Лошо и некултурно обслужване от доставчици

Тези неща ги правя на автопилот.
Не разбирам как може някой да не знае докъде се доставя стока. Толкова много уреди и обзавеждане влизат в един дом, та как при това количество никога не се е случвало да стане ясно?

Защото много хора живеят с убеждението, че останалите са им длъжни. И щом плащат трябва всичко да е както искат. Вечно недоволни и ужасни за общуване.

Само не разбрах как майка ти не е облечена и затова да се качи доставчикът.
Тя необлечена ли ще го посрещне?

Иначе аз проблеми нямам с доставчици. Дори и да объркат нещо, всичко е поправимо.
Отношението им пък често е огледало на отношението на клиента. На тези, на които им липсва култура (и от двете страни), няма смисъл да се хаби човек и да им се ядосва.

Може би героините  разчитат, ще доставчиците ще разбират от казвам ти дъще, сещай се снахо, но не са длъжни хората.
Когато ми звънне куриер/доставчик и кажа "Звъннете на домофона и ще Ви отворя да се качите", винаги ме разбират.

аз с куриерите за моя крвартал съм се разбрала, звънят и ми казват след 5 минути съм пред вас.Слизам пред входа,  те ми подават пратката, аз съм приготвила парите (почти винаги имам точни), подават ми нещата и всичко минава за секунди! Не ми трябва първо да ми се обаждат, после да ги чакам да ги пусна във входа на блока , после да ги чакам да се качват по стълбите до моя етаж....това за мен е пълна загуба на време.Разбираме се перфектно, и аз съм щастлива и те също, удоволствие е да се работи така и винаги са усмихнати. Предлагали са ми да ми качват нещата , но бих се възползвала само ако имам някакъв проблем и не мога да сляза.

Абе и аз се е случвало да не съм доволна, но винаги пък си чета условията за доставки.
За Виденов си го пише черно на бяло:

Доставката на поръчаните стоки се извършва по избрания от Потребителя начин и според посочените срокове, спазвайки условията на чл.103б от ЗЗП.

Условията за транспорт и качване по етажите са посочени в раздел "Услуги" на сайта.

Доставката се извършва до възможно най - близкото място до входа на блока или вратата на двора при къщи. За такова "място" се счита възможната най - близка точка, на която може да се паркира превозното средство на Търговеца.

Потребителят се задължава да съдейства при разтоварването от превозното средство на поръчаната от него стока, при липса на заявено качване.

Така че, който чака доставка, да слиза да си я взема. Не да стои по пижама и да спи до обед.
Ако пък писка да си доспи, отива дъщеря му, тя приема доставката, или плаща за услуга да им се качи до горе, където жената по пижамата им плаща.

Сега прочети вие какво сте направили/не направили, в казуса с Виденов, и виж дали отговаря на условията в сайта, с които сте се съгласили.

Дори има санкция ако не се явите да си получите стоката.

Чакала тя до вратата да й се донесе...кьорав карти не играе.

Доставка от Виденов ми е най-прясна. Още в магазина заявих и платих качване до апартамента. Продавачката каза, че като тръгнат за адреса ми ще се обадят за да съм подготвена. Наистина в деня на доставката ми се обадиха от склада, че тръгват, до 40 мин. ще са пред блока. Имах време да се облека, да не им се явя  - дебелана по нощница. По-горе писах как протече доставката, доволна съм от хората. Сега защо при авторката всичко върви на криво няма как да знаем, но се сещаме.

*При майката на авторката.

Има елементарни норми на поведение, възпитание и култура. В България арогантността и неуважето е навсякъде и от клиенти включително. Говори се на ти масово. Живея в чужбина и с хора, които се познавам от години, си говорим на вие, с шефове също и това е нормално. За съжаление това са обстоятелствата. В България са ме питали защо съм толкова любезно, познат ми се подигра, че съм казала на продавачката какво искам и накрая съм казала моля. Въведоха тук там обучения, но какво от това, касиерката те поздравява гледайки през теб, като "перде", ами по-добре въобще да не ме поздрави. Гледам да си свърша работата и да не общувам много дълго. За съжаление трябва да мине дълго време за да си дойдат нещата на място. Гледах един доктор работещ в САЩ и отишъл в някаква болница в България при колеги, санитарката го почнала, къде стъпвал. Човека беше потресен, абсолютно недопустимо поведение, но масово навсякъде. Не го мисли толкова, гледай да си свършиш работата, не влизай в тези магазини, не ползвай тези доставчици и това е. Преди години имах изключително неприятен повод в една банка, написах писмо до отдел Човешки ресурси с молба да си видят камерите, дори звук не е нужен и тази служителка повече не я видях. Понякога е добре да се реагира, защото някои хора се самозабравят, но всеки си намира "майстора". Имах и такава колежка протеже на шефа, само, че направи грешка да си позволи безпардонно поведение с неподходящ контрагент и изхвръкна от работа. Сякаш да си арогантен, да вдигаш скандали, да си груб е някаква "норма", "любимото ми е", отидох и я/го направих на нищо.

Е, и аз живея в чужбина, а говоренето на ти си е масово и възприето. Свикнах и го предпочитам.

да, в чужбина са изключително "любезни", особено по магазините и заведенията. голям смях. дори и с лекар на частно съм имала кофти случка откъм отношение и поведение в уж много цивилизована според някои държава, та е нелепо да се обобщава.
авторката си е киселяк, никой не ѝ е виновен.

Ами в моята чужбина всички са любезни, винаги се поздравява, благодаря, моля, довиждане, пък нека говорят на ти. При контейнерите за боклук се поздравяваме, когато се разминаваме, просто, ако някой не ти каже Hola, си попаднал на единствения такъв в цяла Испания.

Така да кажа моите премеждия със Спиди и Еконт,в началото всичко добре,поне от около 4 години ползвам и 2та куриера,Обаче едно не ми хареса във спиди,пратих нещо кето продадох на някой,и понеже ми пратиха парите ,а аз не можех в него ден лично да ги взема,пратих мой роднина,те казали не може трябва лично да отида,добре отидох лично в работно време,тогава беше събота и онази служителка ми вика ДНЕС НЕ ДАВАМЕ ПАРИ,е как работят а не дават пари,хем отидох лично пак не можах да ги получа,и от тогава вече само получавам пратки по спиди а продавам и пращам само с еконт,но на скоро еконт почнаха да ми правят големи проблеми, първо се случи да получавам пратка като съм си дал адреса,те са идвали много пъти и 2мата куриера които са в моя квартал,и хората ми звънят ,че не могат да праят пратката защото еконта не ми намирали адреса, ( е как така имам близо 200та пратки ),на моя ддомашен адрес пред вратата а те не ми го знаят,това едно на ръка,на скоро имах една пратка техника ,докара ми я до вратата ,и аз викам моля да дойдете за малко в нас да я пробвам пред вас,да знам ако не работи да ви я върна,техниката струваше 160 лева ,той каза не мога бързам , и аз понеже много исках да имам тази техника я взех на голям риск,и накрая се оказа повредена,подадох жалбва в сайта на еконт,и настоях да ми възстановят разходите че служителя ,въпреки че имам опция преглед и тест,не ме почака заради него съм се набутал,и получих смс че ще ми разгледат жалбата ,обадиха ми се и се разбрахме да ми върнат поне половината сума,и ми я върнаха,накрая когато следващия път дойде същия куриер аз миу викам заради теб се набутах,той вика прегледа се случва пред мен ( демек аз трябва да опъвам 30 метра разклонител от нас до вратата,защото сме в лозе и да си донеса няколко работи за да пробвам пратката,и накрая най нагло ми вика ПРОБЛЕМА НЕ Е МОЙ ! потресен съм вместо да се извини да отговаря така ! после имах една друга пратка която трябваше да  дойде в събота ( тогава таксата е по скъпа до адрес ),звъни ми другия куриер,казва че идва ,чакам повече от час,звъня му да питам защо се бави,първия път даде заето,втория път казаха куриера който търсите е в извънработно време,и накрая пратката я донесоха чак в понеделник.ЕГати пак подадох жалба в сайта,и още чакам да получа обяснение,най вече че не ми намират адреса !

Леле, дано не си пишете така жалбите, че нищо не се разбира!
Еконт имат проблеми напоследък, не доставят до определени адреси, цели квартали не обслужват. Трябва предварително да се проверява, за да не стигнете до положение да ви запратят пратката в близък офис или еконтомат. За забавената доставка си искайте обезщетение. А това, че не дават пари на друг е повече от ясно, не виждам как въобще ви хрумва, че може да пратите неупълномощено лице.

Извинявай ,просто нямаше как по кратко и ясно да го напиша,еконта нещо нарочно си съчиняват,че трявба да ми пратят пратка на друг адрес,един път така ми начислиха 4 лева отгоре,а те много добре ми знаят че не живя на другия адрес,това са си техни измислици за лесни печалби.Ето на скоро исках да ми доставят една компътрна кутия по Спиди,как може за една кутия ,в нормален работен ден ( не беше събота ),да искат 29 лева,че почти не тежи като няма нищо в нея,тия куриери много си повярваха.