Черен списък на туристическите агенции !

Хотелът по програмата е 3*.
Цените не са константна величина. Никога не са били. На last minute програмата се продаваше и на 600 лв. Екскурзии се анулират когато няма достатъчно желаещи.

Може да ви е неприятно, но тези конкретни неща са абсолютно нормални.

Относно отношението на гид, скорост на обслужване в хотела - не мога да коментирам. Предполагам, че има причина да се коментира изнасянето на храна.

Колкото до хотела и нивото му - да, доста е икономичен. И аз имам оплаквания от туристи, така че ви вярвам.

Защо ли пък ще тръгна да Ви лъжа. Но всяка една услуга или стока се предлага на една цена и на нея съответно трябва да отговаря съответното качество. В случая такова липсваше. Ако  нямат клиенти ,да не предлагат почивката ,както се направи с допълнителните екскурзии. В случая какво стана едни плащат двойно ,други наполовин. Така клиенти не се печелят. А и този ласт минит колко време преди екскурзията се обявява? Два месеца ? Едва ли. Безкрайно некоректно от Абакс........а и от доста други агенции.....

Не казвам, че лъжете. Смятам, че прилагате ваша си логика, която обаче няма нищо общо с това как действа търговията/ икономиката.
Хотелът е 3*. В офертата си пише 3*. Не претендира да е нещо повече.
ТО/ хотел е видял, че програмата/ базата не се пълни и е намалил цените. Нищо странно или некоректно няма. Абсолютно нормални неща са това.
И всеки от нас го вижда в търговията. Вчера си купих обувки за 200 лв., днес са намалени...Търговецът не е некоректен. Аз съм решила, че 200 лв. ме устройват и съм платила. Чисто психологически може да ме е яд, но няма нарушение или некоректност.

За нивото на услугата може да се оплачете към агентът си. Даже ви съветвам да го направите. Там сте абсолютно прави.

Ние бяхме в Сицилия също с Мария. Много е груба! Не дай си , Боже да я попиташ нещо, което не си чул! Веднага те овиква! 
Но каквото такова! Минало заминало!От учителка какво да очакваш!

Слагам в черния списък Дениз Травел. Неорганизираност, заплахи и обиди от така наречената водачка на група! Изключително мърляв хотел! Никога не бих пътувала повече с тях!

Ако беше написано за "Дениз Травел", София, Панагюрище, Разград и т.н. щеше да бъде по-полезно като информация. А и за какво е оплакването от екскурзовода - за почивка, за екскурзия, до някъде си....

Да, ще се съглася, желателно е да има повече информация, за да може да се предпазят и други, какво точно е довело до негативното отношение.

Не знам защо нападате хората? Пътувала съм с много агенции и Дениз травъл е най-лошото, което съм виждала.
Пътувах до Истанбул с тях. Беше пълен кошмар. Цяла нощ на границата, няма да ви споменавам защо, но беше по вина на агенцията. Не мога да си представя как можаха да си позволят подобно нещо в туристически автобус!
Водача се загуби и в Истанбул и по пътя до границата. Така наречената ексурзоводка не знаеше турски, нито английски!
Остави туристите сами да се настаняват в хотела. Да не ви казвам че нямаше стаи за някои до 12 вечерта. За посещение на атракциите не бяха предвидени автобуси с достатъчно места. Съответно не можахме да отидем! Хотела беше супер мръсен.
Екскурзоводката си позволяваше да отправя заплахи към туристите! Достатъчно за да не повторя с тях.

https://bgtourism.bg/nad-300-neredovni-turoperatora-shche-bdat-z … ticheski-registr/

Внимавайте някоя агенция да не е заличена, а вие да ѝ имате доверие от преди

Да споделя мнение за пътуване до Италия!
Организатор Йонека турс.
1. Няколко пъти бъркат данните в договора.
2. Казват че автобусът ще тръгне от София, а той тръгва от Пловдив и минава и през София. Респективно можеше от Ст. Загора да не бием път до София, а да се качим още в Пловдив, както половината автобус беше направил, но няма кой да ни каже. Никъде не беше и написано
3. Оказа се, че групата е сборна на няколко туристически агенции. Някои от туристите, казаха, че са от Ана тур...
4. Екскурзоводката, или поне жената която ни водеше каза: Четете си договорите не ми се сърдете. Там никъде не пише осигурен екскурзовод. Пише водач, представител на фирмата. Тоест това лице не е екскурзовод и не те разкарва по обектите с подобаващата информация за тях.
Вероятно за екскурзовод, ще се изисква лиценз, а за водачът не.
В случая наш водач беше Валя, на която така и не и научих фамилията. Жената мила, културна, но като цяло хич не и се занимаваше с нас. В автобуса казва по няколко думи за градовете, които ще посетим и казва "На място само ще маркираме". Като ще ви заведа в няколко забележителности в градовете, след което ви пускам за разходка сами.
В момента в който тази жена слезе от автобуса и хуква. Пътниците още не са слезли от автобуса, а тя препуска, за да обиколи местата по програмата по-бързо и да ни зареже. Половината туристи са възрастни хора. Няма как да и смогнат на темпото. 10 пъти поне и викаме по-бавно, намали, но тя се прави, че не ни чува и казва ооо, вие ако знаете, ако се разбързам.... И това е във всеки един град, Верона, Венеция, особено в Милано. Ние сме млади хора на 30 г., но това е екскурзия, а не маратон. Половината група нито разбраха тя какво маркира, нито кое какво е. А в сукаците във Венеция, половината се отказаха да я гонят.
    Тя няма микрофон с колонка, няма слушали, по които да говори, или поне някаква брошура, която да даде за самите обекти.
Във Верона, Венеция и. Милано туристопотокът е голям. Улиците са пълни с хора и когато си на 2-3 метра от нея изобщо не можеш да я чуеш какво обяснява, какво "маркира".
  В последствие в разговор с други туристи разбрах, че жената е на свободна практика, не е служител на никоя агенция и са я наели за тази екскурзия. Че и дисциплинарна отговорност няма да носи.
  Догодина отново ще посетим същите дестинации, но с кола или самолет и без водач / гид, защото ние под екскурзия разбираме някой да те води и разказва, а не да ти прочете половината статия в Уикипедия в автобуса и да го гониш по улиците.
Не знам как избираха бензиностанциите на които да спрем, но Chef express в Италия са потрес. Нямат седалки в тоалетните... добре, че не съм жена.
  Хотелите в които бяхме настанени са с някакви звезди, по някакви категории, но реално са на ниво на почивна база на държавна администрация в България. Контакти до нощните шкафчета няма. Ютия в хотела край Верона - няма. Пари и предлагах на тази на рецепцията, но нямали ютия. Хладилник в стаята - няма. На закуските край Верона яйца на каша, няколко салама масло и хляб като камък. Зеленчуци, като краставица, домат.... няма. В Загреб поне чушка и краставица имаше, но домат защо липсваше не е ясно. За това пък имаше кисело цвекло в Загреб, докато край Верона зеленчуци 0.
  Бих дал отново шанс на Йонека тур, но със сигурност, ще питам, кой ще е водачът и от къде ще тръгва автобусът. Сборна ли ще е групата.... и т.н.
Добре ще е в автобуса да сложат един разклонител с 5-6 гнезда, че този с 3 гнезда , на опашка бяхме през целия път да си зареждане телефоните. И не че не ги зареждане в хотелите, но Google maps, снимки, клипове и батерията свършила. А още повече когато тръгнахме да се прибираме и си 16 часа в автобуса....
Красиви места, но екскурзията си имаше минусите.
Четете си договорите и питайте обилно по телефона.

Споделям преживяване с фирмата 5elements tours!
Дъщеря ми и приятелката й виждат оферта за нова година на Мусала -изкачване до хижа Мусала,заслон Ледено езеро,изгрев на върха,залез на върха ЗА НАЧИНАЕЩИ и ентусиазирано плащат по 205лв .Тези пари не включват път,лифт,ядене,нощувка,те са само за опита на водача!Пътят до Мусала всеки го знае,но парите се дават в случая за ПРОФЕСИОНАЛНА преценка на риска и адекватни реакции в непредвидени условия!
Дни по-рано по новините казаха,че на Мусала в новогодишната нощ температурите ще паднат до -26градуса,но поради силния вятър ще се усеща като -35!Хора от спасителните служби предупреждаваха  да не се качваме по планините!Ние  очаквахме,че водачите на групата ще постъпят отговорно и ще отложат събитието(след три дни температурите ставаха по-подходящи).Дъщеря ми каза,че им се доверява,че знаят какво правят!Ужас!
На 31.12.2025г приятелките тръгнаха с група от 20  млади начинаещи,повечето момичета,с двама водачи,от които единият имаше сертификат,другия не!Проверихме!На слизане горе от лифта дъщеря ми се е ужасила,въпреки,че е била максимално добре облечена,според всички изисквания на водачите,обута с  LA SPORTIVA като по-голямата част от групата,с 2 чифта вълнени чорапи,с най-добрите ръкавици,с очила,с вълнено термо бельо,тя е планинарка с опит,но косата й замръзва за секунди.На път към лифта местни хора с опит,работещи там са предупреждавали водача,че нагоре е ужасно,да не тръгват,но отговорните лица не приемат съвети.След първите 200метра дъщеря ми вече не си чувства краката,носът я боли,приятелката й получава болки в бъбреците и решават да се върнат.
Слава Богу!
Въпросът ми е към стари планинари и опитни гидове:редно ли е да се рискува здравето и живота на 20 младежи,повечето момичета,за едните пари,предварително взети?

🙃

Отговорих ви в другата тема.
Не мисля, че е редно да пишете фирмата тук. Така я вкарвате в негативен списък без причина. А те не заслужават.

Galactic Voyager, изтривам.
Благодаря!