Въпроси за TBI Bank

  • 84 337
  • 1 149
  •   1
Отговори
# 345
  • Мнения: 2 282
За други банки - имах една в СИ Банк. Начисляваха ми такси, без да има никакви движения. Добре, че навреме забелязах, беше много отдавна и нямаше още опция за онлайн банкиране. Ходих да я закрия.
Но на ТБИ са без такса и могат служебно да ги закриват. Очевидно е ръчно, щом Сейко си я има.

Абе аз съм с връзки в ТБИ. На мен щяха и още една карта да ми изпращат, щото си препотвърдих адреса, ама засега не са ми пратили Simple Smile.
Някога, когато нямаше такси, беше модерно, а и имах в почти всички банки сметки, карти ...
Имах сметка и в ОББ, по която ми изплатиха мисля беше някаква застраховка от КАСКО. Бях теглил малко и бях оставил 50-60 лв. Отивам след време да доизтегля парите, те почнали да начисляват такси. За няколко години -12 лв. Трябваше да платя 12 лв. за да я закрият. Не стига, че ми изгоряха и другите пари. вдигнах скандал. Викам за вноски по кредити и други счупвате телефоните, а за това не се обаждат, или примерно че ми е падеж на депозит и т.н.  Дойде управителя, каза че автоматично ще се закрие до 6 месеца, като няма откъде да си теглят за обслужването и няма движение. Явно до тогава  движение им е било взимането на таксата от наличните ми пари Simple Smile.

# 346
  • Мнения: 7 083
За други банки - имах една в СИ Банк. Начисляваха ми такси, без да има никакви движения. Добре, че навреме забелязах, беше много отдавна и нямаше още опция за онлайн банкиране. Ходих да я закрия.
Преди можеше, но в последствие въведоха, че ако сметката е на минус 3 месеца, закрива се автоматично.

# 347
  • София
  • Мнения: 2 373
Аз вече в чудо се видях, понеже съм голяма овца и подписах договора за шопинг лимит, в последствие щях да ходя да се откажа, казаха, че нямало срок, трябва да отида в офис, да де ама направих една онлайн покупка и въобще не погледнах колко пари има в картата, и за 10 лв плащането е минало през шопинг лимита.
И понеже не към разсрочвала ги чакам да си дръпнат парите вече втори месец, пиша им и нищо, не искам да ми набамкат някоя лихва.
Сутринта пак писах, не можели да видят котга съм го използвала, пуснали запитване към незнам си кой, пък на мен ми изчезнаха травсакциите като информация под картата, стоят само 4-5 и за това им пиша, щели да го оправят и нищо, сега чакам да ми се обадят, като проверят. Предния път като им писах пък ми казаха, че ги били изтеглили, ама при мен няма такова нещо.

# 348
  • Мнения: 7 083
...изчезнаха травсакциите като информация под картата, стоят само 4-5 и за това им пиша, щели да го оправят и нищо...
Пише, че има профилактика, затова не виждаш всички трансакции.

# 349
  • София
  • Мнения: 2 373
Аз не ги виждам от месец някъде.

# 350
  • Мнения: 2 174
Това е един от големите минуси на приложението - никакви справки. Едно извлечение не можеш да си генерираш и да си провериш движенията и дали салдото е коректно. Не разбирам защо не пращат автоматично всеки месец по мейла едно извлечение на всички клиенти - като ми беше активен шопинг лимита получих едно хубаво извлечение с движенията за месеца. И като закрих шопинг лимита - не пращат вече извлечение.

# 351
  • Мнения: 65 209
Скоро установих, че не може да си генерираш справка. Уж задавам период, накрая нищо не излиза?!

# 352
  • София
  • Мнения: 2 373
Е аз уж имам шопинг лимит ама нямам справка, нямам данни на транзакциите и накрая и от поддръжката не знаят кога е ползван този шопинг лимит, добре, че се сетих, че при всяко ползване има съобщение в приложението, там проверих.
Така и никой не ми се обади обаче.
Мъжът ми пък нали им отказа картата Неон и съответно не може да полза приложението да си гледа другите сметки, накрая размисли и им писа да му я пращат тая карта само за да  активират приложението, щяха и на него да се обяждат преди седмица и нищо.

# 353
  • Мнения: 2 174
Внедрили 150 софтуерни робота в процесите си, ама май крайния резултат не е толкова добър, колкото го описват в статията - https://www.standartnews.com/biznes/tbi-bank-vnedri-nad-150-soft … te-si-540942.html

# 354
  • Мнения: 2 282
И какво, ние сега като опитни зайчета им тестваме системата. То ху'у ама да не решат терминаторчетата да ни занулят в един момент и да ни счетат за ненужни.  Изобщо не искам да ми подобряват клиентското преживяване. И това преживяване, което имам ми стига ...

# 355
  • Мнения: X
Мога ли да взема техника на изплащане, ако не се водя на ТД? Имах преди това две редовни изплащанки при тях, ако има значение.

# 356
  • Мнения: 2 174
Мога ли да взема техника на изплащане, ако не се водя на ТД? Имах преди това две редовни изплащанки при тях, ако има значение.

Съмнявам се да отпуснат кредит без да видят някакви доходи.. Но не пречи да се пробва, може пък и да не е проблем за тях, особено ако вече сте им били клиент.

# 357
  • Мнения: 2 940
По принцип ТВI най-лесно отпускат кредит, това от опит с няколко кредитни оператора, дори и другите да са отказвали.
Можеш да пробваш, стига все пак да не е стока за 10К

# 358
  • Мнения: 864
В събота заявих карта Неон, днес пристигна по Спиди. Пратих СМС за ПИН кода, но вече 4 часа нямам отговор. Писах им в чата, щели да предадат на колегите за проверка. И при мъжа ми е същото, заедно поръчахме картите. Исках да проверят и за него, но трябвало той сам да си им пише. Ще видим какво ще стане, но доколкото разбирам, в чата явно работа не се върши. Някой друг имал ли е такъв казус? Или направо да ходим в офис

# 359
  • Мнения: 2 282
В събота заявих карта Неон, днес пристигна по Спиди. Пратих СМС за ПИН кода, но вече 4 часа нямам отговор. Писах им в чата, щели да предадат на колегите за проверка. И при мъжа ми е същото, заедно поръчахме картите. Исках да проверят и за него, но трябвало той сам да си им пише. Ще видим какво ще стане, но доколкото разбирам, в чата явно работа не се върши. Някой друг имал ли е такъв казус? Или направо да ходим в офис

При мен станаха веднага нещата, но беше в началото, когато започна NEON-a. Това с предаването на колегите ми е толкова познато. трябва да се стягат, ако искат да са банка.

Общи условия

Активация на акаунт