Публикувана: 6 фев. 2022, 20:40 ч.
Последно мнение: 12 ноем. 2025, 11:46 ч.

От Германия до България – превоз и закупуване на поръчките ни – 2

53 059
489
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как се свързва поръчката от уебсайта на търговеца с GGBG?
Как мога да получа пратка, ако тя пристигне без идентификация при GGBG?
Какво да правя, ако пакетът ми от GABIElI е върнат в България?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как се свързва поръчката от уебсайта на търговеца с GGBG?
  
  За да установите връзка между поръчка от уебсайта на търговеца и GGBG, трябва да посочите адреса на GGBG в съответната държава като адрес за доставка, като включите вашия номер в системата на GGBG. Освен това, в профила си трябва да изберете дали искате да получите пратката на място в офис на GGBG или тя да бъде доставена с куриер. След това ще получавате имейли, когато пратката пристигне в офис на GGBG в съответната държава, когато е на път и когато е налична за получаване.
- Как мога да получа пратка, ако тя пристигне без идентификация при GGBG?
  
  Ако пратката пристигне без идентификация при GGBG, вероятно ще бъде доставена до Коледа. Трябва да я потърсите в офис на GGBG и да споменете, че е без ID. Обикновено се качва на първия курс и след това можете да я получите в офис на GGBG.
- Какво да правя, ако пакетът ми от GABIElI е върнат в България?
  
  Ако пакетът ви от GABIElI е върнат в България, можете да подадете жалба до КЗП с всички подробности за случая. Може също така да подадете жалба в полицията, тъй като ситуацията изглежда подозрителна. Важно е да запазите номера на пратката и да наблюдавате напредъка й.
- Как да се справя с проблема, ако пратката ми от Gabrielli не е пристигнала?
- Как мога да направя плащане на поръчка от de Bijenkorf, ако не ми позволява да завърша плащането?

# 480 30 окт. 2025, 14:26 ч.

Мнения: 253

Чак пък жалба за 1 седмица закъснение на подобен род пратки.
Какво ли да кажат онези с курсовете от ГГБГ чакащи ги 6 месеца Simple Smile

Такова забавяне от 1 седмица и повече вече стана нормално дори вътрешни пратки по Еконт, особено ако са до адрес, за който нямат служители или офис, който е бил изненадващо затворен.
Не ги оправдавам, смятам че се дънят жестоко като не дават информация, но със сигурност пратката ще пристигне скоро. По спомени при мен отне 8-9 дни за да се превози от Белгия до Германия и после за 3 дни беше тук и изпратена веднага към мен.

# 481 30 окт. 2025, 14:37 ч.

Мнения: 45

Ами аз им писах , че ако не ми дадат информация ще пусна жалба до КЗП. Не ме разбирайте погрешно , не ми е толкова до забавянето колкото не ми дават никаква какво се случва което не е приятно при положение , че пратката е на стойност над 3000лв .Това според мен представлява неизпълнение на договорна услуга и е в противоречие с чл. 62 от Закона за защита на потребителите, който задължава търговеца да извърши услугата в договорения срок или в разумен срок.
Да не говорим , че след такова забавяне няма да имам възможност да се възползвам от 14-дневния срок за връщане на стоката при нужда , предвиден в Закона за защита на потребителите. Благодаря за съветите

# 482 30 окт. 2025, 17:57 ч.

Мнения: 946

Пратката нали е от Белгия? Какъв 14 дневен срок за връщане, какъв Закон за защита на потребителите?
И в крайна сметка, прочетохте ли общите условия на превозвача? Какво пише там? Да не се окаже, че всичко си е в срок и няма нарушение?

# 483 1 ноем. 2025, 14:31 ч.

Sofia
Мнения: 16 434

Цитат на: Gulaba в чт, 30 окт 2025, 14:37

Ами аз им писах , че ако не ми дадат информация ще пусна жалба до КЗП.

Не съм сигурна, че това е възможно в конкретния случай.
Толкова скъпи пратки не се поръчват с превозвачи. Поне това е моят опит, след като за малко да изгоря със солидна сума пари.

# 484 1 ноем. 2025, 16:56 ч.

Мнения: 45

Защо да не е възможно? Българска фирма , регистрирана в България със седалище в Пловдив. Каква е разликата дали ще ми тръгне пратката от България или от Белгия?

# 485 1 ноем. 2025, 18:54 ч.

Sofia
Мнения: 16 434

Как ще докажеш, че имаш търговски отношения с тях?

# 486 1 ноем. 2025, 19:59 ч.

Мнения: 45

Някой малкото имам създадени товарителници към заявките в тяхната платформа , имам комуникация с тях и преди и след това,Проследяващи номера и т.н. Как и кога ще се осъществи плащането към тях , имам потвърждение , че моята стока е вече приета от тях.

# 487 2 ноем. 2025, 23:22 ч.

Мнения: 45

Цитат на: EzzG в чт, 30 окт 2025, 14:26

Не мисля , че е нормално при положение че имат ,,график" всяка сряда и неделя. Да не говорим , че и постоянно ми излиза в сайта им новата услуга за доставка на палети всяка седмица. Вече 4 планирани графика няма нищо , утре започва 3та седмица

# 488 12 ноем. 2025, 10:08 ч.

София
Мнения: 355

Здравейте!

Някой поръчвал ли е от sharkclean.de? Доставят само до Австрия и Германия и се чудя с фирмите посредници дали е сигурно да поръчам.... Търсих инфо в нета, но явно не е много разпространен такъв начин за доставка от този сайт... а и като цяло марката в България...

# 489 12 ноем. 2025, 11:46 ч.

Мнения: 6 487

Цитат на: Еstel в ср, 12 ное 2025, 10:08

Сигурно е, колкото всички други пратки, които поръчваме с превозвач. Внимавай, че може превозвачът да те таксуват за обемно тегло(зависи какво ще поръчаш) и цената ще е доста висока.
Потърси в Amazon.de дали го има харесаното и на каква цена. Имат безплатна доставка до България. На 28.11 е Black Friday.

Препоръчани теми

Лакове за нокти - 162

*Коледа и Нова година по света* Видях, снимах, споделих!

91
Фотография

Сешоар с йонизираща функция

Модни консултации - 71

Причина:

Причина: