Публикувана: 22 ян. 2021, 14:32 ч.
Последно мнение: 6 фев. 2022, 20:45 ч.

От Германия до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 1

59 475
737
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако пратката ми не може да бъде намерена от куриера на Габиели?
Как да се справя, ако куриерската фирма не може да намери адреса на склада на Gabriele в Германия?
Как мога да се свържа с Габиели, ако не ми отговаря на обажданията?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако пратката ми не може да бъде намерена от куриера на Габиели?
  
  Ако пратката не може да бъде намерена от куриера на Габиели, можете директно да се свържете с тях и да поискате ръчно търсене по товарителници в склада в Пловдив. Като алтернатива можете да предоставите товарителницата на куриера и те могат да я потърсят и доставят.
- Как да се справя, ако куриерската фирма не може да намери адреса на склада на Gabriele в Германия?
  
  Ако куриерската фирма не може да намери адреса на склада на Gabriele в Германия, опитайте се да се свържете с Gabriele и поискайте пратката да бъде пренасочена към правилния адрес. Ако възникнат трудности, свържете се с куриерската фирма и поискайте информация за процеса на връщане на пратката към изпращача.
- Как мога да се свържа с Габиели, ако не ми отговаря на обажданията?
  
  Ако не можете да се свържете с Габиели по телефона, опитайте да изпратите запитване чрез формуляра за контакт на техния уебсайт. Освен това, ако сте регистриран потребител, проверете за имейли от тях, включително в папка Спам.
- Как мога да намеря цената за доставка от Германия до България с Габиели?
- Как мога да проверя дали моята пратка от Германия с Габиели е доставена?

# 90 1 фев. 2021, 14:15 ч.

Мнения: 144

За начин на плащане само това ми дават:

Barzahlung bei Abholung, Überweisung

# 91 1 фев. 2021, 15:02 ч.

Мнения: 8 376

Да, защото няма опция за изпращане с куриер, а само лично предаване. При което е съвсем нормално човек да плати на ръка.

# 92 1 фев. 2021, 16:21 ч.

Мнения: 2 237

И Überweisung(банков превод) не върши работа щом нямат желание да пратят по куриер. Търсете си друга обява.

# 93 1 фев. 2021, 16:36 ч.

Варна
Мнения: 19 012

Цитат на: Miroslav Petkov 602727 в пн, 01 фев 2021, 00:28

Здравейте. Въпрос към тези, които са пазарували от ebay.dе от продавачи, които не предлагат плащане чрез PayPal, Sepa, карта и т.н., как става плащането след като натисна бутона за закупуването на артикула?

Банков превод.

# 94 3 фев. 2021, 07:32 ч.

Варна
Мнения: 50

Здравейте, една от пратките, които трябваше да взема от курс 398 на Габиели, във Варна, е останала в Пловдив. Писах им, звънях .....но не отговарят. Някой имал ли е такъв казус?

# 95 8 фев. 2021, 12:06 ч.

Мнения: 556

Моля за съвет според вашия опит с фирмите за доставка от Германия- коя фирма да използвам за доставка до Пловдив на 9-10 куб. м. пеностъкло?
Предварително ви благодаря за съветите!

# 96 8 фев. 2021, 13:51 ч.

София
Мнения: 4 499

Цитат на: Praskovka0915 в ср, 03 фев 2021, 07:32

Да, случвало ми се е. Писах меил и в някакъв момент отговориха с извинение и пратката ми вече беше доставена. Ако не ви отговорят може би ще си я получите директно със следващият курс

# 97 8 фев. 2021, 15:53 ч.

Варна
Мнения: 50

Dioni, благодаря. И аз така предположих, че ще я доставят със следващия курс. Много им куца комуникацията с клиентите.

# 98 8 фев. 2021, 23:54 ч.

Казанлък
Мнения: 953

Някой забеляза ли, че Габиели всяка отделна пратка таксува отделно? Една поръчка от Амазон ми изпращат, като две пратки по 100 и 200 гр. За всяка ме таксуват по 3 лева доставка, макар, че са в един курс.
Преди време пак се опитаха да го направят, но после казаха, че е грешка и започнаха отново да теглят общо пратките в един курс.
Ако наистина за всяко дребно пакетче ще трябва да плащам по 3 лева... 😠😡 Някой знае ли защо е тази промяна? Как е при другите превозвачи?

# 99 9 фев. 2021, 00:23 ч.

Мнения: 288

И на мен ми се случи в последния курс да имам малки пратки под 1кг, изчислени на 3лв, но ми казаха че е грешка в новата система и като отидох да си ги взема ми ги сметнаха заедно.

# 100 9 фев. 2021, 15:12 ч.

София
Мнения: 9 850

При GGBG се сумира общото тегло на пратките в 1 курс и плащаш според него. Примерно 1.2кг общо - 6лв. На всеки започнат килограм е там.
И на тях им куца комуникацията с клиенти. Бяха ми забравили единия пакет от предния курс. Писах мейл през формата в сайта им. Донесоха ми го с този, без да ме карат да плащам допълнително, но отговор нямам на мейла.

# 101 9 фев. 2021, 18:27 ч.

Мнения: 2

Цитат на: zvаnchе в вт, 26 яну 2021, 16:58

Габко четат във форума.

Възможно е, но искам да отбележа, че аз съм получавал компенсация за липсващ артикул от габко (и то сумата не беше малка), а никога не съм писал във подобни форуми. Искам и да защитя подобни фирми като габко, габиели и тн.... като ви споделя, че имам приятел живеещ в Англия, който работеше в DHL. Та след подобен случай, в който получих "баница" с липсващ артикул му споделих и той ми обясни, че всъщност мнозинството от куриери там са "балканци с нашия си манталитет" и яко ритат и подмятат кашоните. В същото време имат определено време за доставка на всеки адрес (примерно 20мин) и след това трябва да тръгват към следващия... та няма как да бъдат проверени всички пратки от подобни фирми. Пиша това, защото чета доста постове в които хората си мислят, че едва ли не английските, немските... куриери са пример за подръжание и никога не бъркат, което не е така. Пазарувайки през подобни фирми трябва да имате и едно на ум, тъй като ако пратките пътуваха на сръбърен поднос и цената нямаше да е такава Simple Smile

# 102 9 фев. 2021, 18:27 ч.

Бургас
Мнения: 1 528

Да ви споделя за пратката, която Хермес не можеше да намери адреса на Габиели. Тук ме помолихте да ви кажа как се развиха събитията. Ще го сложа в скрит текст, защото може не всички да сте клиенти на Габиели.

Скрит текст:

Поръчах си хранителни добавки от сайт, от който за първи път пазарувам. Естествено, че трябваше да впиша всички данни на адреса за доставка. И ето тук става объркването. Пиша кода, град Триер, община Гутвайлер. То е обратно град Гутвайлер, община Триер. Т.е. кода на общината и града са различни. Аз директно гледам от сайта на Габиели, където са упътванията. Нанасям и когато скролвам надолу сайта автоматично сменя кода, защото там е обозначено кое е града и кое е общината. Това разследване го правих в последствие. След като го открих се чудех какво да правя и да не изгубя парите почнах да пиша през контактната форма на сайта, отстреща отговарят със заучени фрази. Не исках да изгубя и парите, само едното е 60 евро. Помолих една приятелка, която живее в Германия да ги получи. За да не я ангажирам да стои в къщи, избрах адрес на офис на Хермес, който е близо до нея. Трудното в случая беше, че трябва да се пренасочи за друг град пратката и друго име да я получи. Този трансфер съответно има и допълнително заплащане. И цялото това нещо го написах в един e-mail до Хермес. Пренасочиха го до другия град. Получих писмо когато пристигна. Тя написа пълномощно от сайта, че друго име ще я получи и днес я взе.