RYANAIR - 19

  • 39 880
  • 732
  •   1
Отговори
# 660
  • На планетата Земя
  • Мнения: 6 785
Според мен не си актуализират нещата на сайта. Ако за страната, в която отивате, не се изисква нищо, не прикачайте нищо.

# 661
  • Мнения: 838
Аз не съм прикачила нищо, избирах опции "ще прикача по-късно", за да мога да продължа със стъпките, но накрая като се генерира бордната карта, горе с голям надпис пише- покажи сертификат или нещо подобно.

# 662
  • Мнения: 19 920
Миналото лято имаше подобно поле за прикачване на файл за прибиране от Испания, ако не качиш нищо стоеше един червен надпис, въпреки че реално не се изискваше попълване на формуляр (поне за бг граждани). Не трябва да е проблем

# 663
  • София
  • Мнения: 597
Малко не се разбира, ама щом сте купили две места, имате право на избор на две места, а другите ги определя системата. Затова двама нямат места и двама имат.
Ако искате да купувате места, за да сте заедно, много внимавайте и най-вероятно ще се наложи да купите места за всички. Системата не мести автоматичните места, след като сте си избрали вие.
За да говорите с човек напишете "live agent" или нещо такова, но няма да ви каже нещо по-различно
Имах предвид, че при резевацията  всички пътници в двете посоки имахме резервирани места ( платен приоритет за мен, + две места за бащата и по-голямото дете, за малкото, което е под 12г, автоматично системата ми даде място) В мейла, който получих тогава за всички имаше конкретни места.
А сега като влизам да чекирам, за едната посока са изчезнали местата за мен и мъжът ми. Отделно сумата, която са ми изтеглили е същата, която е в мейла от деня на резервацията. А сега в профилът ми е по-малка с 4 евро. Според мен е някаква грешка.
Изпратих копие на мейла в чата, но още чакам отговор...
Ще споделя какъв беше проблемът при  мен, може да е полезно за някого. Оказа се, че са сменили вида на самолета на отиване и две от моите запазени места не съществуват в този самолет. След многобройни опити да се свържа с човек в чата успях и той смени изцяло местата ни, така че да сме заедно. Но все пак мисля, че трябваше да ме уведомят предварително затова, а не като тръгна да чекирам да се чудя какво става.

# 664
  • Мнения: 2 328
Не е необходимо да се прикачват допълнителни документи. Надписът си стои, но не е стопиращ. Не съм прикачвала нищо. А и никой нищо не ни провери - нито на едното летище, нито на другото. За Италия.

# 665
  • София...........
  • Мнения: 1 027
Здравейте
Винаги ли слагат дете до единия родител?, защото при нас всеки е някъде сам включително и малкия син ...

# 666
  • Мнения: 6 275
Райън не. Ама ако сте дали възрастта правилно (детски билет), имате задължително избор на място за един възрастен и безплатно за детето.

# 667
  • София...........
  • Мнения: 1 027
Райън не. Ама ако сте дали възрастта правилно (детски билет), имате задължително избор на място за един възрастен и безплатно за детето.
Той се води при тях подрастващ 11-15 год., може да го имат за голям вече ...

# 668
  • на малък остров в океана
  • Мнения: 1 581
Децата до 12 години имат право на безплатно място, като родителят си купи място до тях. От 12 нагоре ако искате да седят до вас, трябва да се купят места.

# 669
  • Мнения: 6 275
До 11 вкл. е дете, нагоре вече не.

# 670
  • София...........
  • Мнения: 1 027
И още един глупав въпрос Flushed
Раничката, която влиза безплатно в билета е ясно за размерите, а за нея има ли ограничения за тегло - кг.?

# 671
  • Мнения: 2 538
Няма ограничение за килограми, но ако е малко по-голяма като размер и е много натъпкана, може да е проблем да не влезе в оразмерителя. Въпреки че нас никой не ни е проверявал, но знае ли човек...

# 672
  • Мнения: 4 505
Фотоапарат може ли да ми виси на врата' или всичко трябва да е прибрано в раницата?

# 673
  • Мнения: 19 920
Не може, трябва да е прибран

# 674
  • на малък остров в океана
  • Мнения: 1 581
Аз бях с малка кръгла чанта през рамо с портмоне, телефон и документи , колкото фотоапарат. Но бях готова, ако ме поканят, да я прибера в ръчния багаж или в куфарчето.

Общи условия

Активация на акаунт