Публикувана: 8 май 2022, 09:54 ч.
Последно мнение: 25 юни 2022, 09:39 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 7

49 632
772
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за връщане на поръчка в онлайн магазин?
Какви са сроковете за доставка в онлайн магазина?
Как мога да върна сутиен в онлайн магазин?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за връщане на поръчка в онлайн магазин?
  
  За да върнете поръчка в онлайн магазин, клиентите трябва да използват включената в пратката предварително отпечатана товарителница и да я предадат в офис на куриерската фирма. Сумата се възстановява обикновено по сметката, използвана за плащане на поръчката, без необходимост от предоставяне на банкови данни.
- Какви са сроковете за доставка в онлайн магазина?
  
  Онлайн магазинът обикновено доставя поръчките за 4 до 6 работни дни. Въпреки това, има случаи, в които доставката може да се забави; въпреки това клиентите съобщават, че поръчките им пристигат в рамките на посочените срокове.
- Как мога да върна сутиен в онлайн магазин?
  
  Бельото, включително сутиените, може да се връща в онлайн магазин. При връщане клиентите могат да използват готовата товарителница, която се включва в пратката, и да я предадат на офис на куриерската фирма.
- Какви са причините за използване на промоционални кодове в онлайн магазините?
- Какви са отзивите на клиентите за процеса на връщане на поръчки в онлайн магазина?

# 450 11 юни 2022, 23:12 ч.

София
Мнения: 2 964

Този код ми намаля с 15% за поръчка под 100лв.

# 451 12 юни 2022, 00:51 ч.

София
Мнения: 16 181

Изобщо цялата опция преглед е малоумна история. Как през опаковката можеш да прецениш размер, да видиш за дефекти? Аз имах проблем с улучването на размера на бикини от ФД, като бельо няма право да се връща, но като не можеш да видиш размера, който не отговаря, през опаковката, рискуваш да се вътриш с цялата сума. За мен прегледът трябва да включва вадене и разглеждане (без обличане). Не знам дали зависи от сайта или куриера какво точно включва опцията, но в сегашния й вид е безсмислена. Азалия, чакам с нетърпение развитие по твоя случай, дано има резултат.

# 452 12 юни 2022, 08:53 ч.

Sofia
Мнения: 11 106

Преглед и тест май е измислица на бг куриерите, които според мен са си създали само проблеми с това. Предполагам беше удачна в зората на демокрацията, когато измамите бяха масови, но за подобни световни сайтове сигурно е странна и неадекватна и очаквам скоро да отпадне, заедно с наложения платеж.
Да заключиш едни пари за нещо, което още не си видял, е смисълът на онлайн търговията и по цял свят не съм чула куриерските офиси да се превръщат в пробни/тестване/разопаковане. Куриерът просто предава пратка от едно лице на друго. Оттам-нататък ако има проблем - рекламация, връщане на пари и т.н
Предпочитам да купувам от сайтове, които имат видео на продукта. Така много рядко се разочаровам от това как стои при мен.

По-нагоре някой търсеше мъжки къси панталони - наскоро поръчах от намаленията в mangooutlet на доста приятни цени, чакам ги в понеделник.

# 453 12 юни 2022, 08:55 ч.

София
Мнения: 9 738

Ами хубаво сайтове ама мен ми изпратиха грешна поръчка и заради това, че и аз така мислих грабнах пратката и се прибрах. После за мое учудване вместо детските сандали имаше някаква рокля. Така, че за мен най-малкото е да видиш какво има в тази пратка.

# 454 12 юни 2022, 08:57 ч.

Мнения: 51 056

Мисля, че точно това се визира. Да видиш, че е твоя продукт. После си го плащаш и пробваш дОма. Не забравяйте, че в други страни наложен платеж и практиката с офисите май я няма. Така че е възможно да не са много адекватно, защото са адаптирали тази практика за нас.

# 455 12 юни 2022, 08:59 ч.

София
Мнения: 9 738

Няма смисъл постоянно да се сравняваме с другите страни. Всяка си има нейните правила и закони, а ние сме далече от тях.

# 456 12 юни 2022, 09:02 ч.

Пловдив
Мнения: 5 991

За пратки от About you опция преглед е излишна, тъй като има възможност за безпроблемно връщане.
Конкретният случай при Азалия е принципен обаче, щом има преглед, трябва да може да се види самият продукт, а не кутията.

# 457 12 юни 2022, 09:24 ч.

Мнения: X

Не съм съгласна, че прегледа е излишен, при положение, че го има! Повечето артикули нямат нищо общо със снимките в сайта. Да не говорим за практиката им, ако си пуснал 2-3-4 отделни поръчки, те на своя глава да ги пуснат в една обща! И хоп, за да вземеш 2-3 артикула, които са ти харесали, трябва да затвориш едни 400-500лв и да чакаш да ти ги върнат! Еми, не ми е ок. Фешън дейс в това отношение са много по-коректни, че и парите възстановяват по-бързо.

# 458 12 юни 2022, 10:14 ч.

Пловдив
Мнения: 5 991

Цитат на: Desi1989 в нд, 12 юни 2022, 09:24

Принципно е така за затварянето на сумите, но през найлонова опаковка дори и сгрешен номер не е сигурно, че може да се установи. Единствено ако има напълно объркан артикул, което според мен не е често случващо се при АЮ. Аз лично предпочитам да огледам нещата вкъщи на спокойствие и ако нещо не отговаря на номера си и съответно е неприложимо за нас, да го върна веднага по съответния ред. В офиса взимам и тръгвам, не преглеждам, не искам да се заседявам.
Но пак казвам, след като тази опция е включена, тя трябва да може да бъде изпълнена точно - да се види самият продукт.

Последна редакция: нд, 12 юни 2022, 12:11 от marzeliva

# 459 12 юни 2022, 10:26 ч.

Мнения: 2 033

Преглед на стоката си означава точно това, да я прегледам. Адмирации за Азалия, че се е заела да разнищи защо ни правят на луди. И не знам на Еконт какъв толкова им е проблема, че са се запънали, май много си повярваха. Ако няма да мога да видя стоката преди да я платя, да си махнат тази опция и да е без преглед. Но щом я има, значи има защо. Ако разгледам и преценя, че нещо не ми допада или е сгрешен номер, цвят и т.н. на момента я връщам и не затварям пари и време да мъкна до дома и пак обратно, което си е пак пари. Знам, че ще ми ги върнат, но защо е цялото това упражнение, като може да се избегне и те са дали тази възможност. Не виждам какво има да се тълкува думата "преглед, като тя си е пределно ясна. Вбесявам се на подобни интерпретации и български дивотии, затова предлагам всички да пишем на сайта и да си търсим правата, а не да чакаме един човек да ни оправи оправи бъркотиите, пък ние да му пляскаме л, визирам Азалия. Така че аз ще им пиша.

# 460 12 юни 2022, 10:34 ч.

София
Мнения: 15 732

Ето тези панталонки

https://www.aboutyou.bg/p/dr-denim/danki-jenn-3594174 са от много плътен плат. Изобщо не е подходящ за лятна дреха.

# 461 12 юни 2022, 10:36 ч.

Мнения: X

То това не е решение на Еконт, а на АЮ. Аз също преди време им бях писала заради това и на мен отговориха, че нямам право да отварям целофана/кутията. Просто смених офиса. В другия офис не са явно запознати с това им изискване и просто си ги отварям и преглеждам.

Последна редакция: нд, 12 юни 2022, 11:16 от Анонимен

# 462 12 юни 2022, 10:40 ч.

София
Мнения: 2 964

Поръчах си тази рокля . Ще видим какво ще дойде. И една тениска за мъжа ми.
https://m.aboutyou.bg/p/only/roklya-nova-8320945?utm_medium=refe … _campaign=product

https://m.aboutyou.bg/p/mustang/teniska-alex-5148651?utm_medium= … _campaign=product

Чудя се на тези блузки

https://m.aboutyou.bg/p/only/bluza-vic-4134548?utm_medium=referr … _campaign=product

https://m.aboutyou.bg/p/only-carmakoma/bluza-mumi-4864838?utm_me … _campaign=product

# 463 12 юни 2022, 11:08 ч.

Мнения: 7 773

И аз се чудех на роклята, ще чакам да пишеш като я получиш.

# 464 12 юни 2022, 11:11 ч.

Мнения: 1 593

Цитат на: Elena_of_Avalor в нд, 12 юни 2022, 10:40

Много е хубава роклята. Ако може да споделите дължината, когато я получите.
Близките и те са хубави. Но нещо не съм доволна от качеството на Only последно време. Имам подобна на розовата, стана на малки топчета, без да е носена много. От вискоза е, ако е от значение.

Препоръчани теми

Хитринки за всякакъв случай - 40

741
Нашият дом

Математика или Приложна математика във ФМИ?

Полип в синуса

ХУХК-Хроничен улцеро-хеморагичен колит

Причина:

Причина: