Публикувана: 16 март 2022, 08:06 ч.
Последно мнение: 3 септ. 2022, 08:45 ч.

Пазаруване от LCWaikiki тема 6

54 585
749
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна поръчан артикул без оригиналните опаковъчни бележки?
Как мога да получа възстановяване на средства при връщане на артикул?
Как да приложа код за отстъпка и все още ли е валиден?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна поръчан артикул без оригиналните опаковъчни бележки?
  
  Ако сте изхвърлили опаковъчните бележки и искате да върнете поръчан артикул, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти по телефона. Те ще ви издадат нов ваучер за връщане и ще ви го продиктуват. Като алтернатива, ако загубите ваучера за връщане, номерът му може да бъде написан на ръка върху формуляр в офис на куриерската служба и да се използва за обработка на връщането.
- Как мога да получа възстановяване на средства при връщане на артикул?
  
  При връщане на артикул, средствата могат да бъдат възстановени чрез различни методи. Когато плащате с карта, възстановяването се обработва в рамките на един ден след получаване на имейл за връщане. За плащане с наложен платеж може да отнеме повече време, но няма допълнителни такси за възстановяване по карта. Освен това опцията LCW Money също може да се използва за възстановяване на сумата.
- Как да приложа код за отстъпка и все още ли е валиден?
  
  Код за отстъпка може да се приложи по време на плащане, като се въведе в съответното поле. Валидността на кода обикновено е ограничена във времето, например 24 часа. За да проверите дали кодът все още е валиден, прегледайте вашите имейли или проверете началната страница на уебсайта.
- Предлага ли безплатна доставка за поръчки над определена сума?
- Какви са отзивите за чорапите?

# 525 22 юли 2022, 16:05 ч.

Мнения: 1 600

Не, Уайкики не плаща екстри като СМС-и за Еконт, това вече го разбрах в поддръжката на онлайн-магазин. Благодаря за съвета относно регистрация в приложението - май само по този начин ще успявам да следя пратките си, т.к. и от About You редовно "забравят" да ми пращат смс-и.

# 526 22 юли 2022, 17:27 ч.

Мнения: 3 452

Моята пратка от вчера, за София в изпратена с dpd (спиди). Имам си товарителница и си я виждам. Леко се постреснах с еконт. Но да, аз имам и там регистрация и получавам имейли.

# 527 22 юли 2022, 17:28 ч.

Мнения: 3 801

За пръв път ще връщам, как става това?
В плика няма готов стикер с данни за връщане, и плика беше невъзможно омърлян , та го скъсах зле.
Ако занеса пратката опакована в Еконт, дали знаят какво да правят?

# 528 22 юли 2022, 17:53 ч.

София
Мнения: 20 787

Веднъж изхвърлих етикета за връщане. Писах на съпорта и те ми изпратиха със смс номера на ваучера, с който се изготвя товарителницата към тях. Когато в Спиди го въведоха, се получи. Обаче от тогава си смених телефона, иначе щях да ти кажа номера.
Питай ги, само не зная дали по това време има кой да ти отговори

# 529 22 юли 2022, 17:58 ч.

Мнения: X

Цитат на: Димитрова_87 в пт, 22 юли 2022, 14:03

Цитат на: Desi1989 в пт, 22 юли 2022, 13:02

Не може да се пренасочва до всеки офис.
Има определен офис, в който може да се остави без да се дължи такса. Просто попитайте куриера и ще прецените, дали ще Ви е удобно. Аз най-редовно ги пренасочвам до офис без да дължа такса.

Добре де, а не трябва ли смс предварително, имейл и т.н.? Аз поръчах вчера и сега ме изненадвате, че може някой от дните да ми звънне този и да ми каже, ами аз съм пред вас. Е, аз съм на работа, не мога да я взема.

Смс ще пратят.
А и какво значение има, дали предварително ще я пренасочиш или ще кажеш на куриера?
Сма винаги получавам. Като ми звънне и не съм у дома (най-редовно е така), просто му казвам да ми я остави в офиса, в който не дължа допълнителна доставка.

# 530 23 юли 2022, 16:40 ч.

Мнения: 35 645

Влязох в магазина днес... Майко! Майко! Майко!!!!!
Всичко дрехи на топка нахвърляни. Взех единственото нещо, до което се добрах - панталон за детето, намален от 11 на 5 лв.
Има много намалени неща , ако ти се рови.

# 531 23 юли 2022, 17:41 ч.

Мнения: 1 600

Имах аз мисълта да мина през физическия магазин, но е далеч, а в тази жега.... Положението при нас едва ли ще е различно, секциите с намалени дрехи изглеждат по-зле от магазини за дрехи втора употреба.

# 532 23 юли 2022, 20:17 ч.

Мнения: 3 452

Охх и на мен ми се ходи, ама няма кой да гледа детето. А с нея хич не става разглеждане.

# 533 24 юли 2022, 11:40 ч.

Мнения: 1 038

Днес има БД.

# 534 24 юли 2022, 16:01 ч.

Мнения: 42 208

Сега разглеждам - на каквото и да натисна вместо да ме отведе до артикула, ме връща в началната страница. И от любими също не става.

# 535 24 юли 2022, 16:09 ч.

София
Мнения: 3 415

Цитат на: pppqqq в нд, 24 юли 2022, 16:01

Същата работа. В кошницата също не мога да вляза.

# 536 24 юли 2022, 21:24 ч.

Мнения: 1 397

И аз имах трудност да поръчам през телефона, но след няколко опита, отворих лаптопа и стана без проблем.

Последна редакция: пн, 25 юли 2022, 03:17 от Venel82

# 537 24 юли 2022, 21:45 ч.

Мнения: 462

Да,оправиха проблема и вече може да се поръчва.....Айде пак юруш на маслините.....

Да попитам при "комплект за сервиране" 2 броя ли са в комплекта,като например тези:

https://www.lcw.com/bg-BG/BG/product/LCW-HOME/%D0%BA%D1%83%D1%85 … 5/5943793/2414694

Последна редакция: пн, 25 юли 2022, 07:57 от *ирис*