Публикувана: 9 окт. 2022, 23:44 ч.
Последно мнение: 12 апр. 2024, 22:31 ч.

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VI тема

136 379
1 403
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Защо моята кредитна карта може да бъде отказана при покупка от Zara?
Мога ли да включа информацията за моята фирма във фактурата при покупка от Zara?
Колко ще струва доставката при пазаруване от Zara?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Защо моята кредитна карта може да бъде отказана при покупка от Zara?
  
  Кредитната карта може да бъде отказана поради няколко причини, като например изтичане на валидност, надвишаване на кредитния лимит или въвеждане на неправилни данни.
- Мога ли да включа информацията за моята фирма във фактурата при покупка от Zara?
  
  Да, можете да включите информацията за вашата фирма във фактурата при покупка от Zara, като изберете опцията „Фирма“ в раздела „Лични данни“ и попълните необходимите данъчни данни.
- Колко ще струва доставката при пазаруване от Zara?
  
  Доставката до магазина е безплатна, стандартната доставка струва 9,95 лв., а експресната доставка - 19,95 лв.
- Мога ли да проследя поръчката си от Zara?
- Какви са условията за връщане на стоки при пазаруване от Strauss?

# 1 155 15 ян. 2024, 16:45 ч.

Мнения: 4 990

До колко дни след пристигане на поръчка в магазин трябва да се вземе?
Разделили са ми поръчката на 2 и едната част е там от днес, а другата ще е в петък..

# 1 156 15 ян. 2024, 20:19 ч.

Мнения: 5 542

Днес получих грейки S и М, супер са, отговарят

Сандали, р.40, отговарят

Рокля р.М, умалена, странен цвят

Мъжки обувки р.44, хубави, още не са пробвани )

# 1 157 15 ян. 2024, 20:49 ч.

Вестерос
Мнения: 39 262

Цитат на: magicjo в пн, 15 яну 2024, 12:58

Получих тези дънки.

Толкова се надявах, че ще ми станат, след като четох отзивите ви, че са умалени. Да, ама не. 32 номер ми е страшно голям. Sad

Сега трябва да ги връщам. Гледам в сайта ми, че има възможност да върна до пункт за доставка на Спиди, което е автомат. Някой връщал ли е по този начин или да ходя до магазина?

Как са иначе?

И моето сако дойде, супер е! И л щеше да ми стане, но още съм пухкава след бременността и реших хл да взема

# 1 158 15 ян. 2024, 20:52 ч.

Мнения: 2 209

Аз също имам тези дънки , но добре че взех по-големия номер. Иначе щяха да са по мен.

# 1 159 15 ян. 2024, 20:54 ч.

София
Мнения: 4 830

Изработката е добра. Няма криви шевове и джобове. Платът е хубав, не е дебел, груб или твърд. Много ме е яд, че са ми много големи. Направо са ми като торба. Cry

Не съм толкова кльощава - талия 59 см., ханш 81 см. Ще ги връщам утре. Мога да премеря преди това.

# 1 160 15 ян. 2024, 21:01 ч.

Бургас/Пз
Мнения: 9 829

Тези дънки с камъните и аз ги получих размер 34 . Точно ми бяха в талията и в ханша, но много дълги надолу и по-широки отколкото ми харесва по принцип. Иначе наистина са хубави като плат. Но пък само докато ги мерих и две камъчета паднаха. Ризата също не е лоша, но имаше нещо , което не ми хареса в широчината и я върнах и нея.

# 1 161 16 ян. 2024, 13:28 ч.

Мнения: 159

Цитат на: Sunrises в пт, 12 яну 2024, 10:10

Здравейте, случвало ли ви се е цената на намален артикул след закупуване в кошницата да е по-висока от обявената. По време на коледното намаление поръчах доста неща на мен и децата онлайн, като не обърнах внимание на всяка цена по отделно преди поръчка. Оказа се, че има разлика, на която не съм обърнала внимание. Понеделник случайно го видях и даже писах на емейла на Зара, но още отговор никакъв. Разликата не е нещо фрапантно - около 15 лв., но не е коректно според мен.

И на мен ми се случи. Случайно забелязах след като пуснах поръчката. Едни чорапи уж 5.9, а в кошницата 11.9. Малко на изуст казвам цените в момента.

---------
Въпрос:
Ако получа пратка с новия куриер мога ли да я върна после през Спиди?

# 1 162 17 ян. 2024, 08:56 ч.

Мнения: 41

Цитат на: Bubili в вт, 16 яну 2024, 13:28

Цитат на: Sunrises в пт, 12 яну 2024, 10:10

Аз получих пратката със Спиди и я върнах в офис на Спиди заедно със заявката която ми изпратиха на мейла. Лесно и бързо.

# 1 163 17 ян. 2024, 11:42 ч.

Мнения: 1 832

Връщането безплатно ли е?

# 1 164 17 ян. 2024, 11:51 ч.

софия
Мнения: 30 344

https://www.zara.com/bg/bg/help-center/HowToReturn#ReturnConditions

Сериозно ли не ползване информацията в сайта?

# 1 165 17 ян. 2024, 12:48 ч.

Мнения: 4 392

Поръчах малиновата рокля без презрамки в по-малък размер, че М ми се смъква при движения. За пълнеж сложих тази. Разделиха поръчката ми на 2 и днес получих само тази със Спиди:

https://www.zara.com/bg/bg/share/-p07984785.html

Плажна рокля ли е, не знам, ни няма подплата и все едно гол си се разхождаш. Напълно прозрачна е макар на снимките да не си личи.

# 1 166 17 ян. 2024, 12:53 ч.

Мнения: 320

Миналата седмица на 11ти върнах едни неща към Зара, но все още нямам имейл, че връщането ми е обработено, а до сега винаги се е случвало супер бързо за 2-3 дни.. Не говоря за връщане на самата сума, а просто за потвърдителен мейл, че са получили върнатите стоки. Не знам да се притеснявам ли.
Вие след колко дни горе долу получавате такива мейли?

# 1 167 17 ян. 2024, 12:58 ч.

Мнения: 575

Цитат на: Petkova93 в ср, 17 яну 2024, 12:53

Като връщахте ви дадоха товарителница, ако това е през Спиди.
По номера и проверете в техния сайт доставена ли е . Получавала съм от София, връщали са ми същите пратки в Бургас.
Но винаги са коректни при възстановяване на сумата, а ако анулирам преди изпращане за минути имам превод по картата.