Публикувана: 29 май 2021, 09:10 ч.
Последно мнение: 2 ноем. 2021, 08:39 ч.

Пазаруване от LC Waikiki тема 4

44 669
743
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да получа 10% отстъпка при първата си поръчка?
Как мога да възстановя парите в профила си след връщане на поръчка?
Какви са сроковете за връщане на поръчка и възстановяване на сумата?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да получа 10% отстъпка при първата си поръчка?
  
  За да получите 10% отстъпка при първата си поръчка, просто щракнете върху банера вляво от екрана преди регистрацията. Ако не сте направили това, отстъпката няма да бъде активирана.
- Как мога да възстановя парите в профила си след връщане на поръчка?
  
  След като върнете поръчката, парите ще бъдат възстановени във вашия профил. Оттам можете да ги прехвърлите към вашата сметка, като използвате опцията за превод, където трябва да въведете IBAN и банковия код на вашата сметка.
- Какви са сроковете за връщане на поръчка и възстановяване на сумата?
  
  Срокът за връщане на поръчка е 14 дни, като денят на получаване на пратката се брои за първи ден. Възстановяването на сумата е бързо - в същия ден, в който се получава пратката. В случай на връщане по сметка, процесът може да отнеме 3-5 дни.
- Как мога да премахна артикул от кошницата на Waikiki?
- Как мога да откажа поръчка от Уаикики?

# 525 2 окт. 2021, 13:32 ч.

Мнения: 5 418

Да, и моите пари ги няма, а уж преди три дни ескалираха и ми искаха данните за банковата сметка. Това за разминаването в цените, забелязах, че ако пише 2,99, а в кошницата първо е 5 лв, после, при начисляването на отстъпката, пак става 2,99 примерно, тоест , настаняват се цените, първо в кошницата излиза редовната, после се приспадат процентите отстъпка и си идва ниската цена, която първоначално ви е привлякла погледа. Аз не искам нищо от сайта, просто се пробвах. Обидена съм и се сърдя, искам си парите. Близо 70 лв.са. Не съм приритала за нищо от техните артикули.

# 526 2 окт. 2021, 13:47 ч.

Мнения: 416

Може ли малко помощ за връщането? Къде се пише банкова сметка и кой код се дава на куриера в спиди? Част от бележката за куриера не е отпечатана добре, но кода с R е целия.

# 527 2 окт. 2021, 13:50 ч.

Мнения: 5 418

Преди имаше къде да се напише банк.сметка, сега ми казаха да пратя в имейл с номера на поръчката, по която е възвратът или през формата за контакт и съобщения в сайта, в профила.

# 528 2 окт. 2021, 14:21 ч.

София
Мнения: 2 226

Цитат на: *Камея в сб, 02 окт 2021, 13:32

. Това за разминаването в цените, забелязах, че ако пише 2,99, а в кошницата първо е 5 лв, после, при начисляването на отстъпката, пак става 2,99 примерно, тоест , настаняват се цените, първо в кошницата излиза редовната, после се приспадат процентите отстъпка и си идва ниската цена, която първоначално ви е привлякла погледа.

Dodi, говори за друга реална разлика в цените, която имаше в сайта.
Например този килим: https://www.lcw.com/bg-BG/BG/product/outlet/LCW-HOME/%D0%B6%D0%B … C/4769589/1091208
В общата страница на Home се виждаше до вчера на обяд на тази цена, но като отвориш да разгледаш артикула цената беше двойна - 25.99 лв/ 26.99 лв, ако не бъркам. В кощницата също влизаше на високата цена. Имаше още няколко артикула така - един сет спален комплект, който изпуснах да поръчам, защото късно снощи видях , че са оправили вече цените. https://www.lcw.com/bg-BG/BG/product/outlet/LCW-HOME/%D0%B1%D0%B … E/4768400/1058580
Тази разликата я имаше и преди да пуснат допълнителните 25% отстъпка.

# 529 2 окт. 2021, 20:10 ч.

Мнения: 416

Има опция за въвеждане на банкова сметка. Когато отворите на последната поръчка, има опция връщане. Като натиснете нея следвате няколко стъпки, с които избирате кои артикули да върнете и да въведете банкова сметка.

# 530 2 окт. 2021, 20:44 ч.

Мнения: 5 418

За скоро върнати поръчки , може би, да, но за върнати нач.на септември - не.

# 531 2 окт. 2021, 20:48 ч.

Мнения: 164

Те нали ни имат айбана отпреди или да го направят като на hm, в профила да си има поле за айбан. Имат още да се учат.
Би ми харесало да има и опция запазено търсене, това го има в алото и е много удобно.

# 532 2 окт. 2021, 20:53 ч.

Мнения: 5 418

И аз питах за данните , отпреди въведени в профила - не били съхранени заради обновяването. Всъщност, на всеки мой въпрос получих объркан и нелогичен отговор, всъщност - изобщо не им вярвам, изгодно им е да бавят и да не връщат - мое мнение. Така, сега, аз още колко седм.да чакам, преди три дни ескалираха, значи , предвид кашотината, колко толеранс да им дам?
Пор.е върната нач.на септември, вече сме октомври.
На поредния въпрос защо им пиша и избягвам тел.разговори ще отг. - писмената кореспонденция е доказателство при пускане на сигнал, тел.разговори и нелогичните отговори устно няма как да ги изтипосам като доказателство.

Поправям се : ескалирането не е преди три, а преди пет дни , на 27.09 , а върнатото е при тях от 14.09 и пак няма превод на практика.

Последна редакция: нд, 03 окт 2021, 11:15 от *Камея