита за допълнителен багаж и трябва да се доплати? Предварително благодаря за отговорите.

# 569 25 фев. 2020, 08:58 ч.
  • София
  • Мнения: 4 499
Имате право на един багаж с размер 40/30/20. Вземете си малка , ама наистина малка чанта, която при нужда да пъхнете в багажа с размери 40/30/20. Инаече нямате право на допълнителен багаж - дамска чанта

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата