Публикувана: 29 септ. 2020, 14:28 ч.
Последно мнение: 4 ноем. 2020, 08:46 ч.

Пазаруване от НМ, тема 45

41 615
746
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да добавя код за отстъпка към моята поръчка?
Как мога да проследя пратката си?
Какви са условията за връщане на стоки в H&M?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да добавя код за отстъпка към моята поръчка?
  
  Можете да добавите код за отстъпка към вашата поръчка от H&M, като го въведете на страницата за плащане. Полето за въвеждане на кода се намира вдясно над артикулите, които купувате.
- Как мога да проследя пратката си?
  
  Когато започнат да приготвят поръчката ви, ще получите имейл с информация за доставката и връзка за онлайн проследяване на поръчката. Можете също така да проследите поръчките си в раздела „Покупки“ на уебсайта, където можете да намерите опцията „Моят H&M“.
- Какви са условията за връщане на стоки в H&M?
  
  При H&M имате 30 дни, за да решите дали даден артикул е подходящ. Всички пратки съдържат бланка с адрес за връщане, която можете да използвате. Цената на доставката при връщане на стока е 4,90 лв., която ще бъде приспадната от сумата, която ще ви бъде възстановена.
- Как мога да върна артикул без етикет?
- Има ли в момента код за отстъпка или само опцията за БД?

# 120 7 окт. 2020, 13:04 ч.

Мнения: 76 545

Таксата за доставката, която ти си платила, я връщат винаги-така е по закон, така е и описано в сайта им. Удържат ти 4.90 лв обаче, когато връщаш - така си е по закон, че ти си поемаш куриерската услуга по връщането.

това за което Хепи е писала - не ти удържат 4.90 лв само и единствено когато се касае за рекламация на дефектен продукт.

# 121 7 окт. 2020, 13:12 ч.

Мнения: 5 666

Последния път не ми удържаха нищо, когато връщах халата, не беше дефектен, просто ми беше голям. Възстановиха ми цялата сума, а пишеше в сайта, че се удържа 4,90лв. Някъде мернах, че не удържат, защото си ползвал безплатна доставка, не виждам логика, но е факт.

# 122 7 окт. 2020, 13:23 ч.

Мнения: 76 545

По-скоро е бил бъг, какъвт в ХМ има много и постоянно.

# 123 7 окт. 2020, 13:26 ч.

София
Мнения: 2 285

Е значи правилно съм разбрала, за 4.9 лв ясно - така вече е по-приемливо, че си викам за всяко нещо, което върна да плащам по 12 лв...

# 124 7 окт. 2020, 13:30 ч.

Мнения: 76 545

Не, първата доставка винаги ти се възстановява заедно със сумата на артикула който връщаш. Така че споко.

Те са две доставките и от там е объркването....едната е тази която плащаш за да дойде стоката до теб, втората е тази която плащаш когато връщаш.

# 125 7 окт. 2020, 16:45 ч.

София
Мнения: 2 285

Да ви попитам дънките, които нямат подгъв как се държат във времето, нищят ли се много?
Имам някакъв спомен, че сякаш съм виждала в сайта да пише за определена дреха дали я има в конкретен магазин или се бъркам?

# 126 7 окт. 2020, 16:50 ч.

Мнения: 11 784

Преди имаше опция за наличност по магазини. Имаше и in-store режим, за избран магазин от наличните в близост и можеха да се търсят така неща, но и двете опции за съжаление изчезнаха.

# 127 7 окт. 2020, 16:51 ч.

София
Мнения: 2 285

Благодаря

# 128 8 окт. 2020, 09:08 ч.

Варна
Мнения: 5 281

Относно доставките.....
Поръчка от 4.10 вече е в офис за вземане.
Поръчка от 3.10 още я няма.

# 129 8 окт. 2020, 12:10 ч.

Мнения: 3 731

Добър ден, видях че COS - "скъпото H§M" вече доставят до България.
Знаете ли кой куриер ползват?

# 130 8 окт. 2020, 13:51 ч.

Мнения: 771

Цитат на: eli70o0 в вт, 06 окт 2020, 21:10

Цитат на: eli71 в вт, 06 окт 2020, 13:15

Иначе и аз получих мейл без код. Обадих се по телефона, казаха ми, че щом съм направила регистрация мога да си ползвам кода, каза ми го. Имали срок до 24 часа да го пратят.

Код така и не получих 72 часа по-късно, а дългучът ми го даде невалиден.

И при мен не дойде код. Някой получил ли е код за нова регистрация в последните дни?